Conteúdo
- O que é um white paper?
- Tipos de white papers
- Quando é necessário um white paper?
- Canais e métodos de promoção de white papers
- Regras para escrever um white paper
O que é um white paper?
Um white paper, ou livro branco, é um documento eletrônico que não contém materiais promocionais, mas fornece informações valiosas para o público-alvo. É uma espécie de ferramenta de marketing baseada em dados objetivos, pesquisas e estudos de caso que ajudam a esclarecer diversos aspectos de produtos ou temas relacionados. Por exemplo, uma empresa que fabrica colchões ortopédicos pode preparar um white paper tanto sobre os colchões em si quanto sobre métodos de combate a doenças da coluna vertebral.
Os principais objetivos de um white paper são estabelecer a confiança do cliente e demonstrar o profissionalismo da empresa. Neste documento, as vantagens e desvantagens do produto são analisadas de forma detalhada e imparcial, utilizando números e dados verificados. Além disso, o white paper oferece dicas e recomendações úteis, o que aumenta ainda mais seu valor.
Normalmente, os white papers têm um volume de 10 a 50 páginas e são publicados no formato PDF. Isso se deve ao fato de que esse formato parece mais oficial, possui uma estrutura clara e se assemelha a um documento, o que gera mais confiança nos leitores. Inicialmente, esses materiais eram usados no segmento B2B, mas com o tempo encontraram aplicação também no B2C, especialmente em áreas onde a expertise é importante, como medicina, direito e construção.
Tipos de white papers
Existem três tipos principais de white papers:
- Problema e solução: Este tipo de white paper analisa os problemas dos clientes potenciais e sugere formas de resolvê-los. É frequentemente utilizado nas etapas iniciais do ciclo de vendas para criar uma reputação positiva da marca.
- Background: Este é um material de referência que descreve as vantagens e desvantagens do produto, exemplos de uso e guias. Ele não promove o produto diretamente, mas o apresenta de maneira sutil.
- Pesquisa: Este tipo pode abordar tanto o produto quanto as dores do público-alvo, fornecendo uma análise profunda do problema sem soluções específicas. Frequentemente utilizado para demonstrar a expertise da empresa.
Alguns white papers podem combinar diferentes formatos. Por exemplo, uma empresa de TI pode oferecer uma solução para um problema de conectividade móvel e ao mesmo tempo falar sobre seu produto.
Quando é necessário um white paper?
Os white papers podem trazer mais benefícios nas seguintes situações:
- Ao vender um novo produto: Um white paper ajuda a explicar ao público-alvo o que é o produto e como ele pode ser útil.
- Ao vender produtos caros: Quando se trata de grandes investimentos, os compradores desejam estudar o produto cuidadosamente, e um white paper pode ajudar a fornecer as informações necessárias.
- Ao vender produtos complexos: Para os clientes potenciais, é importante conhecer as especificações técnicas e outros detalhes que podem ser apresentados em um white paper.
Canais e métodos de promoção de white papers
Existem várias maneiras de distribuir white papers:
- No site principal: Você pode publicar o documento na página corporativa, o que é ideal para materiais de apresentação.
- Na landing page: Use o white paper como um lead magnet, colocando um formulário para coleta de dados de contato próximo ao link para download.
- Nas redes sociais: Publique anúncios e links para o white paper em seus grupos ou utilize publicidade direcionada.
Regras para escrever um white paper
Para que um white paper seja eficaz, é necessário:
- Focar no público-alvo, escolhendo o estilo e os fatos adequados.
- Contar uma história, utilizando elementos de storytelling.
- Combinar teoria com exemplos práticos.
- Desenvolver o tema, garantindo a originalidade do conteúdo.
- Citar fontes para aumentar a credibilidade.
- Planejar o design para melhorar a compreensão das informações.
- Evitar palavras elogiosas, para não criar a impressão de propaganda.
Seguindo essas regras, as empresas poderão criar white papers que não apenas atraiam clientes, mas também fortaleçam sua confiança.
