Conteúdo
- O que é Double Opt-In?
- Vantagens da assinatura em duas etapas
- Comparação entre Single Opt-In e Double Opt-In
- Como configurar o Double Opt-In em seu recurso
O que é Double Opt-In?
Double Opt-In é um método de assinatura em que o usuário deve confirmar seu endereço de e-mail clicando em um link contido no e-mail recebido. Este sistema ajuda a limpar o banco de dados de endereços inativos ou incorretos e reduz a probabilidade de que as newsletters caiam na pasta de "Spam". Após o usuário deixar seu e-mail no site, ele recebe automaticamente um e-mail de agradecimento, com instruções e um pedido para confirmar a assinatura. Somente após a confirmação, os dados de contato do usuário se tornam ativos e ele começa a receber as newsletters.
Vantagens da assinatura em duas etapas
Inicialmente existia o método Single Opt-In, que permitia ao usuário simplesmente informar seu endereço de e-mail sem confirmação adicional. No entanto, essa abordagem tem sérias desvantagens, incluindo um grande número de erros nos endereços e a criação de caixas de e-mail falsas. Isso leva aos seguintes problemas:
- Aumento dos custos de envio, já que as empresas pagam por e-mails que não serão entregues.
- Queda na reputação do remetente devido à baixa qualidade da base, o que pode resultar no bloqueio de e-mails como "Spam".
O Double Opt-In resolve esses problemas, exigindo que o novo assinante realize um passo adicional — a confirmação por meio de um link no e-mail. Isso permite a formação de uma base apenas com usuários interessados, o que, por sua vez, reduz o número de reclamações sobre as newsletters. Quanto menos assinantes insatisfeitos, menor o risco de bloqueios por parte dos sistemas de e-mail.
Comparação entre Single Opt-In e Double Opt-In
| Critério | Single Opt-In | Double Opt-In |
|---|---|---|
| Atividade da base | Baixa atividade da base. | Os assinantes estão realmente interessados na newsletter. |
| Entrar na caixa de spam | A reputação pode piorar devido a endereços não funcionais. | A confirmação evita o envio para endereços inexistentes. |
| Crescimento da base | A base cresce rapidamente, mas inclui endereços falsos. | A base é formada apenas por endereços confirmados. |
| Conveniência para o usuário | Não há necessidade de confirmar o registro. | Um passo adicional pode dificultar o processo. |
| Reação dos sistemas de e-mail | Pode haver críticas à base. | A confirmação será um argumento a seu favor. |
Apesar de algumas preferências de empreendedores em usar o Single Opt-In para crescimento rápido da base, é importante lembrar que um grande número de endereços inválidos pode levar a possíveis problemas de reputação. Erros nos endereços podem resultar em estar na lista negra, e recuperar sua reputação será extremamente difícil.
Como configurar o Double Opt-In em seu recurso
Serviços de e-mail, como Unisender, ajudam a implementar facilmente o Double Opt-In. Para não perder assinantes, considere os seguintes pontos:
- Janela de registro: Certifique-se de que o usuário saiba da necessidade de confirmar o endereço após o registro. Após o envio do formulário, redirecione-o para uma página com a notificação.
- E-mail de confirmação: É importante que o e-mail contenha um link para confirmar a assinatura. Certifique-se de que a mensagem não esteja sobrecarregada com elementos desnecessários, para que a atenção do assinante esteja focada no link.
- Bônus por ativação: Para aumentar as chances de confirmação, ofereça ao usuário um bônus, como um código de desconto ou uma oferta especial.
- Mensagem após ativação: Após a confirmação bem-sucedida, deve ser exibida uma mensagem ao usuário informando que a assinatura foi ativada.
Seguindo essas recomendações, você poderá configurar efetivamente o processo de Double Opt-In e formar uma base de assinantes ativa e interessada.
