Demarketing

Was ist Demarketing?

Demarketing ist ein Konzept des umgekehrten Marketings, das darauf abzielt, die Nachfrage sowohl auf der Ebene der gesamten Zielgruppe als auch innerhalb ihrer einzelnen Segmente bewusst zu senken. Diese Strategie kann in verschiedenen Geschäftsbereichen, einschließlich der Fitnessindustrie, angewendet werden, wo Clubs gezielt den Zugang für bestimmte Kundengruppen, wie z.B. die männliche Zielgruppe, einschränken können. Dieser Ansatz ermöglicht es Unternehmen, die Nachfrage zu steuern und ihre Bemühungen auf profitablere Segmente zu konzentrieren.

Warum ist Demarketing wichtig?

Der Begriff "Demarketing" wurde erstmals 1971 von Philip Kotler und Sidney Levy in ihrem Artikel für die Harvard Business Review vorgestellt. Den Autoren zufolge hilft eine solche Marketingstrategie Unternehmen, mit übermäßiger Nachfrage umzugehen, den Verbrauch unprofitabler Produkte zu kontrollieren, Waren vom Markt zu nehmen oder die Interaktion mit bestimmten Kundengruppen einzuschränken. Es gibt mehrere Situationen, in denen Demarketing besonders nützlich ist:

• Unprofitables Produkt: Senkung der Nachfrage nach Produkten, die keinen Gewinn bringen, mit Fokus auf profitablere Waren.
• Vorhandensein von Mängeln: Schnelles Zurückziehen mangelhafter Waren vom Markt zum Schutz des Rufs.
• Kapazitätsengpass: Steuerung der Nachfrage in Situationen, in denen das Unternehmen die Bedürfnisse der Kunden nicht erfüllen kann.
• Schlechter Ruf des Produkts: Beseitigung von Waren mit negativem Ruf zur Risikominderung.
• Änderung der Zielgruppe: Allmähliche Senkung der Nachfrage nach Produkten, die auf die frühere Zielgruppe ausgerichtet sind.
• Änderung des Marktes: Einschränkung der Nachfrage in bestimmten Märkten zugunsten besserer Verkaufsbedingungen.

Somit hilft Demarketing dem Unternehmen nicht nur, die Nachfrage zu senken, sondern auch den Gesamtertrag zu steigern, selbst bei geringeren Verkaufszahlen.

Arten des Demarketings

Demarketing wird in mehrere Arten unterteilt:

• Absolutes Demarketing: Vollständiges Zurückziehen eines Produkts vom Markt aufgrund schwerwiegender Mängel oder Schäden.
• Aktives Demarketing: Senkung der Nachfrage durch Veränderung der Werbung und Preiserhöhungen.
• Passives Demarketing: Nutzung staatlicher Initiativen und sozialer Werbung zur Senkung des Verbrauchs.

Typen von Demarketingstrategien

Verschiedene Demarketingstrategien werden durch den Ansatz zur Senkung der Nachfrage definiert:

• Allgemeines Demarketing: Künstliche Senkung der Nachfrage für die gesamte Zielgruppe.
• Selektives Demarketing: Senkung der Nachfrage nach bestimmten Segmenten der Zielgruppe.
• Show-Demarketing: Schaffung künstlicher Knappheit zur Förderung der Nachfrage.

Werkzeuge des Demarketings

Die Auswahl der Demarketinginstrumente hängt von den langfristigen Zielen des Unternehmens ab:

• Preiserhöhung: Senkung der Nachfrage durch Erhöhung der Preise, was zu einem Anstieg des Gewinns führen kann.
• Einschränkung der Werbung: Reduzierung der Werbekampagnen zur Wiederherstellung des Gleichgewichts zwischen Angebot und Nachfrage.
• Nachfrageumlenkung: Förderung eines neuen Produkts zur Ablenkung von weniger profitablen.
• Streichung von Aktionen: Beendigung von Aktionen zur Abgrenzung von zahlungsunfähigen Kunden.
• Schaffung von Exklusivität: Aufrechterhaltung der Exklusivität von Produkten zur Steigerung ihres Wertes.
• Verengung der Zielgruppe: Fokussierung auf ein enges Kundensegment zur Umsatzsteigerung.

Vor der Anwendung von Demarketing ist es wichtig, sorgfältig zu analysieren, welche Segmente der Zielgruppe am profitabelsten sind und was durch die Änderungen verloren gehen könnte.