Sem estatísticas, é difícil entender se a promoção de conteúdo e da comunidade é eficaz. Felizmente, o VKontakte fornece métricas detalhadas. Isso é uma vantagem: não é necessário adivinhar. O principal é descobrir em quais métricas focar. Este artigo explica como reunir rapidamente as estatísticas do VK.
Onde encontrar estatísticas do grupo VK
Análises estão disponíveis para administradores de comunidade — basta clicar em "Estatísticas" no menu lateral.
Um painel será aberto — este é o ponto de partida. As principais métricas são imediatamente visíveis: alcance, visualizações, curtidas, compartilhamentos, comentários, novos assinantes e cliques no botão de ação.
Ao mesmo tempo, você pode escolher o período: hoje, ontem, semana, mês ou qualquer outro intervalo através do calendário. Isso é conveniente quando você precisa compilar um relatório do VK, por exemplo, para o trimestre.
Quais seções estão disponíveis
A análise atualizada fornece muitas categorias para relatórios de comunidade — dados detalhados sobre diferentes tipos de conteúdo.
Seção "Comunidade"
Este é o bloco principal das estatísticas. Aqui você pode ver imediatamente como as métricas mudaram — visualizações, inscrições, mensagens.
Os dados são exibidos dinamicamente. Por exemplo, se o alcance aumentou 15% durante uma semana, mas os comentários diminuíram 10%, é motivo para refletir. Sim, o público está chegando, mas o engajamento está caindo.
Na seção "Comunidade", você pode ver alcance, visualizações, curtidas, comentários, inscrições e cancelamentos, compartilhamentos, cliques no botão de ação e até mesmo assinaturas para notificações. Tudo é apresentado de forma conveniente em gráficos.
Também há uma aba "Audiência" — você pode ver de onde as pessoas estão vindo: recomendações, busca, anúncios ou diretamente.
Seção "Posts"
Esta seção responde à pergunta principal: o que exatamente as pessoas gostam. Aqui você pode comparar qual tipo de post recebe mais visualizações e reações — posts, fotos, vídeos, clipes ou produtos.
As estatísticas para cada entrada individual são especialmente úteis. É fácil estudar um post específico: quantas pessoas o viram, quantas curtiram, quantas compartilharam. Isso ajuda a identificar padrões. Talvez as enquetes de segunda-feira tenham mais alcance do que os memes de sexta-feira, ou vice-versa.
Seção "Stories"
As stories também têm estatísticas. Você pode ver quantas vezes foram visualizadas, quantas pessoas responderam, compartilharam ou esconderam. A última métrica é especialmente importante: se muitas pessoas escondem as stories, significa que são muito intrusivas ou não estão alinhadas com os interesses do público.
Há uma seção separada chamada "Moments" — são coleções de stories. Essencialmente, é como histórias eternas, mas com suas próprias análises: você pode ver como o público responde a uma coleção específica.
Clipes e Vídeos
Estas abas compartilham a mesma lógica. O resumo de visualizações e reações é mostrado no topo, com estatísticas detalhadas abaixo: quem está assistindo, em quais dispositivos e plataformas, quais vídeos lideram em engajamento.
Isso é muito útil para experimentar formatos. Pode acontecer que os clipes ganhem alcance, mas não envolvam muito, enquanto vídeos longos, ao contrário, geram mais comentários e discussões. Então as estratégias podem ser ajustadas: algum conteúdo pode ser feito para alcance, e outro para engajamento.
Em quais métricas focar
Para compilar um relatório de comunidade do VK, é útil focar em vários indicadores.
Visitantes Únicos
Este é o número de diferentes pessoas que visitaram a comunidade durante o período selecionado. A mesma pessoa conta apenas uma vez nas estatísticas. Esses dados mostram o interesse real em sua plataforma.
A principal questão aqui é: as visitas se convertem em assinaturas? Se muitas pessoas visitam, mas o público não cresce, algo está errado com a primeira tela — a capa, a descrição, o post fixado ou o botão de ação.
