Contenu
- Facteurs commerciaux
- Facteurs commerciaux dans Yandex
- Facteurs commerciaux dans Google
- Éléments du site comme facteurs commerciaux
- Comment améliorer les facteurs commerciaux de classement
Facteurs commerciaux
Les facteurs commerciaux représentent des paramètres qui ne dépendent pas des requêtes des utilisateurs, mais jouent un rôle significatif dans les algorithmes de classement des moteurs de recherche pour les sites de vente. Ces facteurs déterminent la facilité des achats et influencent le niveau de confiance des utilisateurs envers la ressource web.
Les moteurs de recherche analysent les données pour comprendre à quel point le site répond efficacement aux besoins des clients, à quel point il est facile pour l'utilisateur de passer commande, d'obtenir les informations nécessaires et d'effectuer le paiement. Un des aspects clés est la présence d'une hiérarchie claire dans le catalogue, ainsi que la possibilité de revenir rapidement à n'importe quelle section via des liens, ce qui est important pour Yandex.
Facteurs commerciaux dans Yandex
Pour la première fois, Yandex a déclaré des exigences spécifiques pour les sites e-commerce en 2011, soulignant l'importance d'améliorer l'expérience utilisateur. Les principales caractéristiques influençant le classement incluent :
- Confiance envers le site et l'entreprise : se forme grâce à une marque reconnaissable, des informations de contact, des avis positifs et un portfolio.
- Design et interface utilisateur : prennent en compte des photos et descriptions de produits de qualité, des fonctionnalités de tri, des évaluations et des recommandations.
- Large choix : diversité des produits et disponibilité en stock.
- Prix : le coût des produits doit correspondre au prix moyen du marché.
- Paiement et livraison : prennent en compte les méthodes de paiement, la disponibilité des points de retrait et la rapidité de la livraison.
Des facteurs supplémentaires auxquels Yandex prête attention incluent la mise à jour régulière du contenu, des textes bien structurés et une publicité discrète.
Facteurs commerciaux dans Google
En 2009, Matt Cutts, alors responsable du département qualité de recherche chez Google, a mentionné plus de 200 facteurs de classement. Cependant, il n'existe pas de liste précise de ces facteurs accessible au public. Google ne distingue pas officiellement les facteurs commerciaux comme une catégorie distincte, ils sont considérés en combinaison avec d'autres paramètres clés.
Les principales recommandations de Google pour les sites e-commerce incluent :
- Structuration des données : utilisation de microdonnées pour simplifier l'identification du contenu.
- Informations sur les produits : pertinence des informations sur la disponibilité et l'assortiment.
- Avis utiles : importance des avis pour les utilisateurs.
- Navigation conviviale : hiérarchie claire permettant de trouver rapidement les sections nécessaires.
- Interconnexion des pages : le nombre de liens menant à une page détermine son importance.
- Vitesse de chargement : préférence pour les pages à chargement rapide, surtout avec une fonction de chargement progressif.
Éléments du site comme facteurs commerciaux
En fonction de la niche, la liste des critères commerciaux peut varier. Les principaux éléments favorisant l'augmentation de la probabilité d'achat incluent :
Caractéristiques générales
- Design adaptatif/version mobile;
- Contenu structuré;
- Photos et vidéos de qualité;
- Actualités pertinentes;
- Exemples de travaux ou de services;
- Avis utiles des clients.
Catalogue (fiches produits)
- Photos et vidéos des produits;
- Descriptions détaillées;
- Caractéristiques du produit (couleur, matériau, etc.);
- Indication du prix;
- Boutons « Acheter » et « Ajouter au panier »;
- Avis des clients;
- Informations sur la disponibilité du produit.
Navigation sur le site
- Accès facile au catalogue;
- Catégorisation des produits;
- Filtrage et tri;
- Suggestions de produits similaires;
- « Fil d'Ariane » pour la navigation.
Données de contact
- Accessibilité des contacts sur toutes les pages;
- Téléphone et email;
- Chat en ligne et liens vers des messageries;
- Adresse légale;
- Carte interactive.
Comment améliorer les facteurs commerciaux de classement
L'optimisation des facteurs commerciaux peut considérablement améliorer les positions dans les résultats de recherche, attirer du trafic supplémentaire et aider à devancer les concurrents. Pour comprendre quels critères sont les plus importants pour votre entreprise, il convient de porter attention aux leaders de votre niche.
Les algorithmes des moteurs de recherche prennent en compte non seulement les facteurs commerciaux, mais aussi d'autres caractéristiques du site, telles que techniques, textuelles et comportementales. Voici un guide étape par étape pour améliorer les facteurs commerciaux :
- Évaluez les positions actuelles du site et le niveau de trafic;
- Analysez les résultats de recherche et identifiez vos concurrents;
- Réalisez un audit des facteurs commerciaux sur les sites des concurrents;
- Établissez une liste des améliorations nécessaires;
- Créez un plan de refonte du site et trouvez des exécutants;
- Suivez régulièrement les changements de positions et de trafic.
