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¿Qué es el spam?
El spam se define como el envío masivo de mensajes sin el consentimiento del destinatario, así como la colocación de enlaces maliciosos en recursos web. El spam puede distribuirse a través de diversos canales, incluyendo correo electrónico, mensajería, SMS, sitios web, foros y redes sociales. A los remitentes de tales mensajes se les suele llamar spammers.
¿Quién envía spam y por qué?
El spam es enviado tanto por estafadores como por empresas legítimas. Muchos negocios, incluso si actúan de manera honesta, pueden caer en la trampa del spam al comprar bases de datos y enviar mensajes sin el consentimiento de los usuarios. Esto no solo viola la ley, sino que puede dañar seriamente la reputación de la empresa.
Los servicios de correo modernos filtran el spam de manera efectiva, colocándolo en las carpetas correspondientes. Esto puede llevar a que los envíos legítimos, enviados con el consentimiento de los usuarios, también terminen en los filtros de spam, lo que afecta negativamente al negocio y provoca la pérdida de clientes.
Objetivos del spam
Los mensajes de spam persiguen diversos objetivos, entre los cuales se encuentran:
- Publicidad de productos y servicios: a menudo, tales envíos son realizados por fabricantes de productos dudosos, como medicamentos no autorizados o suplementos alimenticios.
- Desprestigio de la reputación de competidores: algunas empresas envían spam en nombre de sus competidores para generar descontento entre los clientes y perjudicar su reputación.
- Fraude: los delincuentes pueden ofrecer "regalos gratuitos" o "ganancias fáciles", engañando a los usuarios y atrayéndolos a esquemas fraudulentos.
- Robo de datos personales: los spammers utilizan diversos métodos para obtener información personal, incluidos datos bancarios y números de teléfono.
Canales de distribución del spam
Los spammers utilizan múltiples canales para enviar sus mensajes:
- Correo electrónico: el método más común, donde los spammers utilizan bases de datos de direcciones de correo electrónico para envíos masivos.
- Redes sociales: el spam puede distribuirse a través de mensajes personales y comentarios, tanto de cuentas hackeadas como de cuentas falsas.
- Mensajería y SMS: plataformas como WhatsApp, Viber y Telegram a menudo se convierten en lugares para envíos de spam.
- Foros: los spammers dejan mensajes en discusiones o envían mensajes personales a usuarios en foros con poca moderación.
- Sitios web: el spam puede aparecer en comentarios en diversos recursos, donde los remitentes promocionan sus productos o esquemas fraudulentos.
- Páginas de anuncios: en plataformas como "Avito", los spammers pueden engañar a los usuarios pidiéndoles que transfieran dinero por un producto o servicio.
- Motores de búsqueda: los spammers utilizan engaños para promocionar sus sitios web, que no cumplen con las solicitudes de los usuarios.
- Buzones en los edificios: este método tradicional sigue usándose, a pesar de su disminución en popularidad.
