Contenu
- Qu'est-ce qu'un abonnement à la newsletter ?
- Pourquoi un abonnement à la newsletter est-il nécessaire ?
- Scénarios d'abonnement
- Étapes de l'abonnement à la newsletter
- Comment créer un formulaire d'abonnement ?
Qu'est-ce qu'un abonnement à la newsletter ?
L'abonnement à la newsletter est un accord entre l'utilisateur et l'entreprise, permettant de recevoir divers messages d'information et de marketing, y compris des e-mails. C'est un processus important, où l'utilisateur exprime son souhait d'être informé des actualités, des promotions et des offres.
L'école de pensée créative "Ikra" propose à ses utilisateurs de s'abonner à la newsletter, ce qui permet de recevoir des informations fraîches sur les cours et les événements.
Pourquoi un abonnement à la newsletter est-il nécessaire ?
L'abonnement à la newsletter est nécessaire pour obtenir le consentement de l'utilisateur au traitement de ses données de contact, ce qui est une exigence légale. La demande de consentement est une étape obligatoire, car l'envoi de messages sans consentement peut être qualifié de spam.
Dans la plupart des pays, des lois strictes contre la diffusion de publicité sans consentement préalable sont en vigueur. Par exemple, en France, l'envoi illégal de messages peut entraîner une amende pouvant aller jusqu'à 500 000 euros, selon la loi sur la publicité. De plus, l'utilisation d'une adresse e-mail sans consentement constitue une violation de la loi sur les données personnelles, ce qui peut entraîner des amendes allant jusqu'à 75 000 euros.
De plus, les services d'e-mailing et les fournisseurs de messagerie bloquent activement les envois de spam. Si une entreprise tente d'utiliser des adresses "achetées" ou collectées à partir de sources ouvertes, son domaine peut être bloqué. Par conséquent, un abonnement légal à la newsletter est la base d'une campagne d'email marketing réussie.
Scénarios d'abonnement
Il existe deux scénarios principaux d'abonnement :
- Double opt-in — abonnement avec double confirmation. Dans ce cas, l'utilisateur entre d'abord son adresse dans le formulaire d'abonnement, puis la confirme via un lien dans l'e-mail reçu. Cette méthode garantit une grande précision des adresses et assure que l'utilisateur a vraiment consenti à recevoir des messages.
- Single opt-in — abonnement sans double confirmation. Ici, l'e-mail est immédiatement ajouté à la liste dès que l'utilisateur remplit le formulaire. Cela peut entraîner une accumulation d'adresses incorrectes, y compris des pièges à spam et des bots.
Pour une communication à long terme et le maintien de la qualité de la base d'abonnés, il est préférable d'utiliser le double opt-in, bien que le taux de conversion puisse être inférieur en raison d'un processus d'abonnement plus complexe. Néanmoins, ces abonnés sont généralement plus intéressés par le contenu reçu et marquent moins souvent les e-mails comme spam.
Étapes de l'abonnement à la newsletter
Le moyen le plus courant de s'abonner passe par un formulaire sur le site. Cependant, il existe d'autres méthodes de collecte de données de contact, telles que l'utilisation de messageries, de chatbots ou de réseaux sociaux.
L'abonnement à la newsletter comprend plusieurs étapes :
- Attirer l'attention : Les entreprises doivent expliquer quels avantages l'utilisateur tirera de l'abonnement.
- Remplissage des champs : Le champ principal est l'adresse e-mail, des données supplémentaires peuvent également être demandées.
- Consentement au traitement des données personnelles : Un checkbox est généralement utilisé pour obtenir le consentement.
- Confirmation de l'abonnement : Lors de l'utilisation du double opt-in, il est nécessaire de confirmer l'adresse par e-mail.
Au stade de la confirmation de l'abonnement, l'utilisateur reçoit un e-mail avec un lien, en cliquant sur lequel il confirme son consentement.
Comment créer un formulaire d'abonnement ?
La création d'un formulaire d'abonnement peut être réalisée de plusieurs manières :
- Dans des éditeurs visuels : Par exemple, Eclipse ou Visual Studio Code, ce qui nécessite des connaissances de base en HTML et CSS.
- Dans des constructeurs de sites et de formulaires : Des systèmes comme Tilda ou FormDesigner permettent de créer facilement un formulaire sans compétences particulières.
- Dans des services d'emailing : De nombreuses plateformes fournissent des constructeurs de formulaires intégrés pour créer et adapter des formulaires d'abonnement.
Le choix de la méthode dépend de vos compétences et des besoins de l'entreprise, mais il est important que le formulaire soit pratique et compréhensible pour l'utilisateur.
