Inhalt
- Was ist MRR
- Warum die MRR-Metrik berechnen
- Formel zur Berechnung von MRR
- Typen von MRR
- Fehler bei der Berechnung der MRR-Metrik
- Wie man das monatliche wiederkehrende Einkommen erhöht
Was ist MRR
MRR (Monatlich wiederkehrender Umsatz) ist eine Schlüsselmetrik, die es ermöglicht, die finanzielle Effizienz eines Unternehmens zu bewerten, insbesondere im Rahmen von Abonnementmodellen. Diese Kennzahl spiegelt das stabile Einkommen wider, das ein Unternehmen jeden Monat von seinen Abonnenten erhält. In letzter Zeit sind Abonnements nicht nur bei Nutzern von Inhalten wie Online-Kinos und Musikdiensten populär geworden, sondern auch in anderen Branchen. Zum Beispiel haben Automobilhersteller begonnen, Abonnementtarife für bestimmte Funktionen ihrer Fahrzeuge einzuführen.
Statistiken zufolge hatte der Dienst „VK Musik“ im Jahr 2023 etwa 45 Millionen Nutzer, von denen über 5 Millionen ein Abonnement abgeschlossen haben. Am weitesten verbreitet ist das Abonnementmodell jedoch im Softwarebereich, wo Hersteller es vorziehen, ihre Dienste in Form von SaaS (Software as a Service) anzubieten – die Software wird den Nutzern nicht als Produkt, sondern als Dienstleistung für einen bestimmten Zeitraum bereitgestellt.
Warum die MRR-Metrik berechnen
Die Verfolgung der MRR-Metrik ist ein wichtiger Aspekt zur Analyse der finanziellen Situation eines Unternehmens. Mit MRR kann man:
- Die Wachstumsdynamik der Einnahmen und die Gewinnung neuer Kunden bewerten.
- Probleme mit der Kundenbindung identifizieren, die auf das Abwandern von Abonnenten hinweisen können.
- Einnahmen prognostizieren, was die Planung von Ausgaben und Investitionen ermöglicht.
- Die Effektivität von Marketingstrategien und deren Einfluss auf die Einnahmen bewerten.
Wenn das regelmäßige monatliche Einkommen wächst, deutet dies auf positive Trends im Geschäft hin. Andernfalls kann ein stabiler oder sinkender MRR auf mögliche Probleme hindeuten, wie z.B. Kundenabwanderung oder den Wechsel zu günstigeren Tarifen.
Formel zur Berechnung von MRR
Die grundlegende Berechnung von MRR erfolgt nach folgender Formel:
MRR = Anzahl der Abonnenten * Preis des Abonnements
Diese Formel eignet sich für Unternehmen mit einem festen Preis für das Abonnement und ermöglicht die Schätzung des Gesamteinkommens für einen Monat. Betrachten wir ein Beispiel eines Dienstes mit drei Tarifplänen:
- Preis des Abonnements: 1.000 ₽, 5.000 ₽, 10.000 ₽.
- Anzahl der Nutzer (März): 30, 20, 10.
- Anzahl der Nutzer (April): 35, 25, 5.
Daher wird die Berechnung des MRR im März wie folgt sein:
MRR (März) = 35 * 1000 + 20 * 5000 + 10 * 10000 = 235.000 Rubel.
Und im April:
MRR (April) = 35 * 1000 + 25 * 5000 + 5 * 10000 = 210.000 Rubel.
Wie zu sehen ist, sinkt der MRR, obwohl die Gesamtzahl der Abonnenten steigt, was auf den Verlust von Kunden mit teureren Tarifen hinweist.
Typen von MRR
Für eine genauere Analyse von Abonnements werden verschiedene Typen von MRR verwendet:
- Neuer MRR (New): Einkommen von neuen Abonnenten im Monat.
- Erweiterter MRR (Expansion): zusätzliches Einkommen von bestehenden Kunden, die ihren Tarif aktualisiert oder kostenpflichtige Dienste aktiviert haben.
- Abwanderung (Churned MRR): zeigt, wie viel Geld das Unternehmen aufgrund von Abonnementkündigungen verloren hat.
- Netto neuer MRR (Net New): spiegelt das Gesamteinkommen oder -verlust über einen Zeitraum wider.
Diese Typen von MRR ermöglichen eine tiefere Analyse der Einkommensdynamik und die Identifizierung von Segmenten, die den größten Gewinn bringen.
Fehler bei der Berechnung der MRR-Metrik
Für eine genaue Berechnung von MRR ist es wichtig, häufige Fehler zu vermeiden:
- Berechnen Sie die monatlichen Abonnementskosten, nicht den Gesamtumsatz pro Kunde.
- Verwenden Sie den Preis zum Zeitpunkt des Verkaufs unter Berücksichtigung möglicher Rabatte und Aktionen.
- Berücksichtigen Sie keine Kunden in der Testphase.
- Schließen Sie verspätete Zahlungen und Schulden von der Berechnung aus.
- Fokussieren Sie sich nur auf die Kosten des Abonnements und schließen Sie einmalige Käufe aus.
Wenn Sie diese Empfehlungen befolgen, können Sie Fehler vermeiden und genauere Daten über die Einkünfte aus Abonnements erhalten.
Wie man das monatliche wiederkehrende Einkommen erhöht
Um MRR zu erhöhen, müssen sich Unternehmen sowohl auf die Gewinnung neuer Kunden als auch auf die Bindung bestehender konzentrieren. Hier sind einige Strategien:
- Führen Sie regelmäßige Marktanalysen durch und sammeln Sie Feedback.
- Verbessern Sie den Kundenservice, um den Dienst benutzerfreundlicher zu gestalten.
- Entwickeln Sie mehrere Tarifpläne für verschiedene Preissegmente.
- Motivieren Sie Kunden mit Boni und Rabatten für langfristige Abonnements.
- Nutzen Sie Cross-Marketing und gemeinsame Aktionen zur Gewinnung neuer Zielgruppen.
Ein Beispiel für eine erfolgreiche gemeinsame Aktion könnte das Angebot von Wink und der X5 Group sein, bei dem Nutzer Cashback für Einkäufe in Geschäften bei einem Abonnement für das Online-Kino erhalten. Solche Maßnahmen erhöhen nicht nur den MRR, sondern stärken auch die Kundenloyalität.
