Conteúdo
- O que são threads?
- Objetivos e finalidades das threads
- Vantagens e desvantagens
- Aplicativos populares com threads
- Dicas para usar threads em equipes
O que são threads?
Uma thread (ou treda) representa um ramo de discussões organizado sob uma mensagem específica. Isso pode acontecer em redes sociais, mensageiros, fóruns e plataformas corporativas. Principalmente, as threads ajudam os usuários a se concentrarem em um único tema, evitando a confusão que surge ao misturar várias discussões em um único chat. Entre as plataformas conhecidas que usam ativamente threads estão redes sociais como "VKontakte", "Odnoklassniki" e Facebook. Recentemente, surgiu uma nova rede social chamada Threads, que foca em postagens curtas e longas cadeias de comentários.
Objetivos e finalidades das threads
O principal objetivo das threads é simplificar a comunicação e otimizar o fluxo de trabalho. Em chats comuns, as mensagens podem se misturar, criando uma imagem de comunicação complexa e confusa. Isso é semelhante a situações em chats de pais onde várias questões são discutidas ao mesmo tempo, levando à confusão. As threads, por outro lado, dividem a conversa geral em ramos temáticos, permitindo que os participantes se concentrem em temas importantes e mantenham o diálogo sem distrações.
Em mensageiros corporativos, as threads são especialmente úteis, pois ajudam a organizar discussões entre funcionários de diferentes departamentos, minimizando notificações desnecessárias e mantendo a clareza dos diálogos. Com as threads, é fácil encontrar informações e retornar a conversas iniciadas sem a necessidade de percorrer longos fluxos de mensagens.
Vantagens e desvantagens
Como qualquer ferramenta, as threads têm seus prós e contras.
Vantagens das threads:
- A conversa não fica sobrecarregada, o que permite organizar melhor a discussão.
- As mensagens são convenientemente estruturadas, facilitando a percepção das informações.
- Os participantes podem acompanhar facilmente as informações e não perder o fio da conversa.
- Os ramos não desaparecem, e as conversas podem ser continuadas a qualquer momento.
- Os funcionários não se distraem do trabalho principal, recebendo notificações apenas sobre temas que lhes interessam.
No entanto, as threads também têm algumas desvantagens:
Desvantagens das threads:
- Há a possibilidade de perder uma discussão importante se não notar a notificação.
- Somente a mensagem inicial pode ser fixada, o que pode dificultar o acesso a informações-chave.
Aplicativos populares com threads
Muitas empresas utilizam mensageiros corporativos para simplificar a comunicação interna. Vamos considerar alguns aplicativos populares que suportam funcionalidades de threads.
Slack
O Slack permite que os usuários se comuniquem em ramos temáticos. No canal geral, o usuário pode escolher a opção "responder na discussão", após o que uma janela para troca de mensagens é aberta. Todas as threads estão disponíveis em uma aba separada "Discussões", o que as torna facilmente acessíveis.
Microsoft Teams
No Microsoft Teams, posts são usados para discussão, e as threads sob os posts permitem que os usuários interajam no contexto de temas específicos. Isso facilita a participação em diálogos e os torna mais estruturados.
Telegram
O Telegram também suporta threads, que podem ser utilizadas tanto para comunicação corporativa quanto para conversas pessoais. Os usuários podem discutir posts específicos dentro de canais, o que ajuda a manter a ordem na comunicação.
Dicas para usar threads em equipes
Para tornar a comunicação em threads mais produtiva, é importante considerar alguns aspectos:
- Antes de enviar uma mensagem, certifique-se de que os participantes não estão ocupados e estão prontos para discutir.
- Respeite a etiqueta online e evite enviar mensagens tarde da noite ou em fins de semana.
- Formule seus pensamentos em uma única mensagem para não sobrecarregar os interlocutores com notificações.
- Se sua mensagem se refere a uma pessoa específica, não se esqueça de mencioná-la usando o símbolo "@".
Seguindo essas dicas simples, você poderá tornar a comunicação em chats de equipe mais eficaz e confortável para todos os participantes.
