Conteúdo
- O que é uma marca?
- Tipos de marcas
- Valor da marca
- Como criar uma marca
- Promoção da marca
- Monitoramento de resultados
O que é uma marca?
Uma marca é um conjunto de características únicas que distinguem uma empresa de outras organizações. Muitas vezes, a marca refere-se a uma empresa cuja simbologia e produtos são facilmente reconhecíveis pelo grande público. Isso a diferencia de uma simples marca comercial.
Os elementos-chave de uma marca incluem o nome, logotipo, slogan, tipografia e outras características distintivas que tornam a empresa única e facilmente reconhecível para os consumidores. A marca também abrange a imagem geral da organização, que se forma na mente das pessoas e inclui emoções e associações relacionadas à empresa e seus produtos. Um exemplo de tal marca é o logotipo da Apple, representado por uma maçã mordida, que se tornou um dos símbolos mais reconhecíveis do mundo.
Tipos de marcas
As marcas podem ser classificadas em vários tipos:
- Marca de produto: Relacionada à produção e venda de produtos (por exemplo, chá Lipton, automóveis BMW).
- Marca de serviço: Empresas que fornecem serviços (por exemplo, "Sberbank", S7 Airlines).
- Marca de organizações: Nomes reconhecíveis de várias organizações comerciais e não comerciais (por exemplo, MGU, UEFA).
- Marca pessoal: Se seu nome está associado à sua profissão e valores, você construiu uma marca pessoal.
- Marca de evento: Nomes de grandes eventos (por exemplo, Jogos Olímpicos, Festival de Cinema de Cannes).
- Marca territorial: Locais e regiões turísticas populares (por exemplo, Maldivas, São Petersburgo).
Kazan, por exemplo, está trabalhando ativamente na criação de sua própria marca para atrair turistas e investimentos.
Valor da marca
A reconhecibilidade da marca é a chave para um negócio de sucesso. Uma imagem bem formada da empresa pode:
- Aumentar a confiança dos clientes: Os consumidores costumam escolher produtos de empresas conhecidas, o que facilita suas decisões.
- Adicionar status: Marcas conhecidas são percebidas como garantias de qualidade, o que permite que estabeleçam preços mais altos.
- Aumentar o lucro: Produtos de marca geralmente custam mais e são mais valorizados do que produtos semelhantes de marcas menos conhecidas.
- Formar uma equipe profissional: Empresas conhecidas atraem especialistas talentosos que desejam trabalhar em uma organização de prestígio.
- Otimizar os gastos com publicidade: Com o aumento da reconhecibilidade da marca, os custos com publicidade podem ser reduzidos.
- Expandir a gama de produtos: Marcas têm mais facilidade em lançar novos produtos, pois os clientes já confiam na empresa.
Assim, ter uma marca forte não só contribui para o aumento das vendas, mas também para o desenvolvimento do próprio negócio.
Como criar uma marca
A criação de uma marca é um processo complexo e em várias etapas que requer uma abordagem cuidadosa. Devem ser considerados os principais passos:
- Defina objetivos: Pergunte a si mesmo o que você deseja alcançar com a marca.
- Analise o mercado: Pesquise o estado de seu setor e determine como sua empresa se encaixa no mercado.
- Estude o público-alvo: Entenda quem são seus clientes potenciais e quais são suas necessidades.
- Desenvolva o conceito da marca: Defina os valores e significados chave que você deseja transmitir.
- Crie características únicas: Encontre o que diferencia sua empresa dos concorrentes.
- Prepare um brand book: Documento que reúne todos os elementos da sua marca.
Promoção da marca
A promoção da marca é uma etapa importante que permite se apresentar a um grande público e aumentar a reconhecibilidade. Os métodos de promoção podem ser variados:
- Off-line: Realização de eventos, publicidade externa, publicações na mídia.
- Online: Criação de site, trabalho com redes sociais, publicidade direcionada, publicações de PR.
Monitoramento de resultados
O monitoramento constante da eficácia do trabalho da marca permite identificar seus pontos fortes e fracos. Isso inclui a análise de custos, demanda por produtos e cálculo de indicadores chave de desempenho. A abordagem para a criação e promoção da marca requer tempo e recursos, por isso é melhor confiar esse processo a profissionais.
