Inhalt
- Was ist Mass-Market
- Marktsegmente
- Besonderheiten des Mass-Markets
- Produktpromotion im Mass-Market
- Vor- und Nachteile des Mass-Markets für Unternehmen
Was ist Mass-Market
Mass-Market ist ein Marktsegment, in dem Produkte hergestellt und verkauft werden, die für eine breite Verbraucherschicht bestimmt sind. Dieses Segment umfasst bekannte Marken in den Bereichen Kleidung, Schuhe, Spielzeug, Accessoires, Schmuck sowie Haushalts- und Elektronikgeräte. Beispiele für solche Marken sind Zola, Gloria Jeans, Scarlett, Xiaomi, Sunlight, Lego und viele andere. Das Hauptziel des Mass-Markets ist die Befriedigung der Bedürfnisse einer großen Anzahl von Käufern.
Mass-Market ist eines der profitabelsten Segmente des globalen Marktes, das sich an Kunden mit mittlerem Einkommensniveau richtet. Die Ansprache der Verbraucher erfolgt über erschwingliche Preise, aktive Werbekampagnen und ein breites Vertriebsnetz. Die Qualität der Produkte in diesem Segment wird in der Regel als durchschnittlich eingeschätzt, was ebenfalls auf die Verfügbarkeit Einfluss hat.
Beispielsweise betreibt die Marke Sunlight, die auf Schmuck im Mass-Market spezialisiert ist, über 400 Geschäfte in 156 Städten Russlands. Das Konzept des Mass-Markets begann im 19. Jahrhundert zu wachsen, als das Einkommenswachstum der Mittelschicht und die Verbesserung des Lebensstandards zu einer steigenden Nachfrage nach Waren und Dienstleistungen führten. Der Ausbau der Eisenbahnen und des Telegraphen eröffnete neue Horizonte für die Lieferung und Werbung von Waren über große Distanzen.
Marktsegmente
Mass-Market umfasst Produkte der mittleren Preisklasse. Beispielsweise betrug im September 2022 der durchschnittliche Einkaufswert in einem Bekleidungsgeschäft 2828 Rubel. Alles, was unter diesem Preis und Qualität liegt, gehört zum Economy-Segment. Die Hauptmerkmale des Economy-Segments sind grundlegende Funktionalität, minimalistisches Design und niedriger Preis. Die Zielgruppe dieses Segments sind Kunden, für die der Preis wichtiger ist als die Qualität. Im Economy-Segment finden sich häufig Nachahmungsprodukte, wie das russische Gebäck „Tri-O“, das äußerlich und vom Namen her an das beliebte Gebäck Oreo erinnert.
Am anderen Ende des Spektrums befindet sich das Premium-Segment, das qualitativ hochwertigere und teurere Produkte umfasst. Diese Produkte zeichnen sich durch ein originelles Design und die Verwendung hochwertiger Materialien aus, was dem Kunden ein Gefühl von Exklusivität vermittelt. Der Preis solcher Produkte liegt über dem Durchschnitt, ist aber nicht unerschwinglich. Beispielsweise kann man ein Premium-Produkt in Raten kaufen, was es für die Mittelschicht zugänglicher macht.
Darüber hinaus gibt es das Luxus-Segment, das Waren für die Auserwählten anbietet und aus exklusiven Produkten besteht, die in begrenzten Mengen hergestellt werden. Dies ist ein Segment, in dem der Preis keine Rolle spielt, und Käufer erwarten ausschließlich hohe Qualität und Einzigartigkeit. Beispielsweise kann ein kleines Fläschchen mit Gesichtsserum über 100.000 Rubel kosten.
Besonderheiten des Mass-Markets
Innerhalb des Mass-Markets können drei Ebenen unterschieden werden: untere, mittlere und obere. Die untere Ebene umfasst Budgetprodukte, die näher am Economy-Klasse liegen und sich an Jugendliche und impulsive Käufer richten. Die mittlere und obere Ebene bietet qualitativ hochwertigere und teurere Produkte, die Verbraucher mit stabilem Einkommen ansprechen, die Wert auf das Prestige der Produkte legen.
Einige Marken, wie O’stin, bieten ihre Produkte auf mehreren Ebenen an, einschließlich Tochtermarken für billigere und minderwertige Produkte. Der Wettbewerb im Mass-Market ist sehr hoch, und das Segment erweitert sich weiterhin dank entwickelter Vertriebskanäle und zahlreicher Distributoren.
Produktpromotion im Mass-Market
Der Verkauf von Produkten im Mass-Market erfolgt über Einzelhändler und offizielle Geschäfte, einschließlich Online-Plattformen und Marktplätze. Für Hersteller ist es besonders vorteilhaft, Marktplätze zu nutzen, da sie auf bereits etablierten Plattformen agieren können, ohne sich mit harter Konkurrenz auseinandersetzen zu müssen. Einige Unternehmen ziehen es vor, nach dem Franchise-Modell zu arbeiten, was ihnen ermöglicht, schnell ihr Geschäftsniveau zu erweitern, indem sie bekannte Namen nutzen.
Beispielsweise kann ein Hersteller von Haushaltsgeräten Unternehmer zur Zusammenarbeit einladen. Der Erfolg in diesem Geschäft hängt von der Wahl des geeigneten Standorts für das Geschäft ab. Unternehmen implementieren auch Treueprogramme, um Kunden zu gewinnen, indem sie Bonuskarten und Aktionen anbieten. Der Sportartikelhändler „Sportmaster“ führt regelmäßig Aktionen durch, bei denen den Kunden Bonuspunkte angeboten werden, was die Käufe anregt und den Umsatz erhöht.
Vor- und Nachteile des Mass-Markts für Unternehmen
Die Vorteile des Mass-Markts umfassen:
- Breite Zielgruppe und hohes Wachstumspotential für Unternehmen.
- Erschwingliche Preise und akzeptable Qualität, was eine aktive Nachfrage garantiert.
- Bei Franchising ist es nicht notwendig, Geld für Werbekampagnen auszugeben.
Es gibt jedoch auch Nachteile:
- Hoher Wettbewerb erfordert ständige Qualitätsverbesserung und regelmäßige Aktionen.
- Die Uniformität des Sortiments kann zu einem Verlust von Kunden führen, die nach originellen Produkten suchen.
