Contenu
- Qu'est-ce que les mécanismes d'engagement ?
- À quoi servent les mécanismes d'engagement ?
- Types d'engagement
- Exemples de mécanismes d'engagement
Qu'est-ce que les mécanismes d'engagement ?
Les mécanismes d'engagement sur les réseaux sociaux représentent des activités qui incitent les utilisateurs à interagir activement avec le contenu. Cela peut inclure des partages, des commentaires, des vues d'histoires et la publication de leurs propres posts. Par exemple, les utilisateurs peuvent faire des captures d'écran, partager les résultats de prédictions ou participer à d'autres activités amusantes, créant ainsi une dynamique de communication et d'engagement.
À quoi servent les mécanismes d'engagement ?
Les mécanismes d'engagement ont deux objectifs clés :
- Formation d'une audience fidèle. Lorsque les abonnés participent activement à la vie de la communauté, ils deviennent plus fidèles à la marque et sont plus susceptibles de s'y tourner en cas de besoin d'un produit.
- Augmentation de la portée. Toute activité se déroulant dans les histoires ou sous les publications contribue à accroître la portée de la publication, ce qui peut attirer de nouveaux abonnés et clients.
En fonction du type d'activité, les mécanismes d'engagement peuvent également résoudre d'autres problématiques, telles que l'attraction de nouveaux abonnés ou l'incitation des utilisateurs à créer du contenu basé sur leur propre expérience (UGC).
Types d'engagement
Il existe trois groupes principaux de mécanismes d'engagement, basés sur la forme d'interaction :
- Activités ponctuelles. Les formats les plus simples et les plus courants, tels que des défis, des énigmes et des concours, qui sont faciles à lancer et divertissent les utilisateurs.
- Mécanismes multi-niveaux. Incluent plusieurs étapes d'engagement, par exemple, la création d'un selfie avec le produit et un concours ultérieur parmi les meilleures œuvres.
- Mécanismes automatisés. Utilisent des chatbots pour interagir avec le public, permettant de mettre en œuvre des mécanismes de jeu complexes et d'automatiser les processus.
Le succès dans l'application des mécanismes d'engagement réside dans une approche progressive, en commençant par des interactions simples et en rendant progressivement les tâches plus complexes.
Exemples de mécanismes d'engagement
Le public se fatigue souvent des activités monotones, il est donc important d'introduire de la variété dans les mécanismes d'engagement. Voici quelques types populaires de mécanismes d'engagement :
- Interactifs. Des tâches qui demandent aux utilisateurs de répondre à des questions ou d'effectuer des actions, par exemple, créer une liste de films ou deviner des faits.
- Sondages. Des mécanismes simples, faciles à lancer, qui permettent d'obtenir des retours d'expérience du public.
- Jeux. Divers formats de jeux, tels que des énigmes ou des batailles navales, qui ramènent les participants à leur enfance.
- Anti-enchères. Un mécanisme unique, basé sur la création d'un sentiment de convoitise et de compétition parmi les participants.
Il est important de surveiller l'engagement des utilisateurs, de varier les activités et de tester de nouvelles idées pour maintenir l'intérêt et l'activité du public.
