Conteúdo
- Definição de profundidade do sortimento
- Profundidade e largura do sortimento
- Tipos de sortimento de produtos por profundidade
- Por que aumentar a profundidade do sortimento
- O que é mais importante: profundidade ou largura do sortimento
- Como calcular a profundidade do sortimento
Definição de profundidade do sortimento
A profundidade do sortimento representa a quantidade de diferentes opções de produtos em uma categoria. Quanto maior a profundidade do sortimento, maior a chance de satisfazer as necessidades de um cliente específico. Essa característica é uma das principais na formação da oferta de produtos.
Profundidade e largura do sortimento
Profundidade e largura são parâmetros-chave do sortimento. A largura indica o número de categorias de produtos, enquanto a profundidade mostra quão diversificadas essas categorias são.
Por exemplo, gel de banho, esfoliante e leite corporal pertencem a diferentes categorias de produtos, o que determina a largura do sortimento. Ao mesmo tempo, diferentes opções desses produtos em termos de composição, volume, marca, aroma ou sabor formam a profundidade do sortimento.
Hipermercados podem se gabar de um sortimento extenso, oferecendo dezenas de milhares de categorias de produtos — desde pão fresco até óleo de motor. Em contraste, lojas especializadas, como uma loja de bolsas, têm uma seleção mais restrita, mas podem oferecer muitos modelos dentro de cada categoria, o que garante uma profundidade de sortimento.
Tipos de sortimento de produtos por profundidade
O sortimento de produtos pode ser dividido em dois tipos por profundidade:
- Sortimento por tipo: diferentes variações de um único produto, como suco de laranja em diferentes embalagens e com diferentes aditivos.
- Sortimento por marca: produtos idênticos de diferentes fabricantes, como sucos de várias marcas.
Para o chocolate ao leite, a profundidade do tipo está na diversidade de sabores, enquanto a profundidade da marca está na quantidade de marcas disponíveis na prateleira.
Por que aumentar a profundidade do sortimento
É importante que fabricantes e vendedores entendam como desenvolver o sortimento. Essa decisão depende da estratégia de negócios escolhida. Um sortimento amplo pode atrair mais clientes em potencial, enquanto um sortimento profundo permite atender às necessidades dos consumidores mais exigentes. Aumentar a profundidade do sortimento ajuda a resolver as seguintes questões:
- Atração de diferentes segmentos de clientes: introdução de versões econômicas e premium, produtos exclusivos e diversas características.
- Aumento da satisfação dos clientes: em um sortimento amplo, cada um encontra o produto que precisa.
- Aumento das vendas: a ampliação da linha de produtos mantém o público e incentiva a compra de novos sabores.
- Aumento da lealdade dos clientes: a disponibilidade do produto desejado faz com que os clientes voltem à loja.
- Fortalecimento da imagem da marca: a presença de produtos raros e especializados destaca o profissionalismo da empresa.
Por exemplo, em 2023, a empresa "Delicioso e Ponto" lançou um milkshake, o que contribuiu para um aumento nas vendas de 10%.
O que é mais importante: profundidade ou largura do sortimento
Quando um negócio forma seu sortimento, ele se orienta pelo formato da empresa, condições de mercado e recursos disponíveis, incluindo espaço de venda e capacidade de produção. A profundidade do sortimento é especialmente importante para lojas especializadas, onde os consumidores esperam ver uma ampla gama de produtos.
Por exemplo, a loja online "BikeDrive" oferece mais de 1000 modelos de bicicletas, atraindo amantes do ciclismo. Em contraste, os hipermercados buscam garantir um sortimento amplo para que os clientes possam encontrar tudo o que precisam.
Fabricantes e vendedores devem encontrar um equilíbrio entre atender as necessidades dos clientes e gerenciar o sortimento. Para isso, é importante realizar pesquisas de mercado, analisando as ofertas dos concorrentes e as expectativas dos consumidores.
Como calcular a profundidade do sortimento
O coeficiente de profundidade do sortimento é uma métrica que reflete a diversidade de produtos em uma categoria. A fórmula para o cálculo é a seguinte:
Coeficiente de profundidade = Profundidade real / Profundidade base * 100%
Onde:
- Profundidade real: a quantidade de opções de produtos disponíveis na categoria.
- Profundidade base: o número máximo possível de produtos nessa categoria no mercado.
Por exemplo, se uma loja tem 5 marcas de sabonete líquido com um total de 20 marcas no mercado, o coeficiente de profundidade será de 25%. Essa métrica pode ser usada para comparações com concorrentes e análise de impacto nas vendas.
