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Qu'est-ce que c'est? Liste grise (greylisting) en marketing — Postmypost

Liste grise (greylisting)

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Qu'est-ce que le greylisting ?

Le greylisting, ou création de listes grises, est un mécanisme automatisé de filtrage des courriers indésirables (spam) au niveau du protocole SMTP. Cette technologie repose sur l'observation que les spammeurs ne respectent souvent pas les exigences stipulées dans les protocoles. Par exemple, lorsque le serveur recevant un message refuse de l'accepter, les serveurs de messagerie conformes des expéditeurs tenteront de renvoyer ce message. Contrairement à eux, les spammeurs ne font généralement pas de telles tentatives, ce qui les trahit.

Comment fonctionne le greylisting ?

Le terme "greylisting" vient de l'anglais "greylist", qui se traduit par "liste grise". Il représente une solution intermédiaire entre les listes noires et blanches dans les systèmes d'envoi. Lorsque l'expéditeur tente d'envoyer le premier message à votre boîte aux lettres, le serveur utilisant la technologie du greylisting simule une indisponibilité et refuse d'accepter ce message. À ce moment-là, l'adresse de l'expéditeur est inscrite sur la "liste grise".

Si l'expéditeur réessaye, le message sera livré avec succès. À partir de ce moment, l'adresse sera mémorisée comme autorisée, et tous les messages suivants de cet expéditeur seront acceptés sans délai.

Avantages et inconvénients du greylisting

Bien que le greylisting ne soit pas une solution universelle pour lutter contre le spam, en pratique, il peut filtrer environ 90 % des courriers indésirables. Cette technologie présente plusieurs aspects positifs :

  • Ne nécessite pas d'intervention de l'utilisateur ;
  • Consomme un minimum de ressources serveur ;
  • Permet d'éviter la perte de courriers légitimes lors du filtrage ;
  • Ouvre la possibilité de créer une liste blanche de serveurs, ce qui permet de recevoir des messages d'expéditeurs importants sans délais.

Cependant, la méthode a aussi ses inconvénients. Le principal d'entre eux réside dans le retard de livraison de la plupart des messages (environ 30 minutes), ce qui peut s'avérer critique pour une correspondance urgente. Cela ne concerne que le premier message dans le cadre d'une conversation, tous les suivants arriveront rapidement. Pour réduire les délais, il est possible d'ajouter des expéditeurs fiables à la liste blanche.

De plus, le greylisting ne protège pas contre le spam envoyé depuis un serveur de messagerie légitime. Les spammeurs ne restent pas inactifs et peuvent commencer à envoyer des messages conformes à toutes les exigences du protocole.

Comment éviter d'être sur les listes grises ?

Pour éviter d'être sur les "listes grises", il est nécessaire de prendre en compte plusieurs recommandations :

  • Veiller à la réputation de l'adresse IP ;
  • Utiliser un domaine fiable ;
  • Offrir la possibilité de se désinscrire de la newsletter à tout moment ;
  • Signer les messages avec un vrai nom.

Il convient également de se rappeler que pour les services de mailing, des règles moins strictes s'appliquent concernant les "listes grises". Utiliser un service spécialisé peut accélérer la livraison des messages aux destinataires. Le greylisting sera particulièrement utile pour les petites entreprises cherchant à se protéger du spam. Avec un coût faible et une mise en œuvre simple, cette technologie filtre efficacement les courriers indésirables.

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