Contenu
- Qu'est-ce que le rebranding ?
- Quand et pourquoi faire du rebranding ?
- Exemples de rebranding réussi
- Types de rebranding
Qu'est-ce que le rebranding ?
Le rebranding (ou rebranding) représente le processus de changement de positionnement et d'image de marque, qui peut inclure la révision de la mission, des objectifs, des déclencheurs clés et des méthodes de communication avec les clients. Ce n'est pas simplement des changements cosmétiques, mais une transformation profonde qui touche tous les aspects de l'interaction de la marque avec son public.
Prenons par exemple la chaîne de magasins « Piatérochka ». Aujourd'hui, ce ne sont pas seulement des magasins à bas prix - ils sont devenus des lieux où l'on trouve de la nourriture délicieuse et fraîche à proximité de chez soi. La marque met l'accent sur les valeurs familiales, des produits de haute qualité et la commodité pour les clients, ce qui la rend plus attrayante pour un large public.
Quand et pourquoi faire du rebranding ?
Il existe de nombreux signaux indiquant la nécessité d'un rebranding :
- Des valeurs et un style visuel de marque obsolètes ;
- Lancement d'un nouveau produit ;
- Changement de public cible ;
- Baisse des ventes ;
- Diminution de la confiance et de la fidélité des clients ;
- Renforcement de la concurrence ;
- Accès à un marché international ;
- Changement de propriétaires et d'actionnaires.
Par exemple, jusqu'en 2006, « Danissimo » positionnait ses desserts comme un en-cas rapide, mais avec l'apparition d'analogues, les ventes ont commencé à chuter. Le rebranding a aidé l'entreprise à changer la perception du produit et à attirer un nouveau public, ce qui a finalement conduit à une augmentation des ventes.
Exemples de rebranding réussi
Un autre exemple intéressant est la compagnie aérienne « Sibir », qui a décidé de changer son nom en S7 pour attirer un public jeune et accéder aux marchés internationaux. Le rebranding a été à grande échelle et a inclus le changement de logo, la mise à jour du site web, la modification des intérieurs des avions et même l'uniforme des employés. En conséquence, S7 se positionne aujourd'hui comme une marque familiale et jeune, ce qui a permis à l'entreprise d'entrer dans le top 100 des meilleures compagnies aériennes du monde selon le classement World's Top 100 Airlines 2021.
Des facteurs externes peuvent également être la raison d'un rebranding. Par exemple, en 2022, « Tinkoff Bank » a annoncé un rebranding global en raison des déclarations politiques de son fondateur. De même, « Vkusno - i tochka » est devenu connu comme un exemple de rebranding forcé, lorsque l'entreprise a dû s'adapter rapidement à de nouvelles conditions tout en maintenant la fidélité du public à l'ancienne marque.
Types de rebranding
Le rebranding peut être divisé en deux types principaux : global et partiel.
Rebranding global
Le rebranding global implique un changement complet de la conception et de la mission de la marque. Dans ce cas, les polices, les slogans et les logos ne sont que des conséquences du processus, qui s'adapte à un nouveau vecteur de développement. Par exemple, en 2020, Sberbank de Russie a changé son nom en Sber, en se concentrant sur la numérisation et le lancement de nouveaux services tels que SberMarket et SberSound.
Rebranding partiel
Le rebranding partiel, également connu sous le nom de restylage ou redesign, comprend des changements externes de certains éléments de branding, tels que le logo, les couleurs ou la police, tout en conservant l'idéologie principale et le nom. Un exemple de rebranding partiel est le logo mis à jour de Unisender, qui est devenu plus moderne et attrayant pour un nouveau public.
