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¿Qué es un quiz?
Un quiz es un concurso o encuesta interactiva que se lleva a cabo en formato online. Esta forma de interacción con los usuarios se está volviendo cada vez más popular en marketing, ya que permite no solo entretener a la audiencia, sino también recopilar de manera efectiva los contactos de clientes potenciales. Los quizzes se pueden publicar en diversas plataformas, incluyendo sitios web, landing pages, redes sociales y mensajeros. Los usuarios responden a varias preguntas, proporcionan sus datos de contacto y a cambio reciben diferentes bonificaciones, como descuentos, códigos promocionales o guías útiles.
Por ejemplo, un quiz estándar en el sitio de un organizador de bodas puede ofrecer a los usuarios responder a cinco preguntas y conocer el costo de organizar su celebración. De esta manera, el quiz se convierte no solo en una herramienta para recopilar información, sino también en una forma de ofrecer una propuesta valiosa.
Quiz vs test
A primera vista, los quizzes y los tests pueden parecer similares, ya que ambos son encuestas interactivas. Sin embargo, existen varias diferencias clave entre ellos. El principal objetivo de un quiz de marketing es obtener los datos de contacto del cliente y comenzar a comunicarse con él con el objetivo posterior de vender productos o servicios. Por ejemplo, en los resultados del quiz se pueden incluir recomendaciones sobre ciertos productos, como productos para el cuidado de la piel, dependiendo del tipo de piel del usuario.
Por otro lado, los tests suelen ser concursos entretenidos que no requieren que el usuario deje sus datos de contacto. Estos tests no están dirigidos a promover los productos de la empresa y no contienen enlaces a los productos. El usuario puede responder preguntas sobre sí mismo, como qué animal le queda bien, o participar en juegos temáticos, como "adivina el país por la bandera". La tarea principal de los tests es involucrar a los usuarios, aumentar el tráfico y mejorar el reconocimiento de la marca.
Aplicaciones de los quizzes
Los quizzes tienen un amplio uso en diversas áreas del negocio. Pueden ser utilizados para diagnosticar a los clientes y proporcionar recomendaciones personalizadas. Por ejemplo, la marca Aravia ofrece a los usuarios realizar un diagnóstico de piel, respondiendo preguntas y recibiendo consejos sobre la selección de productos. En la página de resultados del quiz se presentan enlaces directos a los productos adecuados, lo que hace que el proceso de compra sea más conveniente.
Los quizzes también se están volviendo populares en el ámbito del entretenimiento. Juegos como "¡Quiz, por favor!" reúnen a participantes tanto en línea como fuera de línea. Ofrecen competir entre sí respondiendo preguntas sobre diversos temas, desde cultura hasta ciencia. Es importante destacar que estos eventos no solo entretienen, sino que también fomentan la creación de comunidad e interacción entre los participantes.
Conclusión
En conclusión, se puede decir que los quizzes son una poderosa herramienta en el arsenal del marketing, permitiendo a las empresas no solo recopilar contactos, sino también construir relaciones con los clientes. Ayudan a las empresas a comprender las necesidades de su audiencia y ofrecerle soluciones valiosas. A diferencia de los tests, que están dirigidos al entretenimiento y la participación, los quizzes están más orientados a la rentabilidad comercial, lo que los convierte en un elemento importante de las estrategias de las empresas modernas.
