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Qu'est-ce que c'est? Filtre anti-spam en marketing — Postmypost

Filtre anti-spam

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Qu'est-ce qu'un filtre anti-spam ?

Un filtre anti-spam est un logiciel conçu pour analyser et trier les courriels. La tâche principale du filtre est de déterminer l'intérêt d'un courriel spécifique pour l'utilisateur. En fonction du résultat de l'analyse, le courriel peut être envoyé soit dans le dossier « Boîte de réception », soit dans le dossier « Spam ». Dans certains cas, le filtre anti-spam peut immédiatement bloquer et supprimer les messages indésirables.

À la première étape, le fournisseur d'accès Internet (FAI) élimine une partie des messages spam en supprimant les courriels provenant d'adresses IP figurant sur des listes noires. Ensuite, des services de messagerie tels que Mail.ru, Yandex et Google utilisent leurs propres filtres anti-spam pour protéger les utilisateurs contre le contenu indésirable. Si une entreprise envoie des courriels via son propre serveur de messagerie, elle peut utiliser des filtres anti-spam d'entreprise pour une protection supplémentaire de ses réseaux commerciaux et bloquer les envois publicitaires destinés aux employés.

Enfin, chaque courriel est vérifié par des filtres individuels, qui sont configurés par les destinataires eux-mêmes dans les paramètres de leurs boîtes aux lettres ou applications clientes. Ces paramètres utilisateur ne s'appliquent qu'à un compte spécifique, permettant à chaque utilisateur de contrôler individuellement ses communications électroniques.

À quoi servent les filtres anti-spam ?

Les filtres anti-spam jouent un rôle important dans la protection des utilisateurs contre les courriels potentiellement dangereux, qui peuvent contenir des liens frauduleux ou des pièces jointes malveillantes. Ces filtres aident à éviter le contact avec de la publicité malveillante et d'autres messages indésirables. Sans filtres anti-spam, les utilisateurs seraient exposés au risque de contamination de leurs ordinateurs, de vol de données personnelles et de pertes financières.

Selon les données de « Kaspersky Lab », plus de 48 % de tous les courriels dans le Runet sont des messages spam. Cela souligne la nécessité de mécanismes de filtrage efficaces pour protéger les utilisateurs contre le contenu indésirable et garantir leur sécurité en ligne.

Comment fonctionnent les filtres anti-spam ?

Les filtres anti-spam modernes utilisent diverses méthodes pour évaluer et vérifier les courriels. Les principales incluent :

  • Analyse de la réputation de l'adresse IP et du domaine : Les filtres se réfèrent aux listes noires d'adresses IP et de domaines, connues sous le nom de DNS Block List. Si l'expéditeur figure sur une telle liste, son message est bloqué ou marqué comme spam.
  • Vérification des protocoles d'authentification : L'authenticité de l'expéditeur est confirmée par des méthodes d'authentification telles que DKIM, SPF et DMARC. Les courriels qui ne passent pas l'authentification sont classés comme spam.
  • Filtrage par caractéristiques formelles : Les filtres analysent des caractéristiques telles que l'absence d'expéditeur, le nombre de destinataires et la présence de pièces jointes.
  • Vérification des en-têtes : Les filtres anti-spam analysent les en-têtes des courriels pour déterminer leur origine et leur authenticité.
  • Filtrage bayésien par mots : Cette méthode utilise des classifications probabilistes pour analyser le contenu des courriels et identifier les mots de spam.
  • Analyse de l'engagement des utilisateurs : Les retours des utilisateurs aident les filtres à apprendre ; si le destinataire n'ouvre pas et supprime le courriel, cela peut nuire à la réputation de l'expéditeur.
  • Filtrage par modèle de courriel : Les filtres créent des modèles basés sur des spams précédemment reconnus et les comparent avec de nouveaux messages.

Comment éviter d'aller dans le spam

Pour que vos courriels n'atterrissent pas dans le dossier « Spam », suivez ces recommandations :

  • Maintenez la réputation de l'expéditeur : Configurez l'authentification pour chaque domaine à partir duquel vous envoyez des courriels.
  • Réchauffez le domaine et l'adresse IP : Commencez par de petits volumes d'envoi à partir de nouveaux domaines, en les augmentant progressivement.
  • Utilisez différentes adresses de messagerie : Séparez les expéditeurs par types de tâches et créez des adresses électroniques distinctes pour différents types d'envois.
  • Surveillez la réputation : Vérifiez si votre adresse IP est sur des listes noires.
  • Pensez à l'utilité de l'envoi : Assurez-vous que vos courriels sont pertinents et utiles pour les abonnés.
  • Évitez les mots de spam : N'utilisez pas de mots et de phrases couramment rencontrés dans des messages spam.
  • Formatez correctement vos courriels : Ne cachez pas le lien de désinscription, surveillez le formatage du texte et évitez les pièces jointes.
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