Contenu
- Qu'est-ce que le Double Opt-In?
- Avantages de l'abonnement en deux étapes
- Comparaison entre Single Opt-In et Double Opt-In
- Comment configurer le Double Opt-In sur votre ressource
Qu'est-ce que le Double Opt-In?
Le Double Opt-In est une méthode d'abonnement où l'utilisateur doit confirmer son adresse e-mail en cliquant sur un lien dans un e-mail reçu. Ce système aide à nettoyer la base de données des adresses inactives ou erronées, et réduit également la probabilité que les envois se retrouvent dans le dossier "Spam". Après que l'utilisateur ait laissé son e-mail sur le site, un e-mail de remerciement, avec des instructions et une demande de confirmation de l'abonnement, lui est automatiquement envoyé. Ce n'est qu'après la confirmation que les coordonnées de l'utilisateur deviennent actives et qu'il commence à recevoir des envois.
Avantages de l'abonnement en deux étapes
Initialement, il existait la méthode Single Opt-In, qui permettait à l'utilisateur de simplement indiquer son adresse e-mail sans confirmation ultérieure. Cependant, cette approche présente des inconvénients sérieux, notamment un grand nombre d'erreurs dans les adresses et la création de fausses boîtes aux lettres. Cela entraîne les problèmes suivants :
- Augmentation des coûts d'envoi, car les entreprises paient pour des e-mails qui ne seront pas livrés.
- Diminution de la réputation de l'expéditeur en raison de la mauvaise qualité de la base, ce qui peut entraîner le blocage des e-mails en tant que "Spam".
Le Double Opt-In résout ces problèmes en exigeant de la part du nouvel abonné une étape supplémentaire : la confirmation via un lien dans l'e-mail. Cela permet de former une base uniquement composée d'utilisateurs intéressés, ce qui, à son tour, réduit le nombre de plaintes concernant les envois. Moins il y a d'abonnés mécontents, moins le risque de blocage par les systèmes de messagerie est élevé.
Comparaison entre Single Opt-In et Double Opt-In
| Critère | Single Opt-In | Double Opt-In |
|---|---|---|
| Activité de la base | Faible activité de la base. | Les abonnés sont réellement intéressés par les envois. |
| Inclusion dans le spam | La réputation peut se détériorer en raison d'adresses non fonctionnelles. | La confirmation empêche l'envoi à des adresses inexistantes. |
| Croissance de la base | La base croît rapidement, mais inclut des adresses fausses. | La base se forme uniquement à partir d'adresses confirmées. |
| Confort pour l'utilisateur | Pas besoin de confirmer l'inscription. | L'étape supplémentaire peut compliquer le processus. |
| Réaction des systèmes de messagerie | Des critiques de la base peuvent survenir. | La confirmation sera un argument en votre faveur. |
Malgré certaines préférences des entrepreneurs pour utiliser le Single Opt-In pour une croissance rapide de la base, il est important de se rappeler qu'un grand nombre d'adresses invalides peut entraîner d'éventuels problèmes de réputation. Les erreurs dans les adresses peuvent vous amener à être mis sur liste noire, et récupérer votre réputation sera extrêmement difficile.
Comment configurer le Double Opt-In sur votre ressource
Les services de messagerie, tels qu'Unisender, aident à mettre en œuvre facilement le Double Opt-In. Pour ne pas perdre d'abonnés, prenez en compte les points suivants :
- Fenêtre d'inscription : Assurez-vous que l'utilisateur sait qu'il doit confirmer son adresse après l'inscription. Après l'envoi du formulaire, dirigez-le vers une page avec une notification.
- E-mail de confirmation : Il est important que l'e-mail contienne un lien pour confirmer l'abonnement. Assurez-vous que le message n'est pas surchargé d'éléments superflus, afin que l'attention de l'abonné soit focalisée sur le lien.
- Bonus pour activation : Pour augmenter les chances de confirmation, proposez un bonus à l'utilisateur, comme un code de réduction ou une offre spéciale.
- Message après activation : Après une confirmation réussie, un message devrait s'afficher pour indiquer que l'abonnement est activé.
En suivant ces recommandations, vous pourrez configurer efficacement le processus de Double Opt-In et créer une base d'abonnés active et intéressée.
