Conteúdo
- O que são alcances?
- Tipos de alcance da audiência
- Importância dos alcances no marketing
- Como visualizar os alcances em diferentes redes sociais
- Por que os alcances podem cair
- Como aumentar os alcances da audiência
O que são alcances?
Os alcances representam o número de visualizações únicas de conteúdo, como vídeos, postagens ou materiais publicitários, nas redes sociais. É importante notar que as interações com a publicação, como cliques, visualizações e curtidas, não entram nessa métrica.
A métrica de alcance é calculada por um determinado período para uma publicação, uma série de materiais ou uma campanha publicitária. Por exemplo, se o alcance de um vídeo em um mês é de 1000 pessoas, isso significa que 1000 usuários únicos viram esse conteúdo. Às vezes, o alcance é apresentado em porcentagens pela fórmula:
Alcance da audiência = (número de usuários únicos que viram o conteúdo) ÷ (tamanho da audiência-alvo) × 100%
O tamanho da audiência-alvo inclui o número de seguidores da comunidade ou a audiência-alvo da campanha publicitária, que é calculada com base nas configurações de segmentação.
Tipos de alcance da audiência
1. Alcance orgânico
O alcance orgânico ou natural é o número de usuários que viram uma publicação sem o uso de promoção paga. Por exemplo, se uma empresa publica um post em uma comunidade e apenas os seguidores o veem, esse será o alcance orgânico. Essa métrica é considerada um indicador de popularidade, pois aponta que o conteúdo é realmente interessante para os usuários.
2. Alcance publicitário
O alcance publicitário, ou alcance pago, inclui visualizações únicas de conteúdo obtidas através de promoção paga. Por exemplo, se uma empresa lança uma campanha publicitária para um post, esse alcance se refere aos usuários que correspondem ao perfil da audiência-alvo. O alcance publicitário ajuda a avaliar a eficácia da promoção e depende do orçamento da campanha, das configurações de segmentação e das características das plataformas escolhidas.
3. Alcance viral
O alcance viral é o número de visualizações naturais obtidas de usuários que não são seguidores da página. Por exemplo, se um post agradar os seguidores e eles começarem a compartilhá-lo ativamente, a publicação pode se tornar viral. O alcance viral permite avaliar o interesse pelo conteúdo e o nível de sua disseminação.
Importância dos alcances no marketing
A análise do alcance da audiência no marketing tem várias vantagens-chave:
- Avaliação dos resultados de campanhas de mídia: Quanto maior o alcance, mais bem-sucedida é a publicidade, o que permite entender sua eficácia.
- Elaboração e ajuste do plano de conteúdo: Altos alcances indicam popularidade de tópicos e formatos, o que ajuda no planejamento futuro do conteúdo.
- Identificação de canais ideais e alocação de orçamento: Comparar alcances em diferentes plataformas permite escolher as melhores opções de colocação.
Os alcances podem não apenas ser coletados, mas também utilizados ativamente. A primeira abordagem envolve aumentar o reconhecimento e a presença constante no campo informativo. A segunda é mais profunda, onde os alcances se tornam a base para a interação com a audiência.
Como visualizar os alcances em diferentes redes sociais
O alcance é uma das principais métricas nas redes sociais, juntamente com o engajamento e a conversão. Para avaliar a eficácia da estratégia de SMM, é necessário analisar todos os indicadores em conjunto. Não se deve confundir a porcentagem da audiência alcançada com a taxa de engajamento (Engagement Rate by Reach), que mostra quantas pessoas interagiram com o post.
VKontakte
Neste serviço, o alcance está disponível tanto em páginas pessoais quanto em comunidades. Para ver as estatísticas, é necessário ir à seção "Estatísticas". Aqui é possível visualizar separadamente o alcance total e o viral, além de dados sobre os usuários.
Telegram
A análise pode ser visualizada pelo proprietário do canal com mais de 50 seguidores. Para uma análise mais detalhada, ferramentas de terceiros, como TGStat ou Telemetr, podem ser utilizadas.
Na página pessoal do Facebook, as estatísticas estão disponíveis no modo profissional. Os dados podem ser vistos para cada publicação, clicando em "Estatísticas e anúncios".
No Instagram, o alcance é exibido como "Contas alcançadas", o que permite avaliar a interação com não seguidores.
Por que os alcances podem cair
Existem várias razões para a diminuição dos alcances:
- Conteúdo não interessante.
- Escolha errada da audiência-alvo.
- Pouco conhecimento sobre a audiência.
- Comportamento dos algoritmos das redes sociais.
- Bloqueio da página.
- Configurações incorretas da campanha publicitária.
- Erros de distribuição.
Como aumentar os alcances da audiência
Para aumentar o alcance, é necessário:
- Criar conteúdo interessante e útil.
- Estudar sua audiência-alvo.
- Considerar como os usuários consomem o conteúdo.
- Interagir ativamente com a audiência.
- Seguir as regras das plataformas de internet.
- Ajustar as configurações de segmentação e lances.
- Escolher os canais certos para distribuição.
O monitoramento regular dos alcances ajudará a identificar mudanças abruptas e reagir rapidamente a elas, o que, por sua vez, contribui para o crescimento dos indicadores.
