Біздің мобильді нөміріміз іс жүзінде бәрімен байланысты: қолданбалар, сайттар және әлеуметтік желілер. Бірақ кейде сіз телефон нөмірін ауыстырған немесе оған қол жеткізуді жоғалтқан жағдайлар туындайды. Телефон нөмірінсіз ВКонтакте-ге кіру жолдарын қарастырайық.
ВКонтакте мамандары телефон нөміріне байланыстыратын смс-код арқылы кіруді ең қауіпсіз авторизация әдісі деп санайды. Сондықтан әлеуметтік желіге кіру үшін алдымен дәл осы тәсілді пайдаланады. Бірақ егер телефонға қолжетімділік жоқ болса, аккаунтқа кіру қиын болады.
Алайда, бұл профильге кіру мүлдем жоғалатынын білдірмейді. ВКонтакте-ге телефон нөмірінсіз кіру мүмкіндігі бар және бірнеше нұсқа арқылы бетіңізге кіруді қалпына келтіруге болады.
Телефон нөмірі мен электрондық пошта мекенжайынсыз ВКонтакте-ге қалай кіруге болады
Телефон нөміріне және электрондық поштаға қолжетімділіксіз бетті қалпына келтіру үшін басқа аккаунтқа байланыстырылмаған қолданыстағы мобильді нөмірді қолданыңыз. Ол үшін қалпына келтіру сілтемесіне өтіңіз (сілтеме: https://id.vk.com/restore?act=return_page&restore_nav=helpdesk&from=helpdesk), нысанды толтырыңыз және нұсқаулықты орындаңыз.
Қалпына келтіру мүмкіндігі, егер профильде сіздің нақты деректеріңіз көрсетілген болса және бетте сіздің фотосуреттеріңіз болса ғана мүмкін болады. Қолдау қызметі сізден өтініш фонында фотосурет және жеке басын растайтын құжаттың суретін жасауды сұрайды, сонымен қатар бетті қайта қалпына келтірген кездегі жағдайды түсіндіруді талап етеді. Орташа есеппен қолдау қызметінің жауабы 3-7 күнді алады. Өтініш мақұлданған жағдайда, сіздің жаңа мобильді нөміріңіз профильге байланыстырылатын болады.
Электрондық пошта мекенжайынсыз ВКонтакте-ге қалай кіруге болады
ВКонтакте бетін қалпына келтіруге профильге байланыстырылған электрондық пошта мекенжайы көмектеседі. Егер оған қолжетімділігіңіз болса, осы сілтемемен форманы толтырыңыз: https://id.vk.com/restore?restore_nav=helpdesk&from=helpdesk, сонда сізге құпиясөзді қалпына келтіру сілтемесі бар хат келеді. Хаттағы сілтемеге өтіп, жаңа құпиясөз ойлаңыз және қолданыстағы телефон нөмірін байланыстырыңыз.
Браузер арқылы ВКонтакте-ге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады
Аккаунтқа қолжетімділікті браузердің көмегімен де қалпына келтіруге болады. Бұл жайт компьютерде де, смартфонда да орындалуы мүмкін. Қазіргі заманғы браузерлер құпиясөздерді автоматты түрде сақтайды. Қажетті құпиясөзді браузердің құпиялылық параметрлерінен тапсырыңыз.
Мысалы, Яндекс.Браузерде негізгі мәзірді ашып, «Құпиясөздер менеджерін» таңдауыңыз жеткілікті.
Firefox арқылы ВК-ға кіру үшін мәзірге кіріп, «Параметрлерді», содан кейін «Құпиялылық пен қорғаныс» таңдаңыз. Содан кейін «Сақталған логиндер» және «Құпиясөздер көрсету» түймешігін басыңыз.
Chrome-де «Параметрлерді» ашып, «Автономды толтыру» бөліміне өтіп, «Құпиясөздер» таңдаңыз.
Opera сайттардан алынған құпиясөздерді «Қауіпсіздік» бөлімінде жасырған. Оған кіріп, «Қосымша», содан кейін «Параметрлер» және ақырында «Құпиясөздер мен пішіндер» таңдаңыз.
iOS құрылғыларында құпиясөздер «Кілттер тізбегінде» сақталады. Қажетті құпиясөзді табу үшін «Параметрлерге» өтіңіз, содан кейін — «Құпиясөздер мен есептік жазбаларға», кейін — «Сайттар мен бағдарламалар құпиясөздері» тармағына кіріңіз.
Техникалық қолдау қызметінің көмегімен ВКонтакте-ге қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады
ВКонтакте бетіне қолжетімділік жоғалған жағдайда, қолдау қызметімен «Қалпына келтіру» бөлімін таңдап, жағдайды түсіндіре аласыз. Операторлар сіздің сұрауыңызға жауап береді және өзіңізді растауды сұрайды. Мұны төлқұжат, жүргізуші куәлігі немесе жеке басын растайтын басқа құжаттар арқылы жасауға болады. ВКонтакте техникалық қолдауының жауабы бірнеше сағаттан апталарға дейін созылады, сондықтан шыдамдылық таныту қажет болады.
Егер тіркеу кезінде жалған аты қолданған болсаңыз, бетіңізді қалпына келтіру мүмкіндігінен бас тартылуы әбден мүмкін.
Электрондық поштаны пайдалану, қолдау қызметіне жүгіну, браузерден сақталған құпиясөздерді қарап шығу — бұл әдістердің барлығы ВКонтакте есептік жазбаңызға тіпті телефон нөмірінсіз қол жеткізуге көмектеседі. Болашақта осындай жағдайлардың алдын алу үшін бетіңізді электрондық поштаға байланыстырыңыз және браузерде құпиясөзді сақтаңыз. Сонда, кез келген жағдайда, сіз аккаунтқа қолжетімділікті сақтап, қазіргі жаңа нөмірді байланыстыра аласыз.
