Contenu
- Le métier de rédacteur UX
- Différences entre rédacteur UX, écrivain UX et rédacteurs de produits
- Responsabilités du rédacteur UX
- Compétences clés et exigences
- Demande pour le métier
- Comment devenir rédacteur UX
Le métier de rédacteur UX
Le rédacteur UX est un professionnel chargé de créer et d'éditer du contenu pour divers produits numériques, tels que des sites web, des applications mobiles, des distributeurs automatiques et des assistants vocaux sans interface graphique. La principale tâche du rédacteur UX est de rendre le texte de l'interface intuitif et convivial pour les utilisateurs.
Le terme « UX » signifie « User Experience », qui se traduit par « expérience utilisateur » en français. Cette expérience inclut non seulement les réactions émotionnelles des utilisateurs, mais aussi leur interaction avec l'interface, la facilité de navigation et le confort d'exécution des tâches. Si un utilisateur rencontre des difficultés dans l'utilisation de l'application, il peut rapidement se tourner vers un produit concurrent. Il est important que l'application soit intuitive et permette aux utilisateurs de résoudre leurs tâches efficacement. Ce sont ces aspects que le rédacteur UX traite en travaillant en équipe avec des designers, des développeurs et des chefs de produit.
Différences entre rédacteur UX, écrivain UX et rédacteurs de produits
Dans la pratique, le rédacteur UX, le copywriter UX et le rédacteur de produit exécutent des fonctions similaires, et leur différence réside dans la terminologie utilisée par les employeurs. Lors du choix d'une offre d'emploi, il est important de prêter attention aux exigences spécifiques en matière de connaissances et d'expérience.
La classification la plus répandue des écrivains UX selon le niveau d'expérience comprend :
- Junior : Se concentre sur la création de textes tels que des notifications push et des histoires pour des applications mobiles.
- Intermédiaire : Effectue des recherches UX, développe la structure et la logique de l'interface.
- Sénior : Gère les processus et est responsable de l'UX global du produit.
Dans les grandes entreprises, il y a généralement un leader d'équipe qui coordonne le travail des autres écrivains UX et interagit avec d'autres départements.
Responsabilités du rédacteur UX
La principale tâche du rédacteur UX est de rendre le produit numérique convivial et compréhensible pour l'utilisateur. Les responsabilités clés incluent :
- Analyse de l'expérience utilisateur via des recherches UX, y compris des tests A/B et des interviews approfondies.
- Développement de scénarios UX en collaboration avec des designers UX pour concevoir des pages et planifier la structure du contenu.
- Élaboration d'une politique éditoriale et définition du ton de la marque.
- Création et édition de textes pour l'interface, tels que des astuces, des statuts, des titres et des scénarios pour des chatbots.
Les rédacteurs UX doivent comprendre le produit, analyser les demandes des utilisateurs et rédiger des textes qui seront intéressants et utiles. Par exemple, dans les applications de livraison de produits, le rédacteur peut inventer des noms attrayants pour les catégories de produits afin de susciter l'intérêt des clients.
Compétences clés et exigences
Pour travailler avec succès, le rédacteur UX doit posséder à la fois des compétences personnelles et professionnelles. Les qualités personnelles incluent :
- Orthographe et niveau élevé de connaissance de la langue française.
- Culture visuelle — capacité à remarquer des solutions réussies et des erreurs dans les interfaces.
- Curiosité et désir d'étudier de nouvelles tendances en UX.
- Auto-organisation et capacité à planifier le travail.
- Compétences en communication pour interagir avec l'équipe.
- Connaissance de l'anglais au niveau B2 et supérieur.
Les compétences professionnelles incluent :
- Les bases du design et du marketing UX.
- Copywriting et capacité à expliquer des concepts complexes en termes simples.
- Expérience dans la réalisation de recherches UX et utilisation d'outils analytiques.
- Compétences dans l'utilisation d'outils pour les tests d'utilisabilité et les éditeurs graphiques.
Demande pour le métier
Le métier de rédacteur UX devient de plus en plus populaire, en particulier dans les grandes entreprises qui développent leurs produits informatiques. À la fin de 2023, plus de 200 offres d'emploi pour ce poste étaient publiées sur le site hh.ru. Cependant, dans les petites équipes, les textes pour les interfaces peuvent être rédigés par des copywriters ou des designers UX.
La demande pour les rédacteurs UX continue de croître, car des textes de qualité peuvent considérablement améliorer la conversion des produits et améliorer l'interaction des utilisateurs avec les applications. La concurrence pour l'attention des utilisateurs devient de plus en plus rude, ce qui souligne la nécessité de ces spécialistes.
Comment devenir rédacteur UX
Pour devenir rédacteur UX, il est utile d'avoir une formation supérieure dans le domaine de la communication, du journalisme ou du marketing. Cependant, il est également important d'acquérir des connaissances spécifiques en design UX/UI et de maîtriser des programmes de création de prototypes, comme Figma.
Il existe divers cours pour les rédacteurs UX débutants, qui offrent une formation sur les bases de l'UX et du copywriting. La lecture de livres et d'articles spécialisés, tels que « Microcopy the complete guide » et « Ce bouton a besoin d'un texte », aidera également à développer les compétences nécessaires. Il est important non seulement de suivre des cours, mais aussi de pratiquer régulièrement, d'analyser des cas et de travailler sur ses projets pour créer un portfolio.
En conclusion, pour réussir à entrer dans la profession, il est nécessaire de déterminer quelles compétences manquent, de les développer et d'accumuler activement de l'expérience avec différents formats de contenu.
