Conteúdo
- O que é greylisting?
- Como funciona o greylisting?
- Vantagens e desvantagens do greylisting
- Como evitar cair em listas cinzas?
O que é greylisting?
Greylisting, ou criação de listas cinzas, é um mecanismo automatizado de filtragem de e-mails indesejados (spam) no nível do protocolo SMTP. Essa tecnologia é baseada na observação de que spammers geralmente não cumprem os requisitos estabelecidos nos protocolos. Por exemplo, quando um servidor que recebe um e-mail se recusa a aceitá-lo, os servidores de e-mail respeitadores dos remetentes tentarão reenviar a mensagem. Ao contrário deles, spammers geralmente não fazem tais tentativas, o que os denuncia.
Como funciona o greylisting?
O termo "greylisting" vem da palavra inglesa "greylist", que se traduz como "lista cinza". Ele representa uma solução intermediária entre listas negras e listas brancas em sistemas de envio. Quando um remetente tenta enviar o primeiro e-mail para a sua caixa de entrada, o servidor que utiliza a tecnologia de greylisting simula a indisponibilidade e se recusa a aceitar a mensagem. Nesse momento, o endereço do remetente é adicionado à "lista cinza".
Se o remetente tentar novamente, a mensagem será entregue com sucesso. A partir desse momento, o endereço será lembrado como permitido, e todas as mensagens subsequentes desse remetente serão aceitas sem atrasos.
Vantagens e desvantagens do greylisting
Embora o greylisting não seja uma solução universal para combater spam, na prática ele pode filtrar cerca de 90% das mensagens indesejadas. Essa tecnologia possui várias vantagens:
- Não requer intervenção do usuário;
- Ocupa um número mínimo de recursos do sistema de servidores;
- Permite evitar a perda de mensagens legítimas durante o processo de filtragem;
- Abre a possibilidade de criar uma lista branca de servidores, permitindo receber e-mails de remetentes importantes sem atrasos.
No entanto, o método também tem suas desvantagens. A principal delas é o atraso na entrega da maioria das mensagens (cerca de 30 minutos), o que pode ser crítico para correspondências urgentes. Isso se aplica apenas ao primeiro e-mail na correspondência; todos os subsequentes chegarão rapidamente. Para reduzir os atrasos, é possível adicionar remetentes confiáveis à lista branca.
Além disso, o greylisting não protege contra spam enviado a partir de um servidor de e-mail legítimo. Spammers também não ficam parados e podem começar a enviar mensagens que atendem a todos os requisitos do protocolo.
Como evitar cair em listas cinzas?
Para evitar cair em "listas cinzas", é necessário considerar algumas recomendações:
- Cuidar da reputação do endereço IP;
- Utilizar um domínio confiável;
- Oferecer a opção de se descadastrar da lista a qualquer momento;
- Assinar os e-mails com o nome verdadeiro.
Também vale lembrar que para serviços de envio, as regras em relação a "listas cinzas" são menos rigorosas. Utilizar um serviço especializado pode acelerar a entrega de e-mails aos destinatários. O greylisting será especialmente útil para pequenas empresas que buscam se proteger do spam. Com baixo custo e facilidade de implementação, essa tecnologia filtra efetivamente o lixo eletrônico.
