Каждый проект в сфере SMM требует не только креативного подхода, но и четко определенных задач.
Специалисты, будь то копирайтеры, дизайнеры или контент-менеджеры, имеют свое уникальное видение и подход к работе. Поэтому, если просто сказать: "Нужен привлечь текст для рассылки," результат может быть совершенно непредсказуемым.
Что означает "привлечь текст" для рассылки? Каждый специалист интерпретирует такие инструкции по-своему. Один создаст текст с кричащим заголовком, другой сосредоточится на ценности предложения.
Правильно сформулированное техническое задание обеспечивает 50% успеха в выполнении задачи. В этой статье мы поделимся шаблоном технического задания, который поможет вам четко сформулировать задачи так, чтобы специалисты смогли их грамотно исполнить в соответствии с вашими ожиданиями.
Структура технического задания
Содержание технического задания зависит от специалиста, которому вы его поручаете, а также от специфики его работы. Тем не менее, существует общая структура, которая поможет вам создать ясное и понятное ТЗ. Рассмотрим каждый пункт с примерами хороших и плохих формулировок.
Заголовок
Хороший пример: "Создание контента для email-рассылки о новом продукте"
Плохой пример: "Текст для email"
Заголовок должен быть лаконичным и понятным, чтобы сразу было понятно, о каком задании идет речь. Плохой пример не дает никакой информации о сути задания.
Описание задачи
Хороший пример: "Написать текст для email-рассылки, который представляет наш новый продукт, включает его основные преимущества и призыв к действию. В первой части письма кратко опишите проблемы и потребности клиентов, которые продукт может решить. Можно также добавить информацию о том, что 93% покупателей готовы рекомендовать наш продукт."
Плохой пример: "В тексте продаем новый продукт."
Первый пример четко объясняет, что нужно сделать и какие элементы должны быть включены. Чем больше конкретности, тем лучше.
Сроки
Хороший пример: "Задача должна быть выполнена до 3 февраля."
Плохой пример: "Сделать как можно скорее."
Указание четких временных рамок помогает специалисту планировать свою работу. Хороший пример указывает конкретную дату, в то время как плохой оставляет слишком много неопределенности.
Критерии успеха
Хороший пример: "Текст должен содержать минимум 300 слов, включать минимум три ключевых преимущества продукта и содержать призыв к действию."
Плохой пример: "Текст должен быть хорошим."
Четкие критерии успеха позволяют оценить выполненную работу и избежать недопонимания. Плохой пример не дает никакой информации о том, что конкретно считается "хорошим" текстом.
Пример технического задания
Заголовок
Создание 5 постов для Instagram о новом продукте
Описание задачи
Необходимо разработать 5 постов для Instagram, посвященных нашему новому продукту — органическому чаю. Каждый пост должен выделять уникальные преимущества продукта и привлекать внимание целевой аудитории. Темы для каждого поста следующие:
- Пост 1: Знакомство с продуктом
Краткое описание чая
Основные ингредиенты и их полезные свойства
Призыв к действию: "Попробуйте сегодня!" - Пост 2: Польза для здоровья
Информация о полезных свойствах зеленого чая
Как регулярное употребление может улучшить здоровье
Призыв к действию - Пост 3: Способы приготовления
Как правильно заваривать чай
Какие добавки подходят (лимон, мед и т.д.)
Призыв к действию: "Делитесь своими рецептами с нами!" - Пост 4: Отзывы покупателей
Подборка положительных отзывов от первых покупателей
Добавьте скриншоты отзывов
Поблагодарите первых покупателей - Пост 5: Специальное предложение
Информация об актуальной акции или скидке на продукт
Условия участия и сроки проведения акции
Призыв к действию: "Не упустите свой шанс, заказывайте сейчас!"
Сроки
Задание должно быть выполнено до 15 декабря.
Критерии успеха
- Каждый пост должен содержать минимум 600 символов. Проверьте пост на экране мобильного телефона: весь текст должен помещаться рядом с изображением.
- Используйте релевантные хештеги (например, #ОрганическийЧай, #Здоровье).
- Каждый пост должен включать четкий призыв к действию.
Следуя этой структуре и полагаясь на приведенные примеры, вы сможете создать эффективные технические задания, которые помогут специалистам работать более продуктивно, добиваться лучших результатов и экономить время на переработке и дополнительных объяснениях.
