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Qu'est-ce que c'est? Bulle d'information en marketing — Postmypost

Bulle d'information

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Qu'est-ce qu'une bulle d'information ?

Une bulle d'information, également connue sous le nom de bulle de filtres, est un phénomène par lequel une personne accède exclusivement à des informations correspondant à ses opinions et croyances personnelles. Ce terme a été introduit par Eli Pariser en 2011, qui a noté que les moteurs de recherche et les réseaux sociaux ajustent intentionnellement les résultats de recherche et le contenu aux préférences des utilisateurs. En fin de compte, les gens se retrouvent dans une situation où ils ne voient que les publications et vidéos qui confirment leur position sur diverses questions, y compris les croyances politiques et religieuses.

Par exemple, un utilisateur s'intéressant à l'écologie sera confronté à des publications sur la protection de la nature et des animaux, tandis que ceux qui ne s'y intéressent pas rencontreront peu de contenu similaire dans leur fil d'actualités. D'une part, cela permet d'obtenir uniquement des informations intéressantes, mais d'autre part, cela forme un horizon limité, où manquent des points de vue alternatifs sur les événements.

Causes de la bulle d'information

Il existe plusieurs facteurs principaux favorisant la formation de bulles d'information :

  • Cercle social : Les gens ont tendance à s'entourer de ceux qui partagent leurs opinions. Les échanges avec ceux ayant des opinions opposées sont souvent réduits au minimum.
  • Algorithmes des réseaux sociaux : Les fils d'actualités sont formés en fonction des actions de l'utilisateur, telles que les likes et les commentaires. Si une publication suscite de l'intérêt, l'algorithme montrera un contenu similaire, créant un cercle vicieux.
  • Actions des utilisateurs : Les réseaux sociaux sont souvent utilisés comme plateforme de détente, et le contenu suscitant des doutes ou du stress peut être bloqué par les utilisateurs, ce qui renforce encore leurs croyances.

Impact sur les utilisateurs

La bulle d'information a un impact significatif sur les utilisateurs, rendant difficile leur capacité à penser de manière critique et à percevoir des opinions alternatives. Les personnes se trouvant dans une telle bulle peuvent ignorer de nouvelles idées et éviter les discussions sur des sujets controversés, ce qui conduit à un esprit étroit et à une perception limitée. Fait intéressant : Eli Pariser a mené une expérience dans laquelle deux utilisateurs saisissaient la même requête dans Google, mais obtenaient des résultats complètement différents. Cela confirme que les moteurs de recherche adaptent les résultats aux intérêts individuels, isolant ainsi les utilisateurs d'informations spécifiques.

Comment éviter la bulle d'information ?

Pour minimiser l'influence de la bulle d'information et ne pas tomber dans le piège de ses propres intérêts, il est recommandé de :

  • Désactiver le filtrage par intérêts dans les paramètres des réseaux sociaux et des moteurs de recherche ;
  • Élargir son cercle social et rencontrer des personnes ayant des points de vue différents ;
  • Vérifier les informations provenant de diverses sources avant de tirer des conclusions ;
  • Engager des discussions ouvertes et non agressives sur des sujets controversés.
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