A conversão para assinatura é calculada de forma simples: dividir novos assinantes pelo número de visitantes únicos e multiplicar por 100%. Se for menos de 1-2%, vale a pena considerar como o público o percebe.
Visualizações
Essa métrica mostra quantas vezes a página da comunidade foi aberta. Uma pessoa pode gerar várias visualizações. Aqui, o número em si não é tão importante quanto a profundidade: dividir visualizações por visitantes únicos e ver o quão envolvido o público está no conteúdo. Se a proporção for inferior a 1.3, significa que as pessoas estão chegando e saindo imediatamente. Um nível normal é em torno de 1.5-2. Se for maior, isso é um bom sinal: as pessoas estão interessadas, rolando, explorando e permanecendo.
Para aumentar a profundidade, é importante que a comunidade tenha uma vitrine lógica: um post fixado, um menu conveniente, coleções de materiais. Então, uma pessoa não dará apenas um olhar rápido, mas rolará.
Gênero e Idade
A aba "Audiência" contém demografia detalhada. Esses dados ajudam a entender se o público real corresponde ao esperado. Por exemplo, se você vende cosméticos, mas as estatísticas mostram uma inclinação para homens com mais de 35 anos, algo está errado: ou a publicidade está mal configurada, ou o próprio conteúdo atrai um tipo diferente de público.
Vale a pena comparar não apenas a composição dos visitantes, mas também aqueles que realmente assinam. Os jovens podem dar uma olhada, mas não permanecer. Nesse caso, é aconselhável mudar o formato de apresentação: postar mais vídeos curtos, conteúdo interativo e usar uma linguagem vivaz.
Geografia
Abaixo na seção "Audiência" está o detalhamento por cidades. Essa estatística ajuda a entender onde vive o público principal.
Às vezes, é surpreendente descobrir que uma parte significativa do tráfego não vem de Moscou, mas de, por exemplo, Yekaterinburg ou Krasnoyarsk. Essa é uma razão para considerar campanhas locais: participar de eventos na cidade, segmentar regiões específicas. Você pode até mesmo ajustar os horários de postagem — alinhar-se com os fusos horários.
Dispositivos
A lista de dispositivos está localizada ao lado das cidades. É simples: quais gadgets os visitantes estão usando.
A diferença entre usuários de desktop e mobile às vezes afeta as conversões. Se 80% das pessoas acessarem por telefones, mas o formulário de inscrição for longo e inconveniente, você está perdendo uma parte significativa dos leads. Para o público mobile, textos curtos, vídeos verticais e botões de um toque são necessários. Se os usuários de desktop predominam, você pode se dar ao luxo de ler longamente e arquivos PDF.
Assinantes e Dinâmica
Este é o bloco mais importante, localizado na seção "Geral" de "Comunidade". Os gráficos mostram a dinâmica de assinaturas, cancelamentos e ganhos líquidos. Aqui é útil olhar não apenas para os números, mas também para o que eles estão relacionados. Um aumento acentuado? Provavelmente, houve publicidade ou um post viral. Um pico em cancelamentos? Talvez muitas ofertas de vendas ou um e-mail mal sucedido.
Importante: Sobre Métricas
Não é sábio considerar cada número separadamente — é mais importante como estão interligados. Por exemplo, se os visitantes únicos estão aumentando, mas as assinaturas não — o problema está na primeira tela. O tráfego é estável, e as visualizações por pessoa estão aumentando? Isso significa que o público está envolvido e precisa expandir o alcance. Outro caso é a grande participação mobile, mas baixas conversões. A solução: simplificar o caminho para smartphones.
Como automatizar a coleta de dados
Analisar dados do VKontakte manualmente é possível, mas leva tempo. É aqui que nosso serviço de análise e automação Postmypost é útil.
Para obter um relatório, abra a seção "Análises".
Clique em "Exportar".
Escolha a rede social e clique em "Criar".
Conselho final: às vezes, um gráfico parece plano, mas na realidade, há flutuações na casa das centenas. Portanto, é importante olhar atentamente para os números. E sempre compare períodos semelhantes: semana com semana, mês com mês. Caso contrário, é fácil confundir um declínio sazonal com um desastre.
