Conteúdo
- O que são mecanismos de engajamento?
- Para que servem os mecanismos de engajamento?
- Tipos de engajamento
- Exemplos de mecanismos de engajamento
O que são mecanismos de engajamento?
Mecanismos de engajamento nas redes sociais são atividades que incentivam os usuários a interagir ativamente com o conteúdo. Isso pode incluir repostagens, comentários, visualizações de stories e publicações de próprios posts. Por exemplo, os usuários podem fazer capturas de tela, compartilhar resultados de previsões ou participar de outras atividades divertidas, criando uma dinâmica de comunicação e engajamento.
Para que servem os mecanismos de engajamento?
Mecanismos de engajamento têm dois objetivos principais:
- Formação de uma audiência leal. Quando os seguidores participam ativamente da vida da comunidade, eles se tornam mais fiéis à marca e têm maior probabilidade de recorrer a ela quando surge a necessidade de um produto.
- Aumento de alcance. Qualquer atividade que ocorra nos stories ou nas postagens ajuda a aumentar o alcance da publicação, o que pode levar à atração de novos seguidores e clientes.
Dependendo do tipo de atividade, os mecanismos de engajamento podem resolver outras questões, como atrair novos seguidores ou incentivar os usuários a criar conteúdo baseado em sua própria experiência (UGC).
Tipos de engajamento
Existem três grupos principais de mecanismos de engajamento, baseados na forma de interação:
- Atividades pontuais. Os formatos mais simples e comuns, como tarefas, quebra-cabeças e concursos, que são fáceis de lançar e entretêm os usuários.
- Mecanismos em múltiplas etapas. Incluem várias fases de engajamento, por exemplo, tirar uma selfie com o produto e, em seguida, um concurso entre os melhores trabalhos.
- Mecanismos automatizados. Utilizam chatbots para interagir com o público, permitindo a implementação de mecânicas de jogos complexas e automatizar processos.
O sucesso na aplicação de mecanismos de engajamento reside em uma abordagem por etapas, começando com interações simples e gradualmente tornando as tarefas mais complexas.
Exemplos de mecanismos de engajamento
O público frequentemente se cansa de atividades monótonas, por isso é importante introduzir diversidade nos mecanismos de engajamento. Aqui estão alguns tipos populares de mecanismos de engajamento:
- Interativos. Tarefas que exigem dos usuários respostas a perguntas ou a realização de ações, como criar uma lista de filmes ou adivinhar fatos.
- Enquetes. Mecanismos simples que são fáceis de lançar e que permitem obter feedback do público.
- Jogos. Diversos formatos de jogos, como quebra-cabeças ou batalha naval, que trazem os participantes de volta à infância.
- Antileilão. Uma mecânica única, baseada em criar um senso de ganância e competição entre os participantes.
É importante acompanhar o engajamento dos usuários, alternar atividades e testar novas ideias para manter o interesse e a atividade do público.
