A veces, las redes sociales se asemejan a una línea de atención en hora pico. Nuevos comentarios, preguntas, agradecimientos, a veces quejas. Un especialista simplemente no puede responder a todo — especialmente si hay varios proyectos. Pero la velocidad de respuesta depende...
En Postmypost, actualizamos regularmente el servicio para que siga siendo una herramienta conveniente y ayude a ahorrar tiempo. Cada mes mejoramos el funcionamiento de las funciones, corregimos pequeños errores y añadimos nuevas posibilidades que hacen que la automatización sea aún...
En las respuestas a los comentarios, la velocidad es importante: las personas olvidan rápidamente lo que te escribieron. Pero el especialista no puede estar disponible las 24 horas — y los usuarios escriben precisamente cuando les conviene: de noche, los fines de semana o durante...
En Postmypost ha aparecido una nueva función que facilitará la vida a los especialistas en marketing y SMM: la automatización mediante IA. Pero, ¿podemos confiar en la red neuronal para hacer lo que antes hacíamos nosotros mismos? Hemos probado la herramienta en diferentes...
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Los clientes esperan que la empresa esté siempre disponible: por la mañana, por la tarde y incluso en la profunda noche. Pero la mayoría de los equipos simplemente no tienen los recursos para brindar soporte las 24 horas. En este artículo, explicaremos cómo resolver esta tarea sin...
«¿Se realizó esta corrección?», «¿Y dónde está la última versión de la publicación?», «¿Por qué se pasó el plazo?» — los especialistas en SMM escuchan estas preguntas más a menudo de lo que les gustaría. Todo esto se debe a que no hay un sistema único de...
Imagina: un copywriter escribe texto en Google Docs, un diseñador envía un diseño por Telegram, un gerente establece plazos en Excel, y un cliente pide que se envíe todo en un solo archivo por correo. El resultado: la publicación se retrasa, las correcciones se pierden en la...
Sin estadísticas, no se puede entender si el contenido y la promoción de la comunidad están funcionando. Afortunadamente, VKontakte proporciona indicadores detallados. Este es un punto a favor: no hay que adivinar. Lo principal es entender en qué métricas hay que fijarse. En este...
