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O que é uma mailing de vendas?
Uma mailing de vendas é um tipo de e-mail marketing cujo objetivo é oferecer a compra de um produto ou serviço. As empresas frequentemente aplicam diversas técnicas de marketing, como oferecer descontos, realizar promoções, criar ofertas personalizadas e informar os clientes sobre novidades. Por exemplo, a empresa Lego utiliza conteúdo visual vibrante e insere hyperlinks em cada imagem, permitindo que o usuário acesse facilmente seu site com um simples clique na imagem.
Para que serve uma mailing de vendas?
Os e-mails de vendas são direcionados tanto a clientes atuais quanto potenciais, representando propostas comerciais individuais que são enviadas a pessoas ou grupos específicos. As principais tarefas dessas mailings incluem:
- Motivação para compra: Se o assinante acessa o site e efetua uma compra, a meta foi alcançada.
- Retenção de clientes: As mailings de vendas ajudam a manter clientes que poderiam migrar para concorrentes ou abandonar completamente o produto.
- Aumento da lealdade: Isso é alcançado através de bônus acumulativos, ofertas personalizadas e interação constante com o assinante.
- Aumento do ticket médio: Aplicação de vendas cruzadas, como oferecer capas para celulares ou fones de ouvido junto aos players.
Para alcançar esses objetivos, muitas vezes é necessário não apenas um, mas uma série de e-mails que gradualmente conduzem o assinante à ação desejada. A criação de uma sequência de e-mails de vendas pode ser realizada com a ajuda de serviços de mailing.
Como fazer uma mailing de vendas?
Para criar uma mailing eficaz, siga este plano passo a passo:
- Defina o objetivo: Decida se você quer liquidar rapidamente o estoque, apresentar um novo produto ou atrair clientes para uma venda especial.
- Escolha o público: Não envie o mesmo e-mail para todos. Segmente a base de clientes por gênero, idade, localização, interesses ou atividade.
- Crie ofertas: Elabore propostas publicitárias atraentes que demonstrem os principais benefícios e realize testes A/B para escolher a melhor opção.
- Desenvolva os e-mails: Preste atenção à visualização, design e botões de ação. Certifique-se de que todos os links funcionam e que as imagens são clicáveis. Desenvolva um design responsivo para dispositivos móveis.
- Envie e analise: Após o envio, monitore as taxas de abertura e cliques. Utilize o reenvio para mandar novamente o e-mail àqueles que não o abriram, com um novo assunto, para aumentar a taxa de abertura.
Idealmente, você deve ser capaz de rastrear a conversão de seus destinatários em vendas. Para isso, é conveniente usar análise de funil, e se não houver, utilize etiquetas UTM ou crie códigos de desconto exclusivos para os destinatários do e-mail.
Elementos importantes de uma mailing de vendas
Ao criar uma mailing de vendas, preste atenção aos seguintes elementos-chave:
- Assunto: Se não chamar a atenção do assinante, o e-mail permanecerá sem ser lido.
- Oferta: Essa é a essência da sua proposta, que deve ser clara e compreensível para o leitor.
- Benefício: Comunique claramente as vantagens da sua oferta, indicando o preço antigo ou mostrando quanto o usuário pode economizar.
- Chamadas para ação (CTA): Cada e-mail deve conter chamadas para ação criativas e claras, posicionadas no texto e nos botões.
Por exemplo, a editora "MIФ" frequentemente utiliza frases e expressões originais, o que torna seus e-mails mais atraentes e incentiva os usuários a clicar e saber mais.
