Conteúdo
- O que é etiqueta na internet?
- Regras gerais de comunicação na internet
- Etiqueta na internet para troca de mensagens pessoais
- Etiqueta na internet para comunicação em comunidades
- Etiqueta na internet para comunicação por vídeo
O que é etiqueta na internet?
A etiqueta na internet é um conjunto de regras que ajudam a manter uma comunicação educada e confortável online. Termos como "etiqueta online" e "netiquette" foram utilizados anteriormente, mas no mundo moderno eles deram lugar a um conceito mais universal. Os princípios básicos da etiqueta na internet são semelhantes às regras de cortesia na comunicação offline, mas levando em consideração as particularidades da comunicação por mensagens de texto e chamadas de vídeo. Essas regras foram criadas para tornar a interação entre as pessoas na rede mais confortável e segura.
Regras gerais de comunicação na internet
No mundo moderno, a internet oferece a oportunidade de se comunicar instantaneamente com pessoas de todo o mundo, compartilhar fotos e vídeos. No entanto, essa liberdade pode levar a situações indesejadas se algumas regras não forem seguidas. É importante lembrar que o respeito pela informação pessoal de outras pessoas é um dos aspectos mais importantes da etiqueta na internet.
Respeite a privacidade dos outros
Tudo o que vai para a internet permanece lá para sempre. Portanto, antes de publicar fotos ou dados pessoais de outras pessoas, sempre peça a permissão delas. Isso se aplica também ao uso da experiência pessoal de outras pessoas para fins comerciais. Não se esqueça de que a divulgação de informações pessoais de crianças é não apenas inadequada, mas também ilegal.
Respeite o tempo dos outros
Embora seja fácil enviar uma mensagem pela internet, isso não significa que você deva fazê-lo sem motivo. Antes de fazer uma pergunta, tente encontrar a resposta por conta própria - muitas delas já estão disponíveis nos mecanismos de busca. Se ainda precisar de ajuda, peça-a educadamente.
Leia as mensagens antes de enviar
Erros nas mensagens podem levar a mal-entendidos. Portanto, é sempre útil revisar o texto antes de enviar, para evitar confusões. Se a mensagem já foi enviada com erros, não hesite em editá-la ou enviar uma versão corrigida.
Etiqueta na internet para troca de mensagens pessoais
Comunicar-se com pessoas desconhecidas na internet pode ser mais fácil do que na vida real, mas é importante lembrar que por trás de cada mensagem existe uma pessoa real. Comece a conversa explicando de onde você obteve o contato e faça perguntas de forma educada.
Não espere uma resposta imediata
Não espere que o interlocutor responda imediatamente. Lembre-se de que ele pode ter seus próprios compromissos. Se a resposta não chegar, dê-lhe tempo e, em seguida, você pode gentilmente lembrar sobre você.
Não deixe mensagens sem resposta
É sensato informar ao interlocutor se você não pode responder imediatamente. Isso ajuda a evitar mal-entendidos e mostra que você não está ignorando a mensagem dele.
Etiqueta na internet para comunicação em comunidades
Em fóruns e chats temáticos, existem regras adicionais que ajudam a manter a ordem e a compreensão mútua. É importante respeitar as regras da comunidade e não recorrer a ofensas pessoais, mesmo que você discorde da opinião de outra pessoa.
Respeite as regras da comunidade
Antes de começar a se comunicar, familiarize-se com as regras do grupo ou do chat, que geralmente estão disponíveis na descrição. Isso ajudará a evitar mal-entendidos e conflitos.
Etiqueta na internet para comunicação por vídeo
Ao usar chamadas de vídeo, é importante considerar alguns detalhes. Verifique o equipamento com antecedência, escolha um lugar silencioso para a comunicação e ligue a câmera, se necessário.
Mantenha a ordem durante a chamada de vídeo
Desligue o microfone quando não estiver falando e levante a mão para começar a falar. Além disso, evite comer e fumar durante as chamadas, para não distrair os outros participantes.
