Contenido
- ¿Qué es una carta informativa?
- Objetivos de la carta informativa
- Tipos de cartas informativas
- Cómo redactar una carta informativa
¿Qué es una carta informativa?
Una carta informativa es un mensaje de negocios que contiene información oficial importante sobre eventos y cambios relacionados con la empresa o la industria. Puede notificar sobre diversos aspectos, como el cambio de datos bancarios, la actualización de las condiciones del contrato o el anuncio de eventos próximos. En la mayoría de los casos, estas cartas se utilizan en envíos de correo electrónico para informar a los suscriptores sobre noticias y eventos actuales.
Tradicionalmente, las cartas informativas se elaboran en papel, se numeran y se firman por el director de la organización. Sin embargo, teniendo en cuenta la rapidez con la que se necesita transmitir la información, las empresas a menudo recurren al envío de versiones electrónicas de estas cartas. Para unificar y mejorar la imagen profesional, se desarrollan plantillas especiales que se ajustan al estilo corporativo de la empresa o a las recomendaciones del estándar nacional.
Objetivos de la carta informativa
Las cartas informativas son enviadas tanto por empresas privadas como por instituciones gubernamentales. En el marco de una estrategia de marketing, estos mensajes cumplen varias funciones clave:
- Información: Las cartas comunican noticias importantes y cambios relacionados con el funcionamiento de la empresa o la industria.
- Formación de imagen: Ayudan a crear una imagen y reputación de la empresa ante socios y consumidores, destacando su estatus como experto en su campo.
- Mantener la relación: Las cartas informativas recuerdan a los usuarios sobre el producto o la empresa, lo que ayuda a mantener el contacto con los clientes.
- Atraer tráfico: Estas cartas pueden despertar el interés y motivar a los lectores a visitar el sitio web para obtener información adicional.
A diferencia de los envíos publicitarios, que promueven abiertamente productos o servicios, las cartas informativas transmiten información importante sin instar directamente al destinatario a actuar.
Tipos de cartas informativas
Dependiendo del contenido y los objetivos, se distinguen varios tipos de cartas informativas:
- Notificaciones: Informan sobre eventos, cambios o hechos, como nuevos datos bancarios o el cambio de director.
- Recordatorios: Sugieren al destinatario la necesidad de realizar ciertas acciones, como el pago de una deuda.
- Confirmaciones: Consolidan los acuerdos alcanzados y documentan eventos ocurridos, como el recibo de un pago o el envío de un producto.
- Declaraciones: Cartas oficiales que exponen la posición del remitente sobre un tema específico, como la rescisión de un contrato.
- Cartas publicitarias-informativas: No promueven abiertamente productos, sino que informan sobre novedades y eventos, manteniendo un tono oficial.
Cómo redactar una carta informativa
Las cartas informativas se pueden dividir en tres grupos principales. Las cartas oficiales en nombre de organizaciones suelen elaborarse en formato papel de acuerdo con el estándar nacional. Esto puede ser una notificación sobre el cambio de datos bancarios o la modificación de precios. La correspondencia comercial con socios generalmente se lleva a cabo de manera más informal, evitando excesiva formalidad. Los envíos de correo electrónico se elaboran en el estilo corporativo de la empresa.
Existen principios generales para la redacción de cartas informativas:
- Mantenga un tono oficial y sobrio.
- Evite términos complejos y burocratismos.
- Estructure el texto en bloques de significado.
- Escriba de manera breve y al grano, incluyendo toda la información necesaria.
- Revise el texto en busca de errores ortográficos y de puntuación antes de enviarlo.
Es importante recordar que la carta informativa debe ser accesible para su comprensión y estar diseñada de acuerdo con los estándares corporativos. Un diseño atractivo, que incluya el logotipo y los datos estándar, ayudará a crear una imagen más profesional de la empresa.
