Conteúdo
- O que é posicionamento?
- Significado do posicionamento no mercado
- Estratégias de posicionamento
- Etapas do posicionamento da marca
O que é posicionamento?
Posicionamento é o processo de formação da imagem da marca na mente dos consumidores. Ele permite que os compradores entendam se um produto específico é adequado para eles, para quem ele é destinado e quais problemas ele pode resolver. É importante notar que não existe um produto universal que atenda às necessidades de todos os clientes. Alguns compradores se orientam pelo preço, outros valorizam mais a sustentabilidade, o prestígio ou a segurança. Assim, o posicionamento ajuda a empresa a identificar e comunicar o valor de seu produto para o público-alvo.
Significado do posicionamento no mercado
Um posicionamento claro e memorável torna a marca única em relação aos concorrentes, transformando-a na "escolha certa" para os compradores. Quando os consumidores veem um produto sem uma posição clara, eles o consideram apenas mais um entre muitos. O posicionamento possui várias vantagens-chave:
- Destaque em relação aos concorrentes: Permite que a empresa declare suas qualidades e características únicas.
- Encontrar um nicho: Durante o processo de desenvolvimento do posicionamento, pode-se descobrir um nicho livre ou menos competitivo.
- Enfatizar vantagens: O posicionamento destaca os benefícios e as características únicas do produto.
- Aumentar o valor do produto: Permite se dirigir ao público-alvo com uma proposta que resolve problemas únicos.
- Aumentar a lealdade: Se a marca transmite valores importantes para os clientes, isso gera uma melhor percepção e simpatia pela empresa.
Estratégias de posicionamento
Os profissionais de marketing desenvolvem o posicionamento tanto para a empresa como um todo quanto para produtos individuais. No primeiro caso, forma-se uma imagem geral da marca, que se aplica a todos os produtos do fabricante, como no caso da IKEA. No segundo caso, para cada produto é criada uma marca única, como faz a empresa Coty com marcas como Adidas e Max Factor.
Principais estratégias de posicionamento
- Por atributo: Foco nas qualidades únicas do produto.
- Por benefício: A principal atenção é dada aos benefícios para o consumidor.
- Por preço: Posicionamento baseado no preço, frequentemente utilizado em promoções e liquidações.
- Concorrencial: Uso da análise das forças e fraquezas dos concorrentes para destacar sua própria oferta.
- Por categoria: O produto ocupa uma posição única no mercado, associando-se a uma categoria específica.
- Por consumidor: Foco nas necessidades específicas do público-alvo.
- Por condições de uso: Associação do produto a eventos ou momentos específicos.
Etapas do posicionamento da marca
Para um posicionamento eficaz, é necessário passar por várias etapas chave:
- Análise de mercado: Segmentação de mercado e escolha do público-alvo.
- Estudo dos concorrentes: Identificação de suas forças e fraquezas.
- Avaliação da percepção atual: Análise da imagem atual do produto no mercado.
- Definição de pontos de paridade e diferenciação: Destacar características que tornam o produto único.
- Escolha da estratégia: Definição da imagem desejada e das forças da marca.
- Formulação do posicionamento: Descrição clara da essência da proposta e suas vantagens.
- Desenvolvimento de atributos externos: Todos os elementos de marketing devem corresponder à imagem desejada.
- Monitoramento regular: Avaliação da eficácia da estratégia e da percepção da marca pelos consumidores.
O processo de posicionamento requer a participação de uma equipe de especialistas, incluindo profissionais de marketing, analistas e designers, para alcançar um resultado bem-sucedido.
