Conteúdo
- O que é priming
- Como funciona o priming
- Priming no marketing
- Tipos de priming
- Como usar priming no marketing
O que é priming
Priming é um fenômeno psicológico que consiste em como uma pessoa percebe e interpreta informações com base em estímulos ou experiências pessoais anteriores. Por exemplo, quando vemos uma maçã mordida, ela pode evocar associações com a famosa marca Apple, pois em nossa mente já está gravado o logotipo dessa empresa. Associações semelhantes podem surgir em outras situações, como ao olhar para os caminhões vermelhos da Coca-Cola, que, graças às memoráveis campanhas publicitárias de Natal, instantaneamente nos lembram das festas.
Como funciona o priming
O cérebro humano lida melhor com a percepção de informações quando elas estão no contexto de dados já conhecidos do que quando ele se depara com elas pela primeira vez. Isso permite economizar recursos cognitivos, pois o cérebro "ajusta" nossas expectativas para certas configurações. O priming se manifesta ativamente em nossa vida cotidiana: toda vez que nos deparamos com novas informações, elas podem influenciar nossos pensamentos e ações futuras. Por exemplo, após assistir a um filme de terror, podemos sentir medo mesmo em um ambiente familiar, uma vez que nosso cérebro já está "programado" para essa sensação.
Em 1996, o psicólogo John Bargh conduziu um experimento no qual estudou a influência de palavras gatilho no comportamento de jovens. Os participantes que receberam palavras relacionadas à velhice se moveram mais lentamente do que aqueles que receberam palavras neutras. Este experimento ilustra claramente como informações primárias podem afetar nossa reação e comportamento.
Priming no marketing
No marketing, o priming é utilizado para criar as associações e emoções desejadas nos consumidores. As marcas buscam ajustar seus clientes a determinados pensamentos e ações por meio de diversos estímulos. Isso pode ocorrer em anúncios, design de sites, e-mails marketing e outros aspectos da interação com os clientes. Por exemplo, em uma propaganda, normalmente se apresenta primeiro um problema e, em seguida, uma solução, o que ajuda a formar a atitude correta do consumidor em relação ao produto.
No design de sites, é importante que a apresentação e a estrutura do site criem uma impressão positiva. A facilidade de navegação e a aparência estética podem contribuir para que o usuário permaneça no site e, possivelmente, faça uma compra. Compare como é um site com um design agradável e uma estrutura lógica com um site sobrecarregado de banners publicitários chamativos e erros. A experiência positiva de interação com o site influencia diretamente o desejo dos usuários de permanecer na plataforma e realizar ações desejadas.
Tipos de priming
O priming pode ser classificado de acordo com diferentes critérios. Aqui estão alguns dos principais tipos:
- Conceitual / semântico: impacto através de palavras com contexto comum.
- Associativo: inclui ideias inter-relacionadas, como anel e casamento.
- Semântico não associativo: palavras de um mesmo tema, mas pouco conectadas entre si.
- Perceptivo: baseado na percepção através dos sentidos.
- Repetitivo: duplicação de palavras ou frases para reforçar uma ideia.
- Mascarado: palavra ou imagem parcialmente oculta.
- Reverso: resistência consciente ao impacto.
Como usar priming no marketing
Para aplicar o priming de forma eficaz no marketing, é importante considerar algumas recomendações:
- Estude o público-alvo: entender suas necessidades e preferências ajudará a escolher os estímulos corretos.
- Teste diferentes tipos de priming e analise sua eficácia.
- Evite mensagens ambíguas na publicidade para não confundir os consumidores.
- Concentre-se nos benefícios da sua marca e produtos.
- Crie uma primeira impressão positiva através do design e interface.
Por exemplo, o site "Aqualor", que oferece soluções para irrigação nasal, é projetado em tons suaves de azul, criando uma sensação de naturalidade e frescor, enfatizando assim a qualidade do produto.
