Contenu
- Qu'est-ce qu'un formulaire d'inscription sur un site ?
- À qui et pourquoi un formulaire d'inscription sur un site est-il nécessaire ?
- Utilisateurs et formulaire d'inscription
- Types de formulaires d'inscription sur un site
- Conseils pour travailler avec le formulaire d'inscription
Qu'est-ce qu'un formulaire d'inscription sur un site ?
Le formulaire d'inscription sur un site est une section spéciale destinée à créer un compte et à accéder au tableau de bord de l'utilisateur. Lors de l'inscription, l'utilisateur doit indiquer ses données personnelles et de contact, qui peuvent inclure un numéro de téléphone, un prénom, un nom de famille et une adresse e-mail. Dans certains cas, la création d'un mot de passe peut également être requise pour un accès sécurisé au tableau de bord.
Sur le site RBT, par exemple, une condition obligatoire pour l'inscription est de fournir un numéro de téléphone, tandis que les autres données, telles que le nom et l'email, sont fournies à la discrétion de l'utilisateur.
À qui et pourquoi un formulaire d'inscription sur un site est-il nécessaire ?
Le formulaire d'inscription sur un site est principalement utilisé par les magasins en ligne, les services SaaS et les fournisseurs de services en ligne, tels que les plateformes d'apprentissage et les services de streaming. Par exemple, s'inscrire à Unisender permet aux utilisateurs d'envoyer des newsletters par e-mail gratuitement.
Les principaux objectifs de l'utilisation d'un formulaire d'inscription :
- Collecte de données sur le public cible : L'inscription sur le site permet aux entreprises de comprendre qui sont leurs clients potentiels et d'utiliser ces données pour une communication ultérieure via des newsletters par e-mail et des messageries.
- Création d'un tableau de bord : Les utilisateurs peuvent suivre leurs commandes, gérer leurs bonus et utiliser d'autres fonctionnalités de la plateforme.
- Amélioration du classement du site : Les clics fréquents et les transitions des utilisateurs sur les pages pendant l'inscription ont un effet positif sur les facteurs comportementaux, ce qui peut améliorer le positionnement du site dans les moteurs de recherche.
- Preuve sociale : Le nombre d'utilisateurs inscrits peut être utilisé comme argument en faveur de la confiance envers l'entreprise et ses services.
Cependant, pour les entreprises hors ligne fournissant des services tels que la réparation ou le design d'intérieur, le formulaire d'inscription est souvent obsolète. Dans ces cas, des formulaires de rappel sont utilisés pour que les gestionnaires puissent contacter les clients pour discuter des détails de la commande.
Utilisateurs et formulaire d'inscription
Le formulaire d'inscription offre aux utilisateurs certains avantages, tels que :
- Accès à des fonctionnalités avancées du site, y compris la possibilité d'ajouter des produits à une liste de souhaits et de suivre le statut de la commande.
- Participation à des promotions et programmes de fidélité, où les utilisateurs inscrits peuvent accumuler des bonus et recevoir des offres spéciales.
Par exemple, certains services de livraison de sushis prévoient un système de bonus pour les utilisateurs inscrits et leurs amis, rendant ainsi l'inscription plus attrayante.
Types de formulaires d'inscription sur un site
Les formulaires d'inscription peuvent varier en contenu et en nombre de champs à remplir. Examinons les principales options :
1. Inscription par téléphone ou adresse e-mail
De nombreuses entreprises utilisent des formulaires d'inscription simples et pratiques, où l'utilisateur doit simplement entrer son numéro de téléphone ou son e-mail. Après cela, il reçoit une confirmation par SMS ou par e-mail.
2. Avec des champs supplémentaires
Les entreprises souhaitant obtenir plus d'informations sur l'utilisateur peuvent ajouter des champs supplémentaires, tels que le prénom, le sexe et la date de naissance. Cependant, cela peut compliquer le processus d'inscription.
3. Via des comptes de réseaux sociaux et de moteurs de recherche
Les méthodes modernes d'inscription permettent aux utilisateurs de s'inscrire via leurs comptes sur les réseaux sociaux ou les moteurs de recherche, ce qui simplifie considérablement le processus.
Conseils pour travailler avec le formulaire d'inscription
Pour rendre le processus d'inscription agréable et efficace, il convient de prendre en compte plusieurs recommandations :
- Motivez les utilisateurs : Offrez des privilèges pour l'inscription, tels que des réductions ou des bonus.
- Proposez une inscription multiformat : Assurez-vous que les utilisateurs peuvent choisir la méthode d'inscription qui leur convient.
- Optimisez le nombre de champs : Ne collectez que les données les plus nécessaires pour ne pas surcharger les utilisateurs.
- Ajoutez des astuces : Expliquez comment remplir correctement le formulaire pour éviter les erreurs.
- Utilisez un CAPTCHA standard : Protégez le site contre les bots en utilisant des CAPTCHAs simples et lisibles.
- Assurez la confidentialité : Assurez-vous que les utilisateurs sont informés des règles de traitement de leurs données personnelles.
- Placez le formulaire à un endroit familier : Il doit être accessible dès l'ouverture du site.
- Enregistrez automatiquement : Par exemple, lors de la commande, pour réduire le nombre d'actions pour l'utilisateur.
