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Was ist Growth Hacking?
Growth Hacking, oder "Wachstums-Hacking", ist eine Methodologie, die auf kontinuierlichem Testen und Analysieren zahlreicher Marketing-Hypothesen basiert. Dieser Ansatz ermöglicht es, die Geschäftszahlen in kurzer Zeit erheblich zu steigern. Growth Hacking ist auch als Marketing des explosiven Wachstums bekannt. Der Begriff wurde erstmals 2010 von Sean Ellis eingeführt, der die Einnahmen von Unternehmen wie Dropbox erheblich steigern konnte. Heute leitet er die Community der Growth-Hacker unter dem Namen GrowthHackers.
Laut einer Studie von GrowthHackers, die 2022 unter 236 Unternehmen weltweit durchgeführt wurde, berichteten die meisten Befragten von einem Umsatzwachstum nach der Einführung eines Growth-Hacker-Teams. 20% der Organisationen gaben an, dass ihr Gewinn im Laufe des Jahres um mehr als 100% gestiegen ist. Growth-Hacker testen wöchentlich mindestens fünf Ideen, die den Umsatz steigern könnten. Große Unternehmen können bis zu 1000 Hypothesen pro Woche testen, was es ihnen ermöglicht, die effektivsten Wachstumsstrategien zu identifizieren.
Unterschiede zwischen Growth Hacking und traditionellem Marketing
Growth Hacking unterscheidet sich von traditionellem Marketing durch seine Struktur und Ansätze. In klassischem Marketing konzentrieren sich die Teams in der Regel auf die Gewinnung von Kunden und deren Bindung, während im Growth Hacking das Team alle Phasen des Kundenwegs abdeckt. Diese Struktur ist als AARRR (Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral) bekannt.
Growth-Hacker müssen schnellen Zugang zu Daten in allen Phasen haben, um die Ergebnisse effektiv zu analysieren. Analytik spielt eine entscheidende Rolle im explosiven Wachstum — alle Änderungen müssen durch Daten gestützt werden. Zum Beispiel analysiert die Agentur Shevchenko.bz nicht nur die Konversionen, sondern berechnet auch im Voraus die Kosten erfolgreicher und nicht erfolgreicher Ergebnisse.
Wie funktioniert Growth Hacking?
Teams von Growth-Hackern arbeiten in einem Zyklus: sie sammeln Daten, formulieren Hypothesen, führen Experimente durch und analysieren die Ergebnisse. Der Prozess beginnt mit einer sorgfältigen Datensammlung, auf deren Grundlage Hypothesen entwickelt werden. Diese Hypothesen werden dann getestet, und die Ergebnisse werden für die weitere Analyse festgehalten. Zum Beispiel, wenn die Hypothese darin besteht, dass eine Vergrößerung der Schaltfläche zu einem Anstieg der Konversion führt, formuliert das Team klar die Erwartungen und die benötigten Ressourcen für den Test.
Oft werden schnelle A/B-Tests verwendet, um eine Vielzahl von Hypothesen in kurzer Zeit zu testen. Nach dem Testen werden die Ergebnisse analysiert, und das Team trifft Entscheidungen über die nächsten Schritte, basierend sowohl auf Erfolgen als auch auf Misserfolgen. Es ist wichtig, dass der Erfolg eines Experiments sich nicht negativ auf andere Metriken auswirkt.
Wer sollte sich mit Growth Hacking beschäftigen?
Ein Team von Growth-Hackern besteht in der Regel aus verschiedenen Fachleuten, die ständig arbeiten. Die Mindestzusammensetzung des Teams umfasst einen Analysten, einen Marketer, einen Entwickler, einen Designer, einen Layout-Spezialisten und einen Projektmanager. Jeder von ihnen spielt eine Schlüsselrolle im Prozess des Testens und der Implementierung von Ideen. In kleinen Unternehmen kann eine Person mehrere Rollen übernehmen, jedoch ist es wichtig, dass dies den Testprozess nicht verlangsamt.
Growth Hacking kann nicht nur eine separate Aktivität, sondern auch ein Arbeitsansatz sein, der von allen Teammitgliedern angewendet wird. Zum Beispiel können gewöhnliche Marketer und Produktmanager an der Testung der Produktfunktionalität und der Interaktion mit Kunden teilnehmen, was es ermöglicht, neue Wachstumsansätze zu finden.
Für welche Unternehmen ist Growth Hacking geeignet?
Growth Hacking ist besonders geeignet für Unternehmen, die bereit sind, Experimente durchzuführen und sich bewusst sind, dass Misserfolge Teil des Prozesses sind. Dies erfordert Geduld und einen sorgfältigen Ansatz zur Analyse der erhaltenen Daten. Teams, die im Geiste des Growth Hackings arbeiten, müssen auch flexibel und offen für Veränderungen sein. Zum Beispiel zeigt die Erfolgsgeschichte von YouTube, wie eine einfache Lösung — die Integration des Players auf externen Websites — zu explosivem Wachstum führte.
Dennoch ist es wichtig zu verstehen, dass nicht alle Projekte dem intensiven Arbeitstempo standhalten können, das für Growth Hacking charakteristisch ist. Etwa 70-80% der Experimente bei Anfängern enden mit Misserfolg, während dieser Wert bei erfahreneren Teams auf 50% sinkt. Die Fähigkeit, aus Fehlern zu lernen und weiterhin an neuen Hypothesen zu arbeiten, ist das, was in diesem Bereich wirklich wichtig ist.
