Nuestro número de móvil está vinculado prácticamente a todo: aplicaciones, sitios web y redes sociales. Pero a veces surge la situación en la que cambiaste de número de teléfono o perdiste el acceso a él. Intentemos averiguar cómo acceder a VKontakte sin un número de teléfono.
Los especialistas de VKontakte consideran que el acceso a través de un código SMS al número de teléfono vinculado es el método de autorización más seguro. Por eso, para acceder a la red social, utilizan principalmente esta opción. Pero, si no hay acceso al teléfono, será difícil acceder a la cuenta.
Sin embargo, esto no significa que el acceso al perfil se perderá para siempre. Es posible acceder a la página de VKontakte sin un número de teléfono y recuperar el acceso a tu página mediante varias opciones.
Cómo acceder a VKontakte sin un número de teléfono y sin dirección de correo electrónico
Para recuperar la página sin acceso al número de teléfono y al correo electrónico, utiliza un número de móvil actual que no esté vinculado a otra cuenta. Para eso, sigue el enlace para la recuperación (enlace: https://id.vk.com/restore?act=return_page&restore_nav=helpdesk&from=helpdesk), completa el formulario y sigue las instrucciones.
Podrás recuperar el acceso si en el perfil están indicados tus datos reales, y en la página hay tus fotografías. El servicio de soporte te pedirá hacer una foto frente a la solicitud y una foto del documento que confirme tu identidad, así como aclarar por qué se perdió el acceso a la página. En promedio, la respuesta del servicio de soporte tarda de 3 a 7 días. Después de la aprobación de la solicitud, tu nuevo número de móvil estará vinculado al perfil.
Cómo acceder a VKontakte sin dirección de correo electrónico
El correo electrónico vinculado al perfil ayuda a recuperar la página de VKontakte. Si tienes acceso a él, indícalo en el formulario a través de este enlace: https://id.vk.com/restore?restore_nav=helpdesk&from=helpdesk, y te llegará un correo con un enlace para restablecer la contraseña. Sigue el enlace desde el correo, crea una nueva contraseña y añade un número de teléfono actual.
Cómo recuperar el acceso a VKontakte con un navegador
También puedes recuperar el acceso a la cuenta con un navegador. Además, esto se puede hacer tanto en computadora como en smartphone. Los navegadores modernos guardan automáticamente las contraseñas. Intenta encontrar la contraseña necesaria en la configuración de privacidad del navegador.
Por ejemplo, en Yandex.Browser basta con abrir el menú principal y seleccionar «Administrador de contraseñas».
Para acceder a VK a través de Firefox necesitas entrar al menú, seleccionar «Configuraciones», luego – «Privacidad y seguridad». Después de eso, haz clic en el botón «Inicios de sesión guardados» y «Mostrar contraseñas».
En Chrome abre «Configuraciones», ve a la sección «Autocompletar» y selecciona «Contraseñas».
Opera oculta contraseñas de sitios en la sección «Seguridad». Entra, selecciona «Avanzado», luego – «Configuraciones» y finalmente «Contraseñas y formularios».
En dispositivos iOS las contraseñas se guardan en el «Llavero». Para encontrar la contraseña necesaria, ve a «Configuraciones», luego – a «Contraseñas y cuentas», luego – a «Contraseñas de sitios y software».
Cómo recuperar el acceso a VKontakte con el servicio de soporte
Si pierdes el acceso a la página de VKontakte, puedes contactar con el servicio de soporte, seleccionando la sección «Recuperación», y explicar la situación. Los operadores responderán a tu solicitud y te pedirán que confirmes tu identidad. Esto se puede hacer con un pasaporte, licencia de conducir u otros documentos que confirmen la identidad. La respuesta del soporte técnico de VKontakte demora desde varias horas hasta semanas, por lo que habrá que tener paciencia.
Si durante el registro de la cuenta utilizaste un nombre falso, es probable que se te niegue la recuperación de la página.
El uso de correo electrónico, la solicitud al servicio de soporte, la visualización de contraseñas guardadas en el navegador, todos estos métodos te ayudarán a acceder a tu cuenta de VKontakte incluso sin un número de teléfono. Para evitar problemas similares en el futuro, vincula tu página a un correo electrónico y guarda la contraseña en el navegador. Así tendrás acceso a la cuenta incluso sin un número de teléfono y podrás vincular un nuevo número actual.
