Contenu
- Qu'est-ce qu'un système BI ?
- À quoi servent les systèmes BI ?
- Quels types de systèmes BI existent ?
- Comment choisir un système BI ?
- Comment mettre en œuvre un système BI : conseils et erreurs
Qu'est-ce qu'un système BI ?
Un système BI, ou système d'analyse commerciale, est un ensemble d'outils et de logiciels puissants destinés à collecter, traiter et visualiser des données provenant de diverses sources. La principale tâche d'un tel système est d'agréger de grands volumes d'informations et de les présenter dans un format convivial — graphiques, diagrammes et tableaux. Cela permet aux organisations d'identifier des tendances et des problèmes dans les processus commerciaux, ce qui sert ensuite de base à la prise de décisions managériales éclairées.
Par exemple, si vous devez déterminer quel canal publicitaire génère le plus de commandes pour un produit spécifique, le système BI simplifiera le processus d'analyse. Au lieu de parcourir manuellement de nombreux rapports, le système fournira toutes les données nécessaires sur un seul écran, identifiant rapidement les intersections et les conclusions. Cela permet un gain de temps et d'efforts significatif, permettant de se concentrer sur des aspects plus importants de la gestion d'entreprise.
À quoi servent les systèmes BI ?
Les principales fonctions d'un système BI incluent :
- Collecte et analyse de données provenant de diverses sources.
- Stockage et visualisation d'informations de manière compréhensible.
- Identification des problèmes systémiques et des tendances dans l'entreprise.
- Optimisation des processus de prise de décision.
- Économie de temps pour les utilisateurs comme pour les analystes.
En intégrant un système BI, les entreprises peuvent donner accès à leurs données à de nombreux utilisateurs avec des tableaux de bord personnalisés, adaptés à leurs tâches fonctionnelles. Par exemple, un spécialiste du marketing pourra suivre les indicateurs de performance de la publicité, tandis qu'un logisticien pourra se concentrer sur les stocks de produits dans les entrepôts. Cela permet à chaque spécialiste d'obtenir des informations à jour sans avoir à attendre les rapports des analystes.
Quels types de systèmes BI existent ?
En fonction de divers facteurs, les systèmes BI peuvent être classés comme suit :
Par emplacement physique des données :
- Cloud (SaaS) : Convient aux utilisateurs prêts à héberger leurs données sur des serveurs cloud.
- Serveurs dédiés : Préférés par les clients qui ne peuvent se permettre de divulguer des informations sensibles.
- Serveurs loués : Idéals pour les entreprises qui ne souhaitent pas investir dans leur propre matériel.
Par coût :
- Gratuits : Certains fournisseurs proposent des versions de base de leurs systèmes gratuitement, comme Yandex Datalens.
- Freemium : Le coût dépend du type d'utilisation, comme avec QlikView.
- Payants : La plupart des systèmes sont proposés moyennant un coût, mais il existe des possibilités de test gratuit, comme avec Klipfolio.
Comment choisir un système BI ?
Le choix d'un système BI approprié dépend de nombreux facteurs, notamment l'échelle de l'entreprise, son secteur d'activité et les compétences de ses employés. Lors du choix, il est important de prendre en compte les éléments suivants :
- Facilité d'utilisation pour les utilisateurs finaux.
- Formation des employés et temps nécessaire pour maîtriser le système.
- Disponibilité de spécialistes capables de maintenir le système.
- Exigences spécifiques de l'entreprise et possibilité d'accès mobile aux données.
Il est crucial que le système réponde aux besoins et aux attentes de l'entreprise. Si l'outil BI s'avère trop complexe, ses avantages peuvent être perdus en raison des demandes constantes d'assistance auprès du service informatique.
Comment mettre en œuvre un système BI : conseils et erreurs
La mise en œuvre d'un système BI peut varier en complexité selon la manière dont l'entreprise a précédemment travaillé avec les données. Les étapes clés incluent :
- Évaluation de l'état actuel du travail avec les données.
- Définition des besoins et des objectifs clairs de mise en œuvre.
- Choix du logiciel et du matériel appropriés.
Il est également important d'éviter les erreurs courantes, telles que :
- Commencer la mise en œuvre sans une compréhension claire des besoins de l'entreprise.
- Déléguer tous les processus de mise en œuvre au service informatique sans l'implication d'autres parties prenantes.
Une approche appropriée pour la mise en œuvre d'un système BI permettra d'améliorer considérablement l'efficacité de l'analyse et de l'utilisation des données au sein de l'entreprise, ce qui conduira à des décisions commerciales plus éclairées.
