Conteúdo
- Introdução à apresentação do produto
- Importância da apresentação do produto
- Quem é o público-alvo da apresentação
- Tipos de apresentações de produtos
- Técnicas para uma apresentação bem-sucedida
- Etapas de preparação da apresentação
Introdução à apresentação do produto
A apresentação do produto é um evento-chave destinado a demonstrar um bem ou serviço ao público-alvo. É uma etapa importante do marketing que permite destacar as vantagens do produto, diferenciá-lo dos concorrentes e incentivar o cliente em potencial a realizar a compra. As apresentações podem ser feitas para qualquer bem ou serviço em diversas áreas de negócios, seja nos segmentos B2B ou B2C. O formato e a técnica de realização dependem do número de participantes e dos objetivos estabelecidos.
Uma apresentação pode ser considerada não apenas o evento em si, mas também as informações em sites corporativos, assim como materiais visuais criados com programas como Google Slides, PowerPoint ou Keynote. Um exemplo marcante de uma apresentação bem-sucedida é o evento da Apple, onde Steve Jobs apresentou o primeiro iPhone, combinando-o com uma apresentação carismática e elementos interativos, o que ficou gravado na memória do público.
Importância da apresentação do produto
O principal objetivo da apresentação é estimular o cliente a realizar a compra ou executar alguma ação específica, como deixar informações de contato, preencher um formulário ou se inscrever em um webinar. A apresentação é especialmente importante quando a empresa está lançando um novo produto no mercado, atualizando um existente ou buscando expandir sua base de clientes. Por exemplo, após a apresentação do Tesla Model 3, o número de pré-encomendas do carro aumentou para 400 mil, apesar de ninguém ter testado o carro ainda.
Uma apresentação eficaz resolve várias tarefas-chave:
- Apresentação do produto: A apresentação ajuda o público a passar da intenção para a compra real, mostrando como o produto resolve seus problemas.
- Diferenciação entre concorrentes: Em um ambiente de alta concorrência, é importante comunicar aos clientes as características únicas do produto e explicar por que ele deve ser escolhido.
- Criando uma oportunidade de PR: A apresentação pode se tornar um evento significativo, atraindo a atenção da mídia e do público.
Quem é o público-alvo da apresentação
As apresentações podem ser feitas para diferentes grupos, dependendo da fase de desenvolvimento do produto:
- Executivos e investidores: A apresentação deve ser baseada em análises de mercado e estratégias de desenvolvimento, para convencer a gerência ou investidores sobre a viabilidade do projeto.
- Colegas: Uma versão piloto da apresentação pode ser mostrada à equipe para obter feedback.
- Clientes potenciais e reais: O produto é demonstrado tanto individualmente quanto em eventos em massa.
Nesse sentido, as empresas devem destacar as necessidades e problemas dos clientes para realizar a apresentação da maneira mais eficaz possível.
Tipos de apresentações de produtos
As apresentações podem ser classificadas de acordo com diferentes critérios, incluindo os objetivos da realização:
- Informativa: A tarefa principal é descrever detalhadamente as virtudes e possibilidades do bem.
- Demonstrativa: Demonstração visual do produto em ação, como test-drives de carros ou degustações em lojas.
- Vendedora: Motiva os clientes a comprar em um ponto de venda específico, o que pode ser realizado através de merchandising.
Além disso, as apresentações podem ser direcionadas à demonstração de bens, serviços ou projetos, e podem ocorrer em diversos locais, incluindo pontos de venda, por telefone ou em formato eletrônico.
Técnicas para uma apresentação bem-sucedida
Para tornar a apresentação mais atraente, diversas técnicas são utilizadas:
- Storytelling: Permite apresentar informações sobre o produto por meio de uma história interessante.
- Modelo 4U: A apresentação é estruturada em torno da utilidade, singularidade, especificidade e urgência.
- Hambúrguer: Estrutura da apresentação onde a atenção principal é dada ao começo e ao final, enquanto as informações entre eles são complementares.
Etapas de preparação da apresentação
Uma apresentação eficaz envolve quatro etapas-chave:
- Introdução e apresentação: Etapa importante para fornecer informações sobre a empresa e o produto.
- Identificação das "dores": Determinação das necessidades do cliente para mostrar como o produto pode resolver seus problemas.
- Solução do problema: Explicação de como o produto resolve os problemas identificados, sendo importante utilizar feedbacks positivos.
- Condições e custo: A etapa final deve incluir informações sobre preço e ofertas especiais, assim como dados de contato para retorno.
