Contenido
- ¿Qué es el contenido experto?
- ¿Para qué sirve el contenido experto?
- Formatos de contenido experto
- Cómo preparar contenido experto: principios básicos
- Estrategias para trabajar con expertos
¿Qué es el contenido experto?
El contenido experto son materiales que demuestran el profesionalismo tanto de especialistas individuales como de empresas. Estos materiales no solo ayudan a los usuarios, sino que también resuelven problemas comerciales. En este momento, estás leyendo un material experto que, según la experiencia de la empresa Unisender, incluye términos de marketing. Ayuda a los usuarios a orientarse mejor en este campo y atrae tráfico al sitio web.
El aspecto clave de este tipo de contenido son los conocimientos del experto y su punto de vista único, que une todo el material. Un experto puede ser un individuo o una organización. La confianza de los clientes se forma a través de materiales útiles, lo que los hace más receptivos a recomendaciones y consejos.
¿Para qué sirve el contenido experto?
Las ventajas del contenido experto no se manifiestan de inmediato. Las empresas que esperan resultados rápidos pueden no sentir el efecto esperado. Los usuarios suelen seguir el contenido con atención, leyendo publicaciones y asistiendo a seminarios web. Solo después de cierto tiempo, cuando el experto se convierte en una autoridad en su campo, surge la necesidad de compra.
Principales razones para publicar contenido experto:
- Demostración de experticia. Por ejemplo, el servicio de psicoterapia en línea "Claro" responde activamente a las preguntas de los usuarios y realiza seminarios web, lo que ayuda a establecer relaciones de confianza.
- Justificación de precios. "VkusVill", al ofrecer productos a precios altos, crea podcasts sobre alimentación saludable, lo que ayuda a los clientes a entender el valor de su producto.
- Venta de productos únicos. La empresa "TapiArt", que se dedica a la construcción, lleva un blog con consejos útiles para compradores, lo que genera confianza y aumenta la probabilidad de compra.
- Venta de servicios complejos. "Yandex Business" publica información útil para propietarios de pequeñas empresas, lo que contribuye a la comprensión de sus servicios y la necesidad de pagarlos.
- Educación de usuarios. Servicios como Unisender crean contenido no solo para ventas, sino también para educación, lo que reduce la carga en el soporte técnico.
Formatos de contenido experto
El contenido experto puede presentarse en varios formatos, incluyendo texto, gráficos, audio y video. Es importante que el contenido sea útil y se publique de manera regular. Aquí algunos formatos populares:
Formatos diversos:
- Redes sociales. Ideales para publicaciones cortas y publicaciones diarias.
- Blogs. Adecuados para materiales más profundos, como investigaciones y casos.
- Boletines por correo electrónico. Buenos para series de lecciones o materiales breves.
- Plataformas de video y audio. Adecuadas para seminarios web y podcasts, que pueden atraer la atención hacia los expertos.
Las empresas pueden utilizar diferentes formatos para crear un sistema de contenido unificado, lo que permite maximizar el alcance y la participación de la audiencia.
Cómo preparar contenido experto: principios básicos
Para crear contenido experto con éxito, es importante seguir algunos principios:
Principios clave:
- Definir una posición única. El experto debe tener su propia visión y enfoque sobre el tema.
- Enfoque educativo. Asegúrate de que el contenido esté escrito en un lenguaje accesible, comprensible para la audiencia objetivo.
- Resolución de problemas comerciales. El contenido debe ser útil, pero no se debe revelar toda la información para no disminuir el valor de tus servicios.
Estrategias para trabajar con expertos
Existen varias estrategias para atraer expertos para la creación de contenido:
Estrategias:
- Entrevistas. El experto comparte sus conocimientos, lo que permite crear contenido único.
- Revisión de materiales. El experto revisa y aprueba el contenido final, lo que aumenta su credibilidad.
- Contenido listo. El experto crea el material por sí mismo, y el editor ayuda a adaptarlo.
Cada una de las estrategias tiene sus ventajas y puede ser elegida según los objetivos de la empresa y el nivel de implicación del experto.
