Inhalt
- Was ist die Mission einer Marke?
- Unterschiede zwischen Mission, Werten und Vision
- Warum sollten Marken eine Mission entwickeln
- Arten von Markenmissionen
- Wie man eine Markenmission entwickelt
Was ist die Mission einer Marke?
Die Mission einer Marke ist der grundlegende Zweck des Unternehmens, der ihren Wert für Menschen und die Gesellschaft insgesamt hervorhebt. Sie beantwortet die zentrale Frage: „Warum existieren wir und welchen Nutzen bringen wir?“ Zum Beispiel strebt die Online-Schule Skyeng danach, den Lernprozess attraktiver zu gestalten, indem sie ein einzigartiges Bildungserlebnis schafft und Menschen zu neuen Leistungen inspiriert.
Unterschiede zwischen Mission, Werten und Vision
Es ist wichtig, Mission, Werte und Vision der Marke zu unterscheiden, da jedes dieser Konzepte seine Funktion bei der Definition der Unternehmensstrategie erfüllt.
Mission
Die Mission ist das globale Ziel, das definiert, wie das Unternehmen Nutzen bringen möchte. Zum Beispiel besteht die Mission der Bank „PSKB“ darin, Geschäftsführern zu helfen, Erfolg zu haben und wirtschaftlichen Wert zu schaffen.
Werte
Werte offenbaren die Ideale, die der Mission zugrunde liegen. Sie beantworten die Frage „Woran glauben wir?“. Zum Beispiel können die Werte eines Unternehmens Partnerschaft und gegenseitige Verantwortung umfassen.
Prinzipien
Prinzipien sind konkrete Regeln, nach denen das Unternehmen handelt. Zum Beispiel interagiert „VkusVill“ mit seinen Kunden auf der Grundlage der Prinzipien von Einfachheit und Ehrlichkeit, indem es klare Informationen über seine Produkte bereitstellt.
Vision
Die Vision der Marke ist ein Bild der Zukunft, das das Unternehmen zu erreichen strebt. Zum Beispiel sieht sich die Bank „VTB“ als universelle Finanzgruppe und bevorzugten Partner auf dem Markt.
Warum sollten Marken eine Mission entwickeln
Die Entwicklung einer Mission ist wichtig, da sie es ermöglicht:
- Entwicklungsrichtungen zu bestimmen. Die Mission dient als Vektor, der die Aktionen des Unternehmens leitet und hilft, seine Ziele zu formulieren. Zum Beispiel umfasst die Mission von „Dodo Pizza“ die Förderung einer Kultur der Offenheit, indem sie Webcams in Küchen installiert.
- Sich von Wettbewerbern abzugrenzen. Die Mission hebt die einzigartigen Merkmale der Marke von anderen hervor. Lamoda beispielsweise betont die Zugänglichkeit von modischer Kleidung für alle.
- Die Markentreue zu erhöhen. Das Vorhandensein einer Mission zeigt, dass das Unternehmen sich nicht nur um Gewinne, sondern auch um gesellschaftlichen Nutzen kümmert. Tesla beispielsweise strebt danach, den Übergang zu umweltfreundlicher Energie zu beschleunigen.
- Die Unternehmenskultur zu entwickeln. Die Mission vereint die Mitarbeiter, schafft Teamgeist und inspiriert sie, gemeinsame Ziele zu erreichen. Sberbank legt Wert auf die persönlichen und beruflichen Ziele seiner Mitarbeiter.
Arten von Markenmissionen
Es gibt vier Hauptarten von Markenmissionen, abhängig vom Inhalt:
- Bestimmung: Definiert den Grund für die Existenz des Unternehmens. Zum Beispiel hat OZON das Ziel, das Leben der Menschen zu verbessern.
- Orientierung: Beschreibt die Werte und die Unternehmenskultur. „Lenta“ vereint seine Mission und Werte in einem einheitlichen Ansatz.
- Politik: Beinhaltet die Entwicklungsstrategie des Unternehmens. Die Mission der „RZD“ ist Teil ihrer Gesamtstrategie.
- Nutzen und Wert der Produkte: Basieren auf den Vorteilen von Waren und Dienstleistungen. NIVEA beispielsweise legt Wert auf Hautschutz und Umweltfreundlichkeit.
Wie man eine Markenmission entwickelt
Die Erstellung einer Mission umfasst mehrere Schritte:
- Den Marken charakterisieren. Beantworten Sie zentrale Fragen zur Tätigkeit des Unternehmens, seinen Produkten und der Zielgruppe.
- Eine allgemeine Botschaft formulieren. Erstellen Sie einen Text, der die Werte und die Einzigartigkeit der Marke widerspiegelt.
- Die Botschaft testen und überarbeiten. Sammeln Sie die Meinungen von Mitarbeitern und Kunden zur formulierten Mission.
- Die Mission veröffentlichen und in die Arbeit integrieren. Veröffentlichen Sie die Mission auf der Website und verwenden Sie sie in der Kommunikation.
Zum Beispiel formuliert der Bauträger „PIK“ seine Mission als das Bestreben, komfortable und nachhaltige Lebensbedingungen zu schaffen, und unterstützt diese Aussage mit konkreten Maßnahmen wie Investitionen in ökologische Startups.
