Contenu
- Qu'est-ce qu'une erreur 404 ?
- Causes de l'erreur 404
- Conséquences potentielles pour le site
- Comment détecter une erreur 404 ?
- Comment corriger l'erreur Not Found
- Comment rendre la page 404 utile
Qu'est-ce qu'une erreur 404 ?
L'erreur 404, également connue sous le nom d'Error 404 Not Found, se produit lorsque le navigateur ne peut pas trouver l'URL spécifiée sur le serveur. Ce message peut apparaître sous différentes formes : « HTTP 404 non trouvé », « Erreur 404 Not Found » ou « 404 Page non trouvée ». L'essentiel reste le même : la page est inaccessible ou n'existe pas. En anglais, « Not Found » signifie « non trouvé ».
L'erreur 404 est un code de réponse classique du protocole HTTP qui confirme que la connexion au serveur a été établie, mais que les données demandées sont absentes. Par exemple, si l'on saisit une suite aléatoire de caractères dans la barre d'adresse, le navigateur peut afficher un message indiquant qu'il n'a pas pu établir de connexion avec le serveur, au lieu de l'erreur 404.
Techniquement, lorsque le navigateur demande une URL, il s'attend à une réponse numérique du serveur. Si la demande est correcte et que la page est trouvée, une réponse avec le code 200 OK est envoyée, ce qui signifie un chargement réussi. Dans le cas contraire, un code d'erreur est envoyé, et c'est ici que l'erreur 404 se produit.
Causes de l'erreur 404
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles HTTP renvoie une réponse 404 Not Found :
- Adresse incorrecte : L'utilisateur peut faire une erreur en tapant manuellement l'adresse, ou le lien peut mener à une page inexistante.
- Lien cassé : Une URL inactive qui ne mène nulle part peut être le résultat d'une interconnexion interne, lorsque la page a été supprimée mais que le lien est resté.
- Page supprimée : Accéder à une page qui a été supprimée du serveur entraînera également une erreur 404.
- Redirection incorrecte : Si les liens associés n'ont pas été mis à jour après un changement d'URL, cela peut provoquer une erreur.
- Pannes sur le serveur : C'est le cas le plus rare où l'erreur se produit en raison de problèmes avec le serveur lui-même.
Conséquences potentielles pour le site
Il ne faut pas sous-estimer l'erreur 404, même si cela semble être un problème mineur. Des apparitions fréquentes de cette erreur peuvent entraîner un départ des utilisateurs du site. Certains utilisateurs peuvent commencer à penser que le site est inaccessible ou peu fiable s'ils rencontrent régulièrement des erreurs. En général, les moteurs de recherche sont plus indulgents envers les erreurs 404, mais si l'indexation révèle de nombreuses pages de ce type, cela peut nuire au classement du site.
Pour améliorer l'interaction avec les visiteurs, il est important de trouver et de corriger toutes les erreurs 404 sur le site afin d'assurer une expérience de navigation fluide.
Comment détecter une erreur 404 ?
Pour les petits sites, il est possible de vérifier manuellement le bon fonctionnement des liens. Cependant, pour les grandes ressources avec des centaines de pages, cela peut être difficile. Il existe de nombreux services et programmes qui aident à détecter les liens cassés :
- Search Console Google : Permet de trouver des pages avec l'erreur 404 en quelques clics.
- Yandex Webmaster : Aide à identifier rapidement toutes les erreurs 404 sur le site.
- Screaming Frog : Programme pour rechercher des problèmes techniques, y compris des liens non fonctionnels.
- SiteAnalyzer : Programme de bureau gratuit pour détecter les anomalies techniques sur le site.
Comment corriger l'erreur Not Found
La correction de l'erreur 404 dépend de sa cause :
- Si le lien mène nulle part en raison d'une URL incorrecte, remplacez le lien erroné par la bonne adresse.
- Dans le cas d'un lien cassé, supprimez-le ou remplacez-le par un lien valide.
- Pour les grands sites, il est préférable d'automatiser le processus de correction des erreurs à l'aide de plugins pour l'interconnexion interne.
Pour minimiser l'apparition d'erreurs 404, il est conseillé de suivre quelques recommandations simples : évitez les adresses compliquées, ne changez pas trop souvent d'URL et hébergez le site sur un serveur fiable.
Comment rendre la page 404 utile
Une page d'erreur 404 peut devenir un outil efficace pour la conversion si elle est bien conçue. Voici quelques conseils pour le contenu de la page 404 :
- Menu avec des liens cliquables.
- Lien vers la page d'accueil.
- Aperçu des dernières publications.
- Contacts pour un retour d'information.
Il est important que la page 404 soit conçue dans des couleurs contrastantes par rapport au contenu principal du site, afin que le visiteur puisse immédiatement comprendre que la page est absente. De plus, il convient de respecter un style uniforme de présentation, pour que l'utilisateur ne se perde pas sur le site.
En fin de compte, l'erreur 404 n'est pas seulement un problème, mais aussi une opportunité pour le webmaster d'améliorer l'expérience utilisateur sur le site. Une vérification régulière et la correction des liens non fonctionnels aideront à maintenir une haute qualité de contenu et à fidéliser l'audience.
