Conteúdo
- O que é uma assinatura de newsletter?
- Por que é necessária uma assinatura de newsletter?
- Cenários de assinatura
- Etapas da assinatura de newsletter
- Como criar um formulário de inscrição?
O que é uma assinatura de newsletter?
A assinatura de newsletter é um acordo entre o usuário e a empresa, que permite receber várias mensagens informativas e de marketing, incluindo e-mails. Este é um processo importante, onde o usuário expressa seu desejo de estar informado sobre notícias, promoções e ofertas.
A escola de pensamento criativo "Ikra" oferece aos seus usuários a opção de se inscrever na newsletter, permitindo receber informações atualizadas sobre cursos e eventos.
Por que é necessária uma assinatura de newsletter?
A assinatura de newsletter é necessária para obter o consentimento do usuário para o processamento de seus dados de contato, o que é um requisito legal. O pedido de consentimento é uma etapa obrigatória, pois o envio de mensagens sem consentimento pode ser classificado como spam.
Na maioria dos países, existem leis rigorosas contra a divulgação de publicidade sem consentimento prévio. Por exemplo, na Rússia, a penalidade por envio ilegal de mensagens é de até 500 mil rublos, de acordo com a lei federal "Sobre publicidade". Além disso, o uso de endereços de e-mail sem consentimento é uma violação da lei de proteção de dados pessoais, o que pode resultar em multas de até 75 mil rublos.
Além disso, os serviços de email marketing e provedores de e-mail bloqueiam ativamente envios de spam. Se uma empresa tentar usar endereços "comprados" ou coletados de fontes abertas, seu domínio pode ser bloqueado. Portanto, a assinatura legal de newsletter é a base para uma campanha de e-mail bem-sucedida.
Cenários de assinatura
Existem dois cenários principais de assinatura:
- Double opt-in — assinatura com confirmação dupla. Nesse caso, o usuário primeiro insere seu endereço no formulário de inscrição e, em seguida, o confirma através de um link no e-mail recebido. Este método garante alta precisão nos endereços e assegura que o usuário realmente concorda em receber mensagens.
- Single opt-in — assinatura sem confirmação dupla. Aqui, o e-mail é imediatamente adicionado à lista assim que o usuário preenche o formulário. Isso pode levar ao acúmulo de endereços incorretos, incluindo armadilhas de spam e bots.
Para comunicação a longo prazo e manutenção da qualidade da base de assinantes, é preferível usar o double opt-in, embora a conversão possa ser menor devido ao processo de assinatura mais complexo. No entanto, esses assinantes geralmente estão mais interessados no conteúdo recebido e marcam menos e-mails como spam.
Etapas da assinatura de newsletter
A forma mais comum de assinatura ocorre através de um formulário no site. No entanto, existem outros métodos de coleta de dados de contato, como o uso de mensageiros, chatbots ou redes sociais.
A assinatura de newsletter envolve várias etapas:
- Atração de atenção: As empresas devem explicar quais benefícios o usuário receberá ao se inscrever.
- Preenchimento de campos: O campo principal é o endereço de e-mail, podendo também ser solicitados dados adicionais.
- Consentimento para o processamento de dados pessoais: Normalmente, utiliza-se uma caixa de seleção para obter o consentimento.
- Confirmação da assinatura: Ao usar o double opt-in, é necessário confirmar o endereço através de um e-mail.
Na etapa de confirmação da assinatura, o usuário recebe um e-mail com um link, e ao clicar nele, confirma seu consentimento.
Como criar um formulário de inscrição?
A criação de um formulário de inscrição pode ser feita de várias maneiras:
- Em editores visuais: Por exemplo, Eclipse ou Visual Studio Code, o que requer conhecimentos básicos de HTML e CSS.
- Em construtores de sites e formulários: Sistemas como Tilda ou FormDesigner permitem criar um formulário facilmente, sem habilidades especiais.
- Em serviços de email marketing: Muitas plataformas oferecem construtores de formulários integrados para criar e adaptar formulários de inscrição.
A escolha do método depende das suas habilidades e das necessidades da empresa, mas é importante que o formulário seja conveniente e compreensível para o usuário.
