Contenu
- Qu'est-ce que l'indice d'affinité ?
- Pourquoi calculer l'indice d'affinité ?
- Formule et exemple de calcul de l'indice d'affinité
- Où est utilisé l'indice d'affinité ?
Qu'est-ce que l'indice d'affinité ?
L'indice d'affinité (affinity index, AFF) est un indicateur important qui permet d'évaluer le degré de correspondance entre votre public cible et le public de base. Cet indice est exprimé en pourcentage et montre combien de représentants de votre public cible sont présents dans le groupe étudié. Par exemple, si l'indice d'affinité de l'émission télévisée « Bonjour » est de 200 %, cela signifie qu'il y a deux fois plus de représentants de votre public cible parmi ses téléspectateurs par rapport à d'autres émissions ou à l'audience totale du pays.
Cet indice permet aux marketeurs de comprendre dans quelle mesure il est avantageux d'utiliser certains canaux de communication pour attirer le maximum de clients cibles. L'indice d'affinité montre également combien de fois un critère cible (par exemple, l'intérêt pour un produit spécifique) est supérieur dans le groupe étudié, ce qui en fait un outil indispensable dans l'arsenal du marketeur.
Pourquoi calculer l'indice d'affinité ?
Prenons la situation d'un marketeur d'un magasin de détail. Supposons que vous ayez placé de la publicité pour vos produits dans deux émissions télévisées différentes. La première chaîne est regardée par 1000 personnes, dont 600 font partie de votre public cible. 200 personnes ont vu la publicité dans l'émission n°1, dont 50 appartenaient à votre public cible, tandis que dans l'émission n°2, 150 personnes ont vu la publicité, dont 110 étaient de votre public cible.
Votre directeur ne veut pas payer pour les deux publicités, et vous devez choisir laquelle conserver, en justifiant votre choix. C'est dans ce cas que l'indice d'affinité sera votre allié fiable, vous permettant de justifier mathématiquement quelle plateforme publicitaire est la plus efficace.
Formule et exemple de calcul de l'indice d'affinité
La formule pour calculer l'indice d'affinité est la suivante :
AFF = (note du public cible / note du public de base) * 100%
La note du public cible en marketing est appelée TRP (target rating point). La note du public de base est désignée par GRP (gross rating point) et montre la proportion de personnes ayant le critère nécessaire par rapport à l'ensemble du groupe. Par exemple, si vous avez 100 abonnés, et que 20 d'entre eux ont laissé des commentaires, alors la note de base des utilisateurs actifs sera de 20 %.
Pour l'émission n°1, on peut calculer l'indice d'affinité comme suit :
- Note du public de base (GRP) = 200/1000 = 0,2
- Note du public cible (TRP) = 50/600 = 0,083
- Indice d'affinité = (0,083 / 0,2) * 100% = 42%
Pour l'émission n°2 :
- Note du public de base (GRP) = 150/1000 = 0,15
- Note du public cible (TRP) = 110/600 = 0,183
- Indice d'affinité = (0,183 / 0,15) * 100% = 122%
L'émission n°1 a un indice inférieur à 100 %, ce qui la rend non rentable à des fins publicitaires, tandis que l'émission n°2 montre un niveau d'affinité suffisant et peut être utilisée comme plateforme publicitaire.
Où est utilisé l'indice d'affinité ?
L'indice d'affinité trouve son application dans divers aspects du marketing. Il est utilisé pour :
- Analyse de l'efficacité publicitaire : Il permet de déterminer sur quelle plateforme il est plus rentable de placer des publicités.
- Études de marché : Lors du lancement d'un nouveau produit, l'indice d'affinité aide à identifier les groupes sociaux les plus susceptibles de l'acheter.
- Analyse de l'audience du site : Des services tels que Yandex.Metrica calculent automatiquement l'indice d'affinité des utilisateurs de votre site en fonction de leurs intérêts, ce qui aide à formuler des hypothèses et à augmenter la conversion.
Ainsi, l'indice d'affinité devient un outil précieux, aidant les marketeurs à prendre des décisions éclairées et à utiliser efficacement les budgets publicitaires.
