Conteúdo
- O que é análise da web?
- Por que as empresas precisam de análise da web?
- Tipos de análise da web
- Serviços populares de análise da web
O que é análise da web?
A análise da web é um sistema destinado à coleta, medição e análise de dados sobre os visitantes de sites. Com ela, é possível obter informações valiosas sobre o comportamento dos usuários, como quantas páginas eles visualizam, qual conteúdo desperta interesse, de onde eles vêm e com que frequência realizam ações-alvo. Com base nos dados obtidos, os proprietários de sites podem avaliar efetivamente os resultados de seus esforços de marketing e desenvolver estratégias para o crescimento futuro.
Além da coleta de dados, a análise da web inclui a interpretação desses dados e a formação de estratégias online, permitindo que as empresas tomem decisões informadas com base em informações reais.
Por que as empresas precisam de análise da web?
A análise da web oferece aos proprietários de projetos online uma variedade de oportunidades, entre as quais:
- Elaboração de um perfil detalhado do público-alvo;
- Avaliação da eficácia da promoção online, incluindo SEO e campanhas publicitárias;
- Identificação de problemas com navegação, funcionalidade e conteúdo do site;
- Desenvolvimento de estratégias para aumentar o tráfego e melhorar a conversão.
A principal tarefa da análise da web é ajudar as empresas a tomar decisões corretas e aumentar o retorno sobre o investimento do site. Os sistemas de análise da web permitem monitorar diversos parâmetros, como:
- Número de visitantes em um determinado período;
- Total de páginas visualizadas por sessão;
- Média de tempo gasto no site;
- Dados geográficos e demográficos dos visitantes;
- Alcançar metas no site;
- Taxas de rejeição.
Tipos de análise da web
A análise da web pode ser dividida em duas categorias principais: clássica e integrada. Vamos explorar suas características:
Análise da web clássica
A análise da web clássica foca na análise de dados de um site específico e fornece uma visão geral de seu desempenho. No entanto, ela nem sempre permite rastrear o caminho de um usuário específico, o que dificulta a avaliação de sua interação com o recurso. Esse tipo de análise é adequado para todos os tipos de sites. Para utilizá-la, é necessário instalar contadores de sistemas como "Yandex Metrica" ou Google Analytics.
Análise da web integrada
A análise da web integrada, por sua vez, permite rastrear todo o caminho do usuário — desde o primeiro contato com o anúncio até a conclusão da compra. Ela analisa despesas e receitas em cada canal, incluindo publicidade contextual, SEO, e-mails marketing e redes sociais. A análise integrada agrega dados de várias fontes, incluindo análise clássica, painéis de anúncios e sistemas CRM. Esse tipo de análise é especialmente útil para sites comerciais que utilizam diversos canais de marketing.
Serviços populares de análise da web
Na Rússia, os sistemas de análise da web mais comuns são "Yandex Metrica" e Google Analytics. Vamos examinar suas características:
Sistema de análise Yandex Metrica
"Yandex Metrica" é uma ferramenta gratuita que permite monitorar o tráfego do site, os principais canais de tráfego, bem como os dados geográficos e demográficos dos usuários. Este sistema é especialmente adequado para iniciantes, pois possui uma interface intuitiva e a capacidade de criar metas automaticamente.
Sistema de análise Google Analytics
Google Analytics é uma plataforma poderosa para analisar o comportamento dos usuários no site, oferecendo versões gratuitas e pagas para grandes empresas. Ela permite analisar uma grande quantidade de parâmetros, rastrear ações dos visitantes, conversões e fontes de tráfego. Apesar de sua funcionalidade, para usuários iniciantes, o Google Analytics pode parecer complicado, no entanto, oferece amplas possibilidades para análises aprofundadas.
Para uma análise mais profunda e funcionalidades ampliadas, também é possível considerar serviços pagos, como Calltouch, Roistat, Comagic e outros, que oferecem ferramentas adicionais para análise integrada e rastreamento de chamadas.
