Inhalt
- Was ist eine Mikro-Konversion?
- Arten von Mikro-Konversionen
- Die Bedeutung der Verfolgung von Mikro-Konversionen
- Interessante Fakten über Mikro-Konversionen
Was ist eine Mikro-Konversion?
Eine Mikro-Konversion ist jede Zwischenhandlung eines Nutzers auf einer Website, die er auf dem Weg zur Hauptkonversion durchführt. Der Wert und die Form von Mikro-Konversionen können je nach Art des Unternehmens und dessen Zielen variieren. Zum Beispiel ist für einen Online-Shop das Hauptziel der Abschluss einer Bestellung, während Mikro-Konversionen das Ansehen von Produkten oder das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb sein können. Gleichzeitig kann für ein Innenarchitektur-Studio das Ziel das Erhalten von Anfragen für Dienstleistungen sein, wobei die Zwischenhandlungen das Herunterladen einer Preisliste und das Ansehen von Fallstudien umfassen.
Wenn ein Nutzer ein Produkt in den Warenkorb legt, führt er eine Mikro-Konversion durch. Diese Handlungen signalisieren ein erstes Interesse an dem Unternehmen oder Produkt. Im Falle eines positiven Ergebnisses können solche Handlungen zu der Hauptzielhandlung führen, wie dem Kauf eines Produkts, der Anmeldung zu einer Veranstaltung oder der Buchung eines Beratungsgesprächs.
Arten von Mikro-Konversionen
Es gibt mehrere Hauptarten von Mikro-Konversionen, die nützlich für die Analyse des Nutzerverhaltens sein können:
- Ansehen bestimmter Seiten;
- Suche auf der Website;
- Ausfüllen eines Anmelde- oder Registrierungsformulars;
- Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb;
- Herunterladen einer Datei (Preisliste, Katalog);
- Abonnieren eines E-Mail-Newsletters;
- Kommentieren von Veröffentlichungen;
- Teilen von Inhalten von der Website in sozialen Netzwerken;
- Klicken auf einen Button, Link, Banner oder Bild;
- Abspielen eines Videos.
Die Bedeutung der Verfolgung von Mikro-Konversionen
Die Verfolgung von Mikro-Konversionen hat mehrere wichtige Aspekte:
- Bestimmung der Effektivität des Marketings. Die Analyse von Mikro-Konversionen hilft zu verstehen, wie Marketingstrategien funktionieren, einschließlich der Häufigkeit von Newsletter-Anmeldungen, Klicks auf Werbebanner und Bloglesern. Diese Daten ermöglichen es, die effektivsten Ansätze zu identifizieren und sich auf diese zu konzentrieren.
- Studie des Nutzerpfades und Optimierung des Verkaufstrichters. Mikro-Konversionen zeigen, welche Aktionen die Besucher durchführen und wo sie stoppen. Wenn ein Nutzer beispielsweise das Registrierungsformular öffnet, es aber nicht ausfüllt, kann das auf zu viele Felder hinweisen, was ihn abschreckt.
- Segmentierung der Zielgruppe. Daten über Mikro-Konversionen können die Grundlage für die Segmentierung der Zielgruppe nach Interessen und Aktivitätsniveaus bilden, was es ermöglicht, Angebote zu personalisieren.
Interessante Fakten über Mikro-Konversionen
Um die Anzahl der Mikro-Konversionen zu erhöhen, ist es nützlich, A/B-Tests verschiedener Elemente der Website durchzuführen, wie Buttons, Formulare und Banner. Der vergleichende Analyse verschiedener Designs, Inhalte und Anordnungen der Elemente hilft, herauszufinden, welche Lösungen am besten funktionieren.
Unternehmen können Mikro-Konversionen mithilfe von Webanalyse-Systemen verfolgen, wobei in Russland das am weitesten verbreitete Tool „Yandex Metrica“ ist. Dieser Dienst ermöglicht es, verschiedene Arten von Zielhandlungen zur Überwachung auszuwählen, einschließlich des Besuchs bestimmter Seiten, der Suche auf der Website, der Klicks auf anklickbare Elemente und des Herunterladens von Dateien.
