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Qu'est-ce que c'est? Spindoktoring en marketing — Postmypost

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Qu'est-ce que le spin-doctoring ?

Le spin-doctoring représente le processus de déformation des faits et des événements dans les médias afin d'améliorer la réputation d'une entreprise ou d'une personne spécifique, ou de nuire à l'image des concurrents. Cette pratique est souvent associée au PR noir, et les spécialistes travaillant dans ce domaine sont appelés spin-doctors. Ces professionnels font partie de l'équipe de relations publiques, leur tâche principale étant de façonner l'opinion publique sur une nouvelle dans le sens qui sera le plus avantageux pour leur client.

Le terme "spin-doctor" vient du mot anglais "spin", qui se traduit par "faire tourner" ou "tourner". Dans le contexte du PR, cela signifie la capacité d'un spécialiste à présenter l'information de manière à « guérir » la réputation d'une marque ou d'une personne. Il existe une distinction entre les spinmasters et les spin-doctors :

  • Spinmaster travaille sur des événements à venir, créant un paysage médiatique positif autour d'eux.
  • Spin-doctor s'occupe des événements déjà survenus, qui ont été perçus négativement, et essaie de changer la perception publique.

Dans la pratique, ces fonctions sont souvent exercées par la même personne, ce qui souligne la polyvalence des approches en PR.

Méthodes de spin-doctoring

Il existe plusieurs méthodes que les spin-doctors utilisent pour atteindre leurs objectifs :

  • Accélération du flux d'actualités : Le spin-doctor met l'accent sur les informations favorables à sa cause, créant un engouement autour de certains événements.
  • Freinage du flux d'actualités : Publication de contenu positif pour détourner l'attention des nouvelles négatives et restaurer la réputation.
  • Manipulation de la réaction du public : Lancement de nouvelles provenant de sources "anonymes" pour tester la réaction du public à l'information.

Ces méthodes montrent comment, grâce au spin-doctoring, on peut influencer l'opinion publique et la diriger dans la direction souhaitée.

Quelles tâches résout le spin-doctoring ?

Le spin-doctoring résout plusieurs tâches clés :

  • Création de l'illusion de succès : Les spin-doctors peuvent déformer les faits ou ne mettre en avant que les aspects favorables pour créer une image positive.
  • Atténuation des conséquences d'un scandale : Réduction de l'impact négatif des scandales sur la réputation d'une entreprise ou d'une personne.
  • Changement de perception d'un événement : Les spin-doctors peuvent tenter de présenter des événements négatifs sous un jour plus favorable.

Ces tâches soulignent l'importance du spin-doctoring dans le PR moderne et son influence sur l'opinion publique.

Différence entre spin-doctoring et journalisme

Bien que les spin-doctors et les journalistes gèrent le flux d'actualités, leurs objectifs diffèrent. Le spin-doctor cherche à présenter un événement sous un certain angle, tandis que le journaliste se concentre sur la collecte et la vérification des faits. Les principales différences résident dans :

  • Interprétation : Le spin-doctor interprète l'information, tandis que le journaliste collecte et vérifie les faits.
  • Choix des messages : Le spin-doctor sélectionne uniquement les messages favorables au client, tandis que le journaliste doit viser l'objectivité.

Ainsi, bien que le spin-doctoring et le journalisme partagent certaines caractéristiques, ils remplissent des fonctions différentes dans l'espace informationnel.

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