Contenu
- Qu'est-ce que la stratégie SMM
- Pourquoi une stratégie SMM est-elle nécessaire
- De quoi se compose une stratégie SMM
- Comment créer une stratégie SMM
Qu'est-ce que la stratégie SMM
La stratégie SMM est un plan détaillé pour promouvoir une entreprise sur les réseaux sociaux. Ce document définit clairement les objectifs que l'organisation souhaite atteindre grâce aux réseaux sociaux, ainsi que les méthodes et approches qui seront utilisées pour atteindre ces résultats. Cette stratégie inclut non seulement le choix des plateformes pour la promotion, mais aussi la définition des types de contenu à publier, ainsi que le budget qui sera alloué à la gestion des comptes. Il est optimal de d'abord élaborer une stratégie avant de passer à la création de la marque et à l'embauche de gestionnaires SMM. Mais même si l'entreprise utilise déjà activement les réseaux sociaux, la création d'une stratégie à n'importe quel stade aidera à systématiser et à organiser plus efficacement le travail.
Pourquoi une stratégie SMM est-elle nécessaire
La stratégie SMM résout plusieurs tâches clés, parmi lesquelles :
- Définition des objectifs : Au lieu de publier des posts de manière chaotique, il est important de comprendre quel résultat l'entreprise attend. Cela peut être l'augmentation de la notoriété, la croissance des ventes ou le renforcement de la position sur le marché. Par exemple, si l'objectif est d'augmenter la notoriété, il convient d'envisager des collaborations avec des blogueurs populaires.
- Planification de la promotion : Une stratégie claire inclut des étapes spécifiques sur un mois, un an ou même plusieurs années. Cela permet de connaître à l'avance les événements prévus, comme des projets spéciaux sur Telegram ou des campagnes publicitaires sur VK.
- Identification des problèmes : La stratégie fixe les résultats souhaités pour des délais spécifiques, ce qui permet de remarquer rapidement si le travail sur les réseaux sociaux n'apporte pas les résultats escomptés.
- Résolution des conflits : La stratégie sert de base pour la prise de décisions et permet de déterminer s'il vaut la peine d'accepter des propositions inattendues, en fonction des objectifs établis précédemment.
En général, une stratégie SMM bien conçue devient un repère important pour tous les participants au processus. Elle aide les spécialistes SMM à mieux comprendre quel contenu créer et pour qui, et permet également aux clients, qui ne s'y connaissent pas en SMM, de voir les résultats du travail et leurs objectifs.
De quoi se compose une stratégie SMM
Une stratégie SMM prête est généralement présentée sous forme de présentation ou de document PDF et comprend les éléments clés suivants :
- Résultats de l'analyse : Le début du travail en SMM nécessite une analyse approfondie du marché, du comportement des concurrents et de l'audience cible. Il est nécessaire d'étudier le nombre d'abonnés des concurrents, leur activité et les résultats obtenus. Cela peut être fait à l'aide de services spécialisés, tels que TGStat.
- Description de la marque : Il est important de déterminer comment la marque se positionne, ses valeurs et son style de communication avec les clients. Cela aidera à créer une voix unique pour la marque.
- Objectifs et tâches : Les objectifs sont formulés sur la base des tâches commerciales et sont divisés en étapes concrètes. Par exemple, pour accroître la notoriété, divers événements peuvent être prévus, tels que des concours ou des publications.
- Stratégie de contenu : Définit les types de contenu qui seront publiés, y compris le contenu informatif, divertissant et commercial. Il est important d'établir à l'avance la fréquence des publications et le rapport entre les différents types de contenu.
- Canaux de promotion : Le choix des réseaux sociaux est basé sur l'analyse des préférences de l'audience cible. Cela permet de déterminer où il est préférable de présenter l'entreprise.
- Stratégie de promotion : Décrit les méthodes et outils qui seront utilisés pour la promotion, y compris les méthodes payantes et gratuites. Ici, les KPI et la répartition du budget sont également définis.
Comment créer une stratégie SMM
Le processus de création d'une stratégie SMM comprend plusieurs étapes :
- Définir un objectif : Utilisez la méthode SMART pour formuler un objectif clair et mesurable. Par exemple, "atteindre au moins 1000 abonnés sur Telegram dans les 6 prochains mois".
- Analyser les concurrents : Cela aidera à comprendre quel contenu sera intéressant pour l'audience cible et quelles approches fonctionnent le mieux.
- Choisir des plateformes : Orientez-vous sur les résultats de l'analyse et choisissez les réseaux sociaux où il y a le plus de représentants de l'audience cible.
- Réfléchir au contenu : Développez des idées de contenu basées sur les intérêts de l'audience et les objectifs de promotion.
- Élaborer une stratégie de promotion : Déterminez où et comment vous allez faire de la publicité, ainsi que répartissez le budget.
- Choisir des KPI : Déterminez les indicateurs clés que vous utiliserez pour suivre l'efficacité du travail.
Grâce à cette structure, il est possible de créer une stratégie SMM efficace qui aidera à atteindre les objectifs fixés et à améliorer les résultats sur les réseaux sociaux.
