Inhalt
- Was ist ein Call to Action (CTA)
- Wie man einen effektiven CTA erstellt
- Beispiele für CTAs in verschiedenen Situationen
- Faktoren, die den CTA beeinflussen
- Wie man die Effektivität des CTA erhöht
Was ist ein Call to Action (CTA)
Ein Call to Action, oder Handlungsaufforderung, ist ein Schlüsselelement, das Nutzer dazu anregt, bestimmte Aktionen auf einer Website auszuführen. Diese Aktion kann von der Registrierung, dem Kauf, dem Abonnieren bis hin zum Absenden einer Anfrage variieren. CTAs können verschiedene Formen annehmen, einschließlich Buttons, Links und Bilder, und spielen eine wichtige Rolle bei der Steigerung der Konversionen auf Web-Ressourcen.
Wie man einen effektiven CTA erstellt
Die Erstellung eines erfolgreichen Call to Action erfordert Aufmerksamkeit für mehrere Aspekte: Text, Design und Platzierung auf der Seite. Lassen Sie uns jeden dieser Schritte genauer betrachten.
1. Text formulieren
Um einen effektiven Text für den CTA zu schreiben, denken Sie darüber nach, was für Ihren Besucher wertvoll ist. Eine beliebte Technik ist es, den Satz „Ich möchte…“ aus der Perspektive des Nutzers zu vervollständigen, zum Beispiel „das Handbuch herunterladen“ oder „Zugang erhalten“. Es ist auch ratsam, zeitliche Einschränkungen zu verwenden, wie „Aktion gültig bis…“ und das Fehlen von Verpflichtungen zu zeigen: „Registrieren Sie sich ohne Angabe von Kreditkartendaten“.
2. Design erstellen
Das Design Ihres CTAs sollte sich vom allgemeinen Layout der Website oder des E-Mails abheben. Hier sind einige Möglichkeiten, um ihn auffälliger zu gestalten:
- Verwenden Sie kontrastierende Farben im Vergleich zu den anderen Elementen der Website.
- Erhöhen Sie die Größe des Buttons, damit er auffälliger wird und mehr Text aufnehmen kann.
- Fügen Sie eine dezente Animation hinzu, um Aufmerksamkeit zu erregen.
- Schaffen Sie Raum um den Button, um dessen Wichtigkeit zu betonen.
- Verwenden Sie Pfeile und Bilder, um den Blick auf den Button zu lenken.
3. Platzierung wählen
In der Regel wird der Button im oberen Bereich, oder „über der Falz“, platziert, da Studien zeigen, dass 80% der Zeit Nutzer genau diesem Bereich der Seite Aufmerksamkeit schenken. Auch das Verwenden von Pop-ups kann effektiv sein, jedoch ist es wichtig, es nicht zu übertreiben und den richtigen Zeitpunkt für ihr Erscheinen zu wählen.
Beispiele für CTAs in verschiedenen Situationen
Konversionsprobleme können auftreten, wenn auf der Website kein klarer Call to Action vorhanden ist. Lassen Sie uns einige beliebte Beispiele für CTAs in verschiedenen Kontexten betrachten:
Für Registrierung und Abonnements:
- „Abonnieren Sie, wenn Sie über Neuigkeiten im Bereich... informiert bleiben möchten“
- „Hinterlassen Sie Ihre E-Mail und erhalten Sie 20 kostenlose Video-Tutorials zum Zeichnen“
- „Abonnieren Sie die Blog-Updates, um keine interessanten Inhalte zu verpassen!“
- „Registrieren Sie sich, um die neue Kollektion zu sehen!“
Für das Teilen von Inhalten:
- „Hat Ihnen der Beitrag gefallen – liken Sie ihn“
- „Hat Ihnen der Artikel gefallen? Vergessen Sie nicht zu liken!“
- „Gefällt es Ihnen? Drücken Sie das Herzchen!“
- „Teilen Sie es mit einem Freund!“
Für Kommentare:
- „Schreiben Sie Ihre Kommentare, scheuen Sie sich nicht“
- „Was denken Sie über…“
- „Was können Sie zu dem Gesagten hinzufügen?“
Für die Bestellung von Dienstleistungen oder Produkten:
- „Aktion kaufen“
- „Mit Rabatt kaufen“
- „Los geht's!“
- „Ich will das!“
- „Bestellen…“
- „45 Briefe für 1500 Rubel kaufen“
- „Beginnen Sie zu nutzen“
- „Arbeiten Sie los“
Faktoren, die den CTA beeinflussen
Die Effektivität Ihres CTAs kann von vielen Faktoren abhängen, darunter:
- Die Branche des Unternehmens: Verschiedene Produkte haben unterschiedliche Verkaufszyklen.
- Das Bewusstsein des Besuchers: Neulinge suchen nach mehr Informationen, während Stammkunden bereit sind zu kaufen.
- Das verwendete Gerät: Für mobile Versionen muss die Bildschirmgröße und die Benutzerfreundlichkeit der Buttons berücksichtigt werden.
Wie man die Effektivität des CTA erhöht
Es ist unwahrscheinlich, dass Sie beim ersten Mal den perfekten CTA erstellen. Unternehmen, die ihre Calls to Action ständig testen und optimieren, erhöhen die Effektivität. Hier sind einige Schritte zur Verbesserung des CTAs:
- Messen Sie die aktuellen Klicks und Konversionen, um Ausgangswerte festzulegen.
- Studieren Sie das Verhalten des Publikums mithilfe von Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen.
- Formulieren Sie Hypothesen zur Verbesserung des CTAs, wie z.B. Änderung des Textes, der Größe oder der Farbe des Buttons.
- Führen Sie A/B-Tests durch, bei denen Sie immer nur eine Hypothese gleichzeitig überprüfen.
- Ziehen Sie Schlussfolgerungen und starten Sie einen neuen Test mit einer anderen Hypothese.
Denken Sie daran, dass der CTA ein wichtiges Element ist, das die Konversion erheblich beeinflussen kann. Das Hauptaugenmerk sollte jedoch auf der Qualität Ihres Produkts und seinen einzigartigen Vorteilen liegen. Selbst der ansprechendste Call to Action wird die Situation nicht retten, wenn das Angebot sich nicht von den Wettbewerbern abhebt.
