Conteúdo
- Introdução ao triângulo dourado
- Estrutura do triângulo dourado
- Implementação da regra do triângulo dourado
- Fatos interessantes sobre o triângulo dourado
- Conclusão
Introdução ao triângulo dourado
O triângulo dourado representa uma regra estratégica de disposição de produtos em lojas, que favorece o aumento das vendas. O objetivo principal desse método é prolongar o tempo que o cliente passa na loja, aumentando a distância que ele percorre da entrada até o produto desejado e, em seguida, até o caixa. Durante o tempo passado na loja, o cliente pode adquirir produtos adicionais que não planejava comprar inicialmente, o que, por sua vez, aumenta a receita total da loja.
Estrutura do triângulo dourado
Cada um dos três vértices do triângulo dourado representa locais-chave dentro da loja:
- Entrada e saída: o lugar onde começa e termina o trajeto do cliente.
- Produtos necessários: os principais itens pelos quais os clientes vêm.
- Caixa: o ponto final onde ocorre o pagamento das compras.
O espaço interno do triângulo geralmente é preenchido com produtos de demanda impulsiva, como doces, lanches, produtos de baixo custo para o lar e produtos de limpeza. Esses são produtos pequenos e acessíveis que os clientes frequentemente compram de forma espontânea, sem planejá-los com antecedência.
Implementação da regra do triângulo dourado
Os merchandisers, responsáveis pela disposição dos produtos nas prateleiras, utilizam ativamente o princípio do triângulo dourado para otimizar as vendas. Essa regra permite que os negócios:
- Aumentem o ticket médio de cada compra.
- Gerenciem efetivamente as vendas de produtos específicos.
- Controlem a demanda entre os clientes.
- Aumentem o lucro total da loja.
Para uma implementação bem-sucedida da regra do triângulo dourado, é necessário atender a uma série de condições. Em primeiro lugar, os produtos na loja devem ser divididos em três grupos:
- Primeiro grupo: produtos que geram 80% das vendas.
- Segundo grupo: produtos que geram 15% das vendas.
- Terceiro grupo: produtos que representam 5% ou menos do total das vendas.
Os produtos do primeiro grupo devem ser posicionados em diversos pontos da loja, para que o cliente passe mais tempo entre as prateleiras. Todos eles devem estar a uma distância significativa da entrada e do caixa. É importante também preencher o espaço tanto dentro da figura quanto fora. Próximo a produtos populares, devem ser colocados produtos complementares, como lanches perto do álcool ou molhos em frente à seção de carnes.
Fatos interessantes sobre o triângulo dourado
O tamanho do triângulo dourado pode ser ajustado através da disposição dos caixas na loja. Se a loja tiver mais de 7 a 10 caixas, é possível alterar sua disposição dependendo do horário do dia. Por exemplo, durante as horas da manhã, os clientes costumam entrar para comprar pão, que está localizado no canto esquerdo. Sabendo disso, a loja pode desligar os caixas próximos à seção de pães, forçando os clientes a passarem por várias prateleiras com diferentes produtos antes de poderem pagar suas compras.
Conclusão
A aplicação da regra do triângulo dourado no comércio permite otimizar significativamente o processo de vendas, aumentando tanto o ticket médio quanto a receita total da loja. Se a loja oferecer vários grupos de produtos populares, a estrutura pode ser expandida para um quadrado dourado ou até mesmo um tetraedro, criando oportunidades adicionais para aumentar as vendas e atrair clientes.
