Conteúdo
- O que é rebranding?
- Quando e por que realizar rebranding?
- Exemplos de rebranding bem-sucedido
- Tipos de rebranding
O que é rebranding?
Rebranding representa o processo de mudança de posicionamento e imagem de uma marca, que pode incluir a revisão da missão, objetivos, gatilhos-chave e métodos de comunicação com os clientes. Não se trata apenas de mudanças superficiais, mas de uma transformação profunda que afeta todos os aspectos da interação da marca com seu público.
Por exemplo, a rede de lojas "Pão de Açúcar". Hoje, não são apenas lojas de economia — tornaram-se um local onde alimentos saborosos e frescos estão disponíveis perto de casa. A marca enfatiza valores familiares, produtos de alta qualidade e conveniência para os compradores, tornando-se mais atraente para um público amplo.
Quando e por que realizar rebranding?
Existem muitos sinais que indicam a necessidade de rebranding:
- Valores e estilo visual da marca desatualizados;
- Lançamento de um novo produto;
- Mudança no público-alvo;
- Queda nas vendas;
- Redução da confiança e lealdade dos clientes;
- Aumento da concorrência;
- Entrada no mercado internacional;
- Mudança de proprietários e acionistas.
Por exemplo, até 2006, "Danissimo" posicionava suas sobremesas como um lanche rápido, mas com o surgimento de análogos, as vendas começaram a cair. O rebranding ajudou a empresa a mudar a percepção do produto e atrair um novo público, resultando em um aumento nas vendas.
Exemplos de rebranding bem-sucedido
Outro exemplo interessante é a companhia aérea "Siberia", que decidiu mudar seu nome para S7, a fim de atrair um público jovem e entrar em mercados internacionais. O rebranding foi abrangente e incluiu a mudança do logotipo, atualização do site, transformação dos interiores dos aviões e até mesmo o uniforme dos funcionários. Como resultado, a S7 hoje se posiciona como uma marca familiar e jovem, o que permitiu que a empresa entrasse no top-100 das melhores companhias aéreas do mundo, segundo a World’s Top 100 Airlines 2021.
Fatores externos também podem ser a causa do rebranding. Por exemplo, em 2022, o "Banco Tinkoff" anunciou um rebranding global devido às declarações políticas de seu fundador. Da mesma forma, "Delicioso — e ponto" se tornou conhecido como um exemplo de rebranding forçado, quando a empresa teve que se adaptar rapidamente a novas condições, mantendo a lealdade do público à antiga marca.
Tipos de rebranding
O rebranding pode ser dividido em dois tipos principais: total e parcial.
Rebranding total
O rebranding total implica uma mudança completa na concepção e missão da marca. Nesse caso, fontes, slogans e logotipos são apenas consequências do processo, que se adapta a um novo vetor de desenvolvimento. Por exemplo, em 2020, o Sberbank da Rússia mudou seu nome para Sber, focando na digitalização e no lançamento de novos serviços, como SberMarket e SberSound.
Rebranding parcial
O rebranding parcial, também conhecido como restyling ou redesign, envolve mudanças externas em elementos específicos da marca, como logotipo, cores ou fontes, mantendo a ideologia principal e o nome. Um exemplo de rebranding parcial é o logotipo atualizado do Unisender, que se tornou mais moderno e atraente para um novo público.
