Conteúdo
- O que é o erro 404?
- Causas do erro 404
- Possíveis consequências para o site
- Como identificar o erro 404?
- Como corrigir o erro Not Found
- Como tornar a página 404 útil
O que é o erro 404?
O erro 404, também conhecido como Error 404 Not Found, ocorre quando o navegador não consegue encontrar a URL especificada no servidor. Esta mensagem pode aparecer de várias formas: “HTTP 404 não encontrado”, “Erro 404 Not Found” ou “404 Página não encontrada”. A essência permanece a mesma: a página está indisponível ou não existe. Em tradução do inglês, “Not Found” significa “não encontrado”.
O erro 404 é um código de resposta clássico do protocolo HTTP, que confirma que a conexão com o servidor foi estabelecida, mas os dados solicitados estão ausentes. Por exemplo, se você digitar uma sequência aleatória de caracteres na barra de endereços, o navegador pode exibir uma mensagem informando que não foi possível estabelecer conexão com o servidor, e não o erro 404.
Tecnologicamente, quando o navegador solicita uma URL, ele espera uma resposta numérica do servidor. Se a solicitação estiver correta e a página for encontrada, uma resposta com o código 200 OK é enviada, o que significa que o carregamento foi bem-sucedido. Caso contrário, um código de erro é enviado, e é aqui que ocorre o erro 404.
Causas do erro 404
Existem várias razões pelas quais o HTTP retorna a resposta 404 Not Found:
- Endereço incorreto: O usuário pode cometer um erro ao digitar o endereço manualmente, ou o link pode levar a uma página inexistente.
- Link quebrado: Uma URL inativa que não leva a lugar algum pode ser o resultado de uma interligação interna, quando a página foi removida, mas o link permaneceu.
- Página removida: Acessar uma página que foi removida do servidor também resultará em erro 404.
- Redirecionamento incorreto: Se, após a alteração da URL, os links relacionados não foram atualizados, isso pode causar um erro.
- Problemas no servidor: Este é o caso mais raro, em que o erro ocorre devido a problemas com o próprio servidor.
Possíveis consequências para o site
Não se deve subestimar o erro 404, mesmo que pareça um problema insignificante. A ocorrência frequente desse erro pode levar à perda de usuários do site. Alguns usuários podem começar a pensar que o site está indisponível ou é pouco confiável, se eles se depararem regularmente com erros. Os motores de busca geralmente são mais tolerantes a erros 404, mas se a indexação revelar muitas dessas páginas, isso pode impactar negativamente o ranking do site.
Para melhorar a interação com os visitantes, é importante encontrar e corrigir todos os erros 404 no site, a fim de garantir uma experiência de navegação fluida.
Como identificar o erro 404?
Para sites pequenos, é possível verificar a funcionalidade dos links manualmente. Contudo, em grandes recursos com centenas de páginas, isso pode ser difícil. Existem muitos serviços e programas que ajudam a encontrar links quebrados:
- Search Console Google: Permite encontrar páginas com erro 404 em poucos cliques.
- Yandex Webmaster: Ajuda a identificar rapidamente todos os erros 404 no site.
- Screaming Frog: Programa para procurar falhas técnicas, incluindo links quebrados.
- SiteAnalyzer: Programa de desktop gratuito para detectar falhas técnicas no site.
Como corrigir o erro Not Found
A correção do erro 404 depende da sua causa:
- Se o link leva a lugar nenhum devido a uma URL incorreta, substitua o link errado pelo endereço correto.
- No caso de um link quebrado, remova-o ou substitua-o por um atual.
- Para sites grandes, é melhor automatizar o processo de correção de erros com plugins de interligação interna.
Para minimizar a ocorrência de erros 404, é recomendável seguir algumas orientações simples: evite endereços complexos, não altere a URL com frequência e hospede o site em um servidor confiável.
Como tornar a página 404 útil
A página de erro 404 pode se tornar uma ferramenta eficaz para conversão, se for bem projetada. Aqui estão algumas dicas sobre o conteúdo da página 404:
- Menu com links clicáveis.
- Link para a página inicial.
- Anúncio das últimas publicações.
- Contatos para feedback.
É importante que a página 404 seja projetada em cores contrastantes em relação ao conteúdo principal do site, para que o visitante possa entender imediatamente que a página está ausente. Além disso, deve-se manter um estilo uniforme de design, para que o usuário não fique perdido no site.
No final das contas, o erro 404 não é apenas um problema, mas também uma oportunidade para o webmaster melhorar a experiência do usuário no site. A verificação regular e a correção de links quebrados ajudam a manter a alta qualidade do conteúdo e a reter a audiência.
