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Qu'est-ce que le brand media ?
Le brand media représente des médias spécialisés, créés par les entreprises pour attirer de nouveaux clients et augmenter la fidélité de leur public cible. Ce concept combine deux éléments clés : « marque » et « médias ». La marque englobe toutes les images et associations qui se forment dans l'esprit des consommateurs concernant la marque. Par exemple, Volvo est associé à la fiabilité et à la sécurité, tandis que le chocolat « Alenka » évoque des souvenirs nostalgiques d'enfance.
Le mot « médias » couvre divers canaux et moyens de transmission de l'information, y compris la télévision, les réseaux sociaux, les blogs, les podcasts et la publicité. Ainsi, le brand media sert de moyen de communication, qui aide les entreprises à façonner leur image, à établir leur réputation et à interagir avec leur public. Ces médias fonctionnent comme des moyens d'information traditionnels, ayant une politique éditoriale, une stratégie et un plan de contenu. Parfois, le nom du média coïncide avec le nom de l'entreprise propriétaire ou y fait référence.
Par exemple, le réseau de clubs de fitness World Class crée du contenu sur la nutrition saine, les entraînements et les vêtements de sport. Cependant, si une entreprise publie simplement des articles et des nouvelles sur son site, cela n'est pas considéré comme un véritable brand media, car ce contenu ne remplit pas l'objectif principal : engager et attirer des clients potentiels.
Objectifs du brand media
Les brand media modernes font face à un certain nombre de défis, parmi lesquels :
- Créer et maintenir une image positive de l'entreprise et transmettre ses valeurs au public ;
- Attirer le public cible et transformer les lecteurs en acheteurs ;
- Former une communauté fidèle autour de la marque et augmenter le nombre de ses partisans ;
- Représentation native de l'entreprise et surmonter l'aveuglement publicitaire ;
- Augmenter le nombre de mentions de la marque dans diverses sources ;
- Promouvoir le site de l'entreprise dans les moteurs de recherche ;
- Démontrer l'expertise et décrire comment l'entreprise résout les problèmes des clients.
Canaux modernes du brand media
Les entreprises utilisent divers canaux pour mettre en œuvre leurs projets médiatiques :
Portail média propre
Créer un site séparé sur un domaine unique nécessite des investissements financiers significatifs et une préparation. Par exemple, le projet "Compréhensible" propose un nom unique et un nom de domaine, permettant aux utilisateurs de passer à l'application "SberInvestor".
Site de l'entreprise
Une autre méthode consiste à créer une section distincte sur le site existant. Cela permet aux clients de l'entreprise de devenir les premiers lecteurs. Par exemple, le blog de l'agence TexTerra se trouve dans une section distincte du site.
Application
Les applications mobiles soutiennent et dupliquent les versions web des portails médiatiques, permettant de publier des matériaux supplémentaires et de lancer des projets spéciaux.
Réseaux sociaux et messageries
Le brand media sur les réseaux sociaux n'est pas simplement un profil d'entreprise. Il existe des pages avec du contenu utile qui attire les lecteurs. Par exemple, le magazine "Dagger" de "Yandex.Praktikum" crée une communauté active sur Telegram.
Hébergements vidéo et podcasts
Avec l'augmentation de la popularité du contenu vidéo, les entreprises lancent des vlogs sur YouTube et d'autres plateformes. Les podcasts trouvent également leur public, offrant des histoires et un contenu intéressants.
Comment évaluer l'efficacité du brand media
Le brand media représente un outil marketing, il est donc important d'évaluer son efficacité à travers certains indicateurs :
- Audience : suivre la taille et la dynamique de la croissance ;
- Engagement : likes, commentaires et réactions ;
- Mentions de la marque sur Internet et sur les réseaux sociaux ;
- Sources de trafic : nombre de liens externes et leur croissance ;
- Profondeur de consultation et temps passé sur le site ;
- Conversions en clients ;
- Indice de fidélité : disposition des lecteurs à recommander la marque.
Erreurs lors de la création de brand media
L'erreur principale réside dans le fait que de nombreuses entreprises transforment leur brand media en un journal d'entreprise, ce qui est inefficace. Il est important de se concentrer sur la résolution des problèmes du public cible. Cela signifie que le contenu doit être orienté vers les demandes des lecteurs.
Certaines catégories de contenu à ne pas publier incluent :
- Nouvelles de l'entreprise et communiqués de presse ;
- Rapports d'entreprise ;
- Quantité excessive de publicité et de matériel promotionnel.